① 戴尔售后一般送修需要多久
正常维修是3-6个工作日，排除节假日
② 今天去戴尔售后检测电脑运行慢的原因，检测硬盘时，里面显示一个速度值变化比较大，说是需要换硬盘，这是
毛,就这也要换硬盘,那笔记本还叫什么高端产品,很多原因导致电脑运行慢,具体的我就不细表了,去网络查一下不知道要弹多少这样的信息,我个人觉得就是系统要整理了, 开机启动项目过多, 硬盘长期不做磁盘整理, C盘剩余空间比较少， 系统垃圾过多都会造成电脑运行慢。还有风扇可能需要除尘 再就是你的系统是不是有问题要是没啥东西，建议格式化整个硬盘。
③ 为什么戴尔的电脑直销速度这么慢
二楼的不懂就别瞎说。IT行业中短期时间内硬件成本的升降时很难确定的。有时候今天比昨天还要更贵。
DELL直销模式所采取的是一种非常节约成本的“零库存”销售模式，意思就是DELL总部根本没有库房，所有的机器都是在接到订单以后开始准备物料，再投入生产。这样一来客户虽然需要等待7到15天，但是却可以规避掉因库存所带来的价格缩水的风险。把利润让给客户。DELL之所以性价比高，质量过硬，靠的就是这一系列先进的管理模式！给分吧楼主。呵呵
④ 戴尔售后一般多久修好
这个要看具体故障大小以及售后零配件供应了，小问题的话当时就可以解决。
一般是两天左右，如果要换配件就得看他们售后有没有配件，没有的话调配件过来要多久了。
⑤ 戴尔发货怎么这么慢，有没有问题呀买过的告诉下
价格品质产品类型售后服务发货速度通过官方网站订购最低有保证全线产品无缩水慢通过传统家电卖场选购非常高有保证家用类型无缩水快通过戴尔授权分销商选购较高有保证全线产品有一定缩水快通过灰色渠道经销商选购较低无保证商用类型有较大缩水快DELL是直销，不过有以上四种购买方式戴尔发货慢，是因为戴尔经常会缺物料，如果是常规机器一般会在7-10天内生产出来，如果遇到缺物料那就可能会慢一些，不过可以绝对放心，货一定会发给你！
⑥ 听说戴尔的售后服务很差劲，是真的吗
是真的，非常差劲。
我的电脑是Alienware Aurora R7，当时买这么贵的电脑就是想着质量好，售后好，省心。懒得自己再去折腾那些软硬件问题了。
结果买回来不久，就出现了死机的问题。是死的很硬的那种，鼠标、键盘都不响应，只有长按电源键关机重启。这个现象出现的频次不低，数天一次到有时一个小时出现2次。
终于有一天我忍不了了，在网上搜了一下Dell的电话，400-157-8838，打过去，下面是通话情况：
我：我的故障现象是......
Dell客服（下面简称Dell）：你讲了这么多，支支吾吾的，我都没听清楚到底是什么问题
我：好吧，我的错。我的现象是......（概括一遍）
......（一些基本情况了解）然后，客服引导我去进行软件重置
我：这个软件重置是否会清除我所安装的所有应用软件？
Dell：当然
我：这叫什么解决方法？
Dell：解决方法就是这样。把所有的软件清掉，再看系统有没有问题。如果有问题，就是硬件问题，没有问题就是软件问题。
我：那我装的那么多软件岂不都要重装？这个方法我不接受！
Dell：那不是我的问题。你不要找我，你打400-8xx...
我：不是你的问题？你代表你们公司啊。再说这个电话是你们的系统转过去的，不然我怎么会找到你这里？
Dell：你讲话凭什么这么冲，好像我欠你八百万块钱一样......
我挂断了电话。没见过这么牛的客服，此前完全没想到Dell外星人的品牌客服是这样的态度。
另，
1)我怀疑是驱动有问题，但是，Dell的下载更新（SupportAssist界面）非常慢，慢到几Kb/s这样。（家里的WiFi网络同时我测了有30Mb/s以上）
2)我仍处于premium support期间
⑦ 戴尔官网订单太慢了
首先告知：外星人18R3目前确实要停产了。
这个不是戴尔效率的问题，戴尔实行的是直销，是先下订单再生产，然後发货。
厦门是戴尔公司在华总部，不是生产地，生产地在昆山的代工厂仁宝。
如果确实喜欢，那只能再耐心等待，不过你可以联系戴尔网站客服谘询。
以上回答完全精准。谢谢录用此答案。
⑧ 为什么戴尔的售后服务这么差
呵呵，售后这个要看具体情况了，要是大城市的售后点比较正规一点，服务态度都很好，小一点的售后点大多是承包制的，并非真正意义上的官方售后，估计就会差点，我的戴尔笔记本在太原市维修的，合作很愉快的，希望对你有所帮助
⑨ 戴尔售后维修怎么这么慢
看你买的服务， 先别抱怨啊， 如果你买的是送修服务，你自己送到维修站维修， 如果你买的是上门服务， 第二个工作日就有工程师联系上门维修， 如果你买的是4小时服务， 四个小时内就有人上门给你维修，真不知道慢在那里， 可能你也不知道你买的是什么服务， 到戴尔官方网站查查， support.dell.com.cn去查看下吧， 先别抱怨
⑩ 戴尔订单正在处理好几天了 我的是19999的外星人
您好，
目前最新版的外星人机型，有全球性的物料缺货，特别是GTX780显卡，因为Nvidia厂商生产能力有限，所以物料相当紧张，目前外星人的机型，都存在一定时间的物料延迟，特别是采用780显卡的机型，物料延迟非常严重。
根据您下订单的时间预计，国庆前拿到的概率不大。当然，关于物料延迟，相信销售代表应该有明确的告知过您的了。