海淘商品售后怎么办

『壹』 海淘商品售后回国，我还要交税吗

海淘的这些商品你在买的时候就已经付过税款了，所以当到达你本地，你收到货之后，已经不需要再另一次交税。本身平台也会给你分担一部分。

『贰』 在淘宝上做海外代购如果要退货怎么办

按淘宝退货流程处理。

一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而也是根据订单拿货，不会囤货。因此从一定程度上来讲，这类代购商品也是属于定制商品，不能退换。

但按道理来说在不响应二次销售的基础上，卖家还是可以再次销售的，应该位列可退商品之列，只是目前没有相关强制性的规定。

如果代购员在国外，这个货物基本没法退，因为把货物发回去的费用会很高，自己留下又不好处理。如果代购员在国内，也要非常小心，买之前最好能问清楚退货要求，因为假货太多。已经买到手的，尽量有个靠谱的退货理由，这样跟买家沟通也容易些。

(2)海淘商品售后怎么办扩展阅读

1、交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。若淘宝判定交易责任方在卖家，则来回运费都需要由您承担。

2、如买家选择7天无理由退货服务，您提供的境外物流凭证时间在买家拍下付款前，说明交易非代购服务，交易支持7天无理由退货且买家只需要承担此次交易实际产生的国内物流费用。

7天退货承诺，代购、定制不属该范畴，但您的商品不能是既有7天退货承诺，又是代购，如果这两种情况同时存在，淘宝当然会要道求遵守承诺，进行退货承诺。如果没有选择7天退货承诺，淘宝无法支持买家退款申请。

『叁』 海购遭遇售后困难怎么办

买前买后“双面人” 海购遭遇售后难怎么办

近几年来，随着电子商务的发展，“海外购”“全球购”等跨境电商服务受到消费者青睐。此外，出境游、代购等方式也让更多消费者能够近距离购买到“原汁原味”的海外进口商品。但半月谈记者近期采访发现，一些消费者购买进口商品后，一旦使用过程中出现故障或其他问题，在申请售后服务过程中往往会遭遇意想不到的困难，自身权益很难得到保障。

进口产品售后“跛腿”

济南市民朱女士“十一”黄金周期间去日本旅游，花费两千多元在当地购买了一个电饭煲。由于没有中文使用说明书，在使用中操作不当，导致电饭煲出现故障。因为这个品牌在济南并没有维修点，朱女士联系了位于上海的售后网点。“才买了一个月，本来想通过‘三包’换个新的，但售后人员说，我是从日本直接购买的，无法享受‘三包’服务。”她说，对方虽然答应帮忙维修，但不保证今后的正常使用，这让她感到非常失望。

对于消费者通过出境游方式所购回的商品出现质量问题，有专家认为，要解决售后难，需要建立完善的消费者权益保障体系。优化各项规章制度，使消费者维护自己的权益时有据可循。同时，也可与其他各国研讨完善售后服务体系的方式方法，使得消费者能真正受益。消保部门也应通过各种渠道与途径丰富消费者的网络购物知识，并可以给予相关的风险提示和相关的安全指引，使消费者加强自身风险防范和维权意识。

挑选进口商品应回归理性

对于进口商品售后出现的种种问题，有专家认为，进口商品是对国内销售市场的一种良性补充，但这是建立在理性消费的前提下，如果盲目迷信进口商品，或没有通过正规渠道购买，就存在一定的风险，产品质量和售后服务也难保证。

曹磊说，目前各大电商平台都在发展“全球购”等专门用于购买进口商品的跨境电商，各电商平台应对此项服务进行规范，将平台责任、售后保障方式、消费者权益保护等细节进一步明确，避免出现责任划分不清晰，消费者维权通道不畅的问题。由于电商平台众多，规模不一，行业内也可通过成立行业协会的方式，发起倡议、出台行业规范，对各平台进行有效约束。

相关部门也应发挥积极作用，起到有效监管问题、维持行业秩序的作用，督促从事跨境电商服务的企业完善售后服务，对于个人或公司从事海外品牌代理销售的，也要认真审核其资质，并要求代理商提供明确的售后服务相关条例。对于不符合要求的企业和个人，应严肃查处，取消其代理销售资格。

掌握法律，售后就比较容易。

『肆』 海淘的商品要退货怎么处理

1、退运的先决要素：

确定购买的商品不适用时想退给商家，这时就需要先联系商家客服，把回退答运的原因告诉他，如果商家同意退运后，会给你退运地址及退运入库条码，有了这个先决条件才可以启动退运程序。

2、不用退运费及关税的情况：

一般EMS直邮的在包裹到达国内时收件人拒收后，包裹在一二周内会自动退运，是按原地址返回的，所以不会产生运费海淘国家入境也不会产生关税等。

3.转运公司的包裹：

如果走的是转运公司，是不具备退运条件的，纵观转运界没有一家公司是做双向的，都是只有单向操作，货到国内后收件人签收后想要退运唯一的办法就是，再寻找专做出口快递的公司邮寄回商品购买的原产地国家（当然这样操作就要考虑产生运费及关税了）

『伍』 海淘的东西怎么保修

基本无法保修，中国大多不享受保修服务。除非拿到美国当地去，但是去美国一个来回的运费什么的，价值不高的商品可以再买一个了。

『陆』 即将海淘，保修如何解决

不管你是海淘还是在实体店买，保修都必须送回当地去。比如你买港版，只能送回专香港去保修。属而且索尼只保修没破解的机器，破解了的官方一律不管。 不过你完全可以放心，PS3不是那些国产垃圾电子产品，基本上用几年都不会坏，等真正要出问题的时候，也基本上快淘汰了

『柒』 请问在中国亚马逊的海淘购买的mini2，德国发货，如何进行售后保修啊

亚洲地区授权渠道购买的产品在国内都享受免费质保，非亚洲地区生产的FOREO国内保修需要支付25%的费用，所以 购买渠道 要选择亚洲地区哦！

『捌』 海淘的产品遇到售后问题怎么办啊

只能自己花钱在国内找人修了，海淘的东西在享受低价的同时，付出的就是售后权利内的放弃。转运回容来运费大家可以接受，如果你想着再寄回去找国外商家维修，那运费是相当高。你可以大概去淘宝上搜索一下，往国外发货的价格。
所以，如果这个品牌国内有维修点，就付费去那里维修吧，或者你尝试下联系网站，说明情况，看网站能否给予补偿（有厚道的网站不用退货也可以全额退款，不过一般是价值比较小的）。

『玖』 日亚海淘的保修怎么办

自己海淘的话，看看商品的保修到期没有，如果还在保修期内，那么您可以联系日亚的客服进行相谈，如果是海淘平台购买的话，交给海淘平台帮您办理就好了，但是运费一般都是自己付的，往返的运费。

『拾』 淘宝海淘买到假货不能申请售后怎么办

售后，指的是商家在商品售出，存在各种问题的情况下，办理退货退款，如果商家卖假货，还不能申请售后，可以找平台客服解决。