淘宝如何评价售后

Ⅰ 手机淘宝怎么售后评价

确认收货，点击商品链接进去可以评价

Ⅱ 淘宝买东西退货后，怎么给卖家的售后评价找了好久没找着！

只有确认收货以后，才能评价，未确认收货的订单退款退货了，是没办法评价的。
确认收货以后的订单，不管是交易成功还是售后退款成功了交易关闭，都是可以售后评价的。

Ⅲ 淘宝退款售后评价在哪

只有在交易成功的状态下买卖双方才能进行评价，退款关闭后是否有评价入口与交易最终内的状态容有关。 若退款关闭后续交易成功，则交易有评价入口；若退款关闭后交易关闭，则交易没有评价入口。 如果是部分退款，比如收到的商品有问题，或者因为其他...

Ⅳ 淘宝售后服务评价哪里能看到

厚厚的服务评价的话，一般来说的话就是在所有的评价那里面可以看到相关的这个信息，然后有个别的话是后台那边会有一个其他的地方就会看到。

Ⅳ 淘宝退货后的售后评价是给谁的

退货后的这个售后评价的话是作为买家，然后给卖家,给平台的。这一个评价的话可以根据自己的需求评价。

Ⅵ 求淘宝万能评价，一切通用的那种。别过于简单

淘宝其实没有万能评价，因为每件商品的属性是不同的，那么评价也会有所不同。

所以万能的淘宝评价其实不存在的，我们需要从以上几方面去入手做出真实的评价，帮助更多的人去购买到合适的商品，如果真的要万能淘宝评价的话，可以借鉴以下评价，比如我此次购买的商品真的是非常好，质量如我想象一般，并且店家的服务也是非常到位的，有任何问题都是第一时间出面解决，物流也很快，以后有需要还是会再次来此店铺购买。

Ⅶ 如何给淘宝售后好评

在你申请完售后完成之后！系统会显示评价入口！你点进去跟平时买东西评价的时候一样评价就可以了

Ⅷ 淘宝售后服务评价在哪

进入自己的个人中心 看卖家给我的评价 或者买家给卖家的评价

Ⅸ 淘宝售后怎样处理客户中差评才是最好的做法

有交易就一定会有纠纷，有交易就一定会有好中差评，甚至有些卖家会遇到质量很好的产品客户硬说很差，屁大点事都要退货；客户收货后，先给了中差评，旺旺也不上线，给客户打电话，客户说不是自己买的，是朋友送的，让你喊冤都没地方喊；很多卖家都遇到过这种情况，尤其是新手卖家，自己缺乏处理能力，遇到售后纠纷和中差评就脑筋短路。

处理淘宝售后纠纷及中差评该怎么办呢？下面小编来给大家讲解下吧：

一、做好差评师的防御工作

平常应该做好差评的防御工作，订购一些软件来协助，在后台进行一些设置，避免一些差评师的骚扰。

二、判断出现售后纠纷的原因在哪里

淘宝交易是由卖家通过快递方式将商品寄给客户的流程，首先要问清楚顾客的情况，判断是质量问题还是快递途中磨损。一般情况下，以快递包装是否完好，来判断。那么有纠纷，主要原因要么就是卖家，要么是快递，或者是客户自身的原因。

卖家原因主要有四种：宝贝有问题、宝贝与描述不符、延迟发货、漏发错发；

快递原因主要有四种：快递服务态度差、快递送货速度慢、快递发错省份、快递公司丢件；

客户原因主要有两种：买完后悔了，期望过高、与想像中的不符，客户拍错，客户操作问题；

三、处理淘宝纠纷常见错误

很多淘宝客服在处理淘宝纠纷上容易犯一些低级的错误，比如直接拒绝客户，跟客户争辩丶争吵，指责客户，认为一两个客户给中差评无所谓，强调自己正确丶不承认错误，发生变更没有及时通知客户（比如断货需要延迟发货等情况）

四、客服售后纠纷处理原则

1、快速反应

客户跟你提出收到的产品跟描述的不一样或者其他什么的，客服一定要第一时间做出反应。告诉客户，我们已经收到您的反馈，我们会极力配合您处理这个问题。

2、耐心倾听客户抱怨

遇到顾客骂人，不要着急，也不要害怕，尤其不要跟顾客对骂。这样的顾客往往是脾气急、比较直爽，所以才有这样的表现，不要片面的定性为素质不好。客户在阐述产品问题的时候切忌随意打断客户，这是很招人讨厌的，问题还没了解清楚之前不要轻易下结论。

3、做出必要的解释

4、诚恳地向客户作出适当道歉

不管是自己的原因还是客户还是快递，都要诚恳地向客户作出适当。

5、提出补偿建议

6、提出补救措施

你不能光提建议，要有补救措施才行，你要让客户知道你在行动，你在为这个纠纷采取措施。现在淘宝上很多店铺，你付款之前把你当爷一样供着，有售后时你要找客服可就不容易了。

7、跟进补救进度

这个是绝大多数卖家做得不足的地方，做出补救措施后要及时跟进补救进度，我们不要放弃任何一个向别人展现优秀一面的机会。绝大多数顾客会删除或修改评价的，并且会因为咱们的良好售后理念留下来。

处理纠纷、中差评、投诉，不是简单的赔礼致歉、更不是卑躬屈膝、沦丧尊严，而是认真分析顾客交易中的细节，对症下药，解除误会与疑虑。顾客想要的仅是解决好交易中的问题。切忌把处理中差评当成是“优惠==修改评价”的简单行为，这样处理的结果，某些顾客在利益诱惑下可能给你修改了评价，但不良体验会加重，并且如果有以后的购物，还会通过不良评价的方式来表达。绝大多数顾客不会再光顾。

Ⅹ 淘宝售后怎样处理评价

一般是先和买家沟通协商，看下是什么原因的，才会给出那样的评价，专然后语气好点说服买家修属改或者删除就好了。一般好评没办法删除修改，中差评可以删除修改一次。
如果是无法沟通的，那么可以对买家的评价进行解释，卖家可以解释买家的评价一次，如果买家追评了，卖家也是可再解释一次的。