前段时间京东被网上一个博主曝光称,京东对客户进行返修的显卡转手倒卖出去,本想趁着显卡高潮的时期卖个好价钱后等待显卡进入低谷期后将显卡在入手回来买回还给客户。但是操作玩砸了,显卡在高潮的时候确实是卖出去了,但是在等在显卡进入低谷期的时候却没有等到,因为在此之后显卡又是一波高潮,因此京东在此只有两个选择,一是贴钱发一批新的先考给客户,另一个是将原有卖出的显卡从市面上尽可能低的价格购回之后再将其返还给客户,但是这两种方案都是非常会议上,因此京东选择了一个非常愚蠢的解决措施,选择让客户退款退货,也就是不准备再负责客户的银行售后。此事之后引起了巨大的反响和舆论发酵,京东一直引以为傲的优质售后服务也变成了一场闹剧。但是笑归笑,当我们真的遇到了这种情况,又应当如何处理呢?我认为主要从以下几个点入手。
一、先积极的和京东官方沟通首先肯定是要和京东官方积极沟通了,毕竟碰到了问题,首先要以沟通为主,看能否两边都取一个折中的方案来使自己满意,最终妥善的解决这种问题。
B. 什么方法投诉京东最有效
我也是京东买的惠普笔记本,拿到手就没有声音,找客服给我处理,远程重做系统,结果还是没声音,让给他发回去检测,结果货到了他们那里,直接拒收2次,找京东客服投诉,一天推一天,三天了还是显示拒收,客服直接不理人了,真的这辈子不会用京东了,售后垃圾的一批,惠普官方也么有投诉电话,连人工都找不到,现在的消费者太难了,真的拼多多的售后都比京东好,京东垮了一点不以外。垃圾平台。
C. 京东客服处理售后不公平如何投诉邮管局
京东客服处理售后不公平,你只直接打12315消费保障权益投资。如果是快递问题你可以打:12305
D. 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,当事人该如何维权
京东被曝光显卡售后不肯维修并且原价退款给消费者,如果当事人想要维护自己的权利,首先可以与京东售后进行调解,调解不成之后也可以去投诉12315,最后还不成的话可以根据相关条例向法院提起诉讼。我个人认为,面对商家这种无耻的行为,我们消费者应该用法律武器去维护我们的合法权益。
不得不说,现在京东这种大平台都有显卡售后问题,更何况其他的平台呢?这真的是令人烦心的一件事情。作为消费者,有时候购买商品最好还是要擦亮眼睛,同时也要看一下商家的一些条款,千万不能因为自己的疏忽而被商家坑了。
E. 我在京东买的抽烟机出现质量问题,京东专员和卖家都说没有问题,也不派当地京东售后去鉴定。怎么去投诉
你好,你在京东上购买的抽油烟机,如果出现质量问题的话,首先联系销售商家的客服。
销售商家的客服如果不能处理的话,那就联系平台客服,平台客服如果还不能满意的话向315投诉,但投诉之前,你一定得确定自己所购买的商品的确是存在质量问题,而不是自己使用上的问题。
F. 在京东买东西申请退款,商家不处理怎么办
您好!京东系统对于退货退款问题是有流程的,您了解清楚后就明白了!一般的到时间系统会自动处理的哦!
G. 京东售后问题处理不了,联系哪里可以投诉+site:jingyan.baidu.com
摘要 您好,您可以拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 12315。您也可以登录12315互联网平台投诉的哦
H. 京东不予理赔投诉
摘要 消费者协会是保护消费者权益的组织,所以向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益,可以向消费者协会投诉。投诉电话为12315。消费者协会与双方协商,如果协商不成,可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利,所以只能协商解决。
I. 怎么投诉京东售后,京东的服务太糟糕了,我太想投诉了
京东自营商品的话,具体是接线客服态度差,还是厂家客服服务差呢,自营商品也有厂家客服,可以先联系京东客服,如果是京东接线客服服务态度差,可以进行投诉升级,升级专员处理
J. 京东售后处理不了找谁
打电话12345。
有效方法,打电话12345,北京市政府热线,比12315有用(我先在12315平台上投诉的,但是短信说要60天处理时长,所以又打了市政府热线,登录京东商城,和在线客服沟通投诉,打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉,在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉,第二,向执法机构投诉,如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。