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焦作国安4s店售后在哪里

发布时间:2022-05-21 03:57:19

Ⅰ 汽车4s店售后部门是怎么样的工作

在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。

Ⅱ 4S店保险售后服务是做什么

4s店只是代理销售保险拿点回扣,出了事保险公司和你打交道。

Ⅲ 去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗

一、4S店和一般汽贸买车区别
1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜 。

3、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店 修车的修理厂 零配件销售商 厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以车也贵 。

4、汽贸店买车再去4S售后,比较划算,但是这里要说明,4S通常是厂家认证的,品质相对有保证,汽贸店鱼龙混杂,可能会买到事故车、库存车,所以去汽贸店最好找懂车的人陪同,砍起价来也方便。

5、想对来说4S店的实力大,汽贸店就像百货商店一样。只赚取销售的钱但是不能赚取售后的价钱。

6,汽贸店不存在售后部门和展厅的性质还不是一样的,展厅的话是4S店分出来的资源进行展示的,其实展厅和4S店没太大区别领导都是一个领导,资源都是相同的资源,不同的只是工作地点不一样,但是汽贸店只是4S店下面的经销商,只负责经销,对于售后都交给4S店。

二、在汽贸城购车对于汽车后期的维修保养还是会造成一定的不便的,因为汽贸只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的综合店+修车的修理厂+零配件销售商+厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以卖车的价格会相对汽贸点贵些 。

Ⅳ 4s店售后怎么称呼

4s店售后称呼为客服,4s店销售服务用语尊荣魅力,成就风尚,一般的4S店都是有客服的,而且会设立客服电话。4S店的客服主要是为客户提供服务的工作人员,平时接听客户服务的电话,解答客户关于购车售后服务方面的咨询,接待到4S店展厅来参观的客户,为购车客户提供引导或者是咨询服务等。

客服的作用

4S店为了销售汽车,需要营销人员进行在店进行销售,特别是如汽车这种高消费的消费品,顾客在购买这些高消费的汽车时,都会非常审慎,特别是对车辆性能不是很了解的客户,也需要销售人员对所销售车辆进行介绍,这样也有意义车辆的销售。

Ⅳ 汽车售后所有4s店都可以吗

你好!是这样的,汽车售后可以在任意该品牌旗下的4S店进行检修。

Ⅵ 在哪个4s店买的车就要去哪个4s店售后吗

你好
不需要的
你的爱车可以在全国任何一个人地方。只要有受权。售后服务的版都可以。比如任何一个特约权维修站或者任何一个4s店都可以的。
另外
在保修期内的车
最好在规定的服务站去保养维修。去一些小的修理厂没有记录。
部件不给予保修。
保修期过了
可以不去。
祝你用车愉快。
希望我的回答能够帮助你【汽车问题,问汽车大师。4s店专业技师,10分钟解决。】

Ⅶ 4s店的售后服务主要做什么的

负责所售车辆的维修保养,以及解决客户的后顾之忧,像车行驶在路上突然抛锚,也可以打电话给4s店救援。

Ⅷ 谁知道汽车4S店售后人员上班时间

夏天早上8:30-下午18:00

冬天早上8:30-下午17:30

汽车4S店售后服务|4S店售后管理制度主回要包括维修、养护、救答援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。

但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。

(8)焦作国安4s店售后在哪里扩展阅读

售后服务管理制度

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。

电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。

Ⅸ 吉利售后在哪里

你好,只要是正规的吉利4S店。都会有售后的。你去官网查询一下你们那边4s店的地址吧。

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