❶ 天猫售后怎么处理退款
你好,很高兴为你解答
你申请退款后,“等待商家处理退款申请”回的期限是5天
如果5天内商家没答有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
希望能帮到你
❷ 买家在天猫申请退款退货要怎么撤销
如果您在系统规定的7天超时时间内未完成买家退货流程,退款申请超时后会自动关闭,交易恢复。
如果您与卖家已经协商一致,您可以随便填写退货信息,随后卖家拒绝退款申请,您此时可以关闭退款申请,交易恢复正常。
❸ 天猫退款申请写错了并提交了怎么修改
买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,具体操作如下:买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求天猫客服介入”处理,天猫客服会在2个工作日内介入处理
❹ 天猫售后关闭后怎么重新申请退款
天猫售后关闭以后可以呀重新申请退款,是在你的商品里面有一个售后详情你就可以点进去了。
❺ 淘宝上点击了仅退款后怎么改成退货退款
您好,若已经申请要退货退款,如已经与卖家协商一致,需要修改为不退货退款:
情况一:卖家未同意退款协议或拒绝退款协议:可以进入退款管理页面,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。
情况二:卖家已经同意了退款协议:退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,将无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,您可以联系卖家支付宝转帐,后续收到款项操作确认收货即可;或者进入退款详情页面点击“取消退款申请”(只有1次取消机会);如果无法操作“取消退款申请”可以等待退货超时退款关闭,重新申请不退货部分退款,希望对你有帮助!
❻ 淘宝天猫中,怎么修改退款原因
可以取消退款之后,重新申请退款,然后选择新的退款原因,以下为申请退款版的流程:
1、点击“权退款/退货”,大家需要注意的是后面的状态必须是“等待卖家发货”或者“卖家已发货”状态。
❼ 如何将换货改成退货退款
01
将在阿里旺旺中与卖家协商的结果截图,发到留言板中。
02
点菜单栏中的“联系客服”回,进入答“服务中心”,再点“联系客服”,点“在线云客服”。
等待排队到自己后,与客服交谈,将情况说明,按客服指示进行。
03
点击“我的淘宝”,进入“退款维权”中的“售后管理”,将编号发给客服。客服查询后,告知已进入淘宝介入过程中,不是退款申请。
将换货变成退货的情况告知客服,并说明已在留言板中上传了截图。最后客服说已通知淘宝小二。填写服务评价,退出云客服。
04
果然在指定的工作日内得到了结果。在留言板中看到了审核内容改变了。
05
将结果截图通过阿里旺旺发给卖家。得到卖家的答复,说下午给退款,他总是将时间往后说。
06
进入“售后管理”,此时状态已变成“维权成立”。
07
进入“已买到的宝贝”中,看到“申请售后”位置的文字变成“维权不成立”,点击它进入。显示退款成功,并在3个工作日内到账。
08
但在阿里旺旺中的消息却是3个工作日后查收。
09
4个小时后,网页与阿里旺旺同时收到已到账消息。进入支付宝查看,收支明细中果然已到账。
❽ 淘宝修改退货退款申请 淘宝怎么修改退货退款
1般卖家同意您的申请退款后,都不能修改但要是卖家还未同意您的申请退款协议,你可以点击申请退款,进入申请退款的页面修改!具体情况操作可以点击天猫或是淘宝帮助中心有图文说明!
❾ 天猫申请退款后用手机怎么重新修改申请退款金额
修改申请退款的金额只能买家操作的,可以进入退款管理页面,找到对应的退款内交易查看退款详情,在退款详情页面容点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可。小二在此提醒买家,退款的申请金额是不能大于交易的金额的,未收到货的退款不能修改退款金额。
手机不能没有选项的话,只能用电脑修改。
❿ 淘宝上怎样修改退款申请
打开淘宝页面,点击退款和售后的字样,出现修改申请。点去修改申请按提示填写内容。提交就可以了。