❶ 京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后
货到时,你可以验货,不满意然后拒收,拒收了再到京东商城申请退款,商家收到货,会同版意你的退款,如果你权收到货没有拒收,是别人代签的,你不满意,可以在线联系你所购买的商家的在线客服,所你想退货,退货的原因如果是商家的,还要出示证据,这样就可以免承担运费,如果是因为个人原因,自己需要承担运费,然后再到商城去申请退款就可以了。
❷ 京东怎么退货退款京东申请退款流程
登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。
❸ 如何给另一个京东账号上的订单申请售后
别人买的要别人去找京东客服,申请售后服务。
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_梢灾苯恿党Ъ曳敌蓿蛘呷寐蚨鞯哪歉鋈? 把订单号给你 ,你找客服返修。
❹ 京东手机怎样申请退货退款
你好
问题一:京东手机手机客户端怎么申请退款
点击我的账户,然后点击全部订单,点击你要退换的商品,然后下面就会出现选项
问题二:手机京东怎样申请退款
登陆手机京东后;
点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单;
点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮;
点击即可进行退货。
问题三:京东手机确认收货后怎么申请退款
登录京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货的字样,点击后,按说明操作。如果是第三方商家的,最好先与商家联系,说明情况再退货。
问题四:在京东上买东西用手机怎么申请退款
不好退,退款是退在你的京东会员账号里,不是退在你的银行卡里,京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。
问题五:手机京东!怎样后台申请退换货。???
打开手机京东后,点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点击即可进行退货。
问题六:京东怎么取消退款申请
进入手机京东app我的帐户,然后点击右上角信息那里。
在信息里,点击物流信息
打开物流信息,选中要取消的订单打开。
点击右下角的取消,就OK,等商家确认就。
问题七:京东手机货到付款怎么申请退款流程
如果没有签收拒签就可以,如果签收有京东附近的电话号码,我是内蒙古的,就近发货是北京,就联系北京京东发货那里
问题八:手机京东卖家发货了我怎么申请退款
申请退款后,需要卖家同意才能退款成功。 如果卖家拒绝退款申请,可以申请淘宝介入; 如果卖家同意退款,退款会会在几个小时内退回到支付宝; 如果使用支付宝中银行卡付款,直接退回支付的银行卡里,银行打款至买家的银行账户需要一定时间,该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户(根据每个银行的处理时间不同会有差异)
问题九:手机京东怎么退款,退款流程是什么
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下...
问题十:京东手机怎么取消退款申请退款
下载个京东客户端 在上面操作呀 或者浏览器直接打开jd.com登陆后进行订单操作退款
望采纳祝你好运
❺ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东版APP。
❻ 京东买手机有快递单号但是卖家说没货没发怎么申请退款
你可以点击,(我的),然后页面显示待发货,待发货上面有个申请退款,你点击申请退款之后会弹出退款原因,你点击退款原因之后,可以填写,没收到货。然后提交,平台会为你办理退款。
❼ 怎样在京东里申请退货退款
首先你这个订单要在退货期限内,订单点击进去申请售后退货退款,然后按照商家给你的地址退回填写快递单号就可以了
❽ 在京东买了苹果手机怎么去找售后服务
1、可以拨打京东客服电话052788120510,申请售后服务。
2、也可以拿着发票,去苹果官方旗舰店申请售后服务。
3、京东(JD.com)是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。
4、2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。
❾ 京东怎么找售后
首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;
登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;
进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;
点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;
点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;
点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;
❿ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打抄开京袭东,并登录。