手机售后慢怎么办

A. 手机怎么慢怎么回事啊

手机反应慢怎么处理

一般手机用户都会遇到这种情况，本来手机运行的很好可是用了一段时间后，手机就运行的慢了好多。当然也有手机本身运行慢的情况，在此主要是说一下用户用手机造成手机变慢怎么解决的问题，希望对各位有所帮助。



方法一、在手机界面上有很多软件，有些手机自带的如果没有得到root的允许就无法卸载，但通过root卸载后的手机，手机售后方将不会予以保修。还会在手机上下载很多软件，手机自带的内存是有限的，倘若下载太多，手机运行的速度自然会变慢，建议大家把平时比较少用的或者没用的软件卸载掉。



方法二、手机上一般大家都会配有各种软件定期清理手机的缓存等等，比如360，这些软件本身就有强大的维护功能，定期用手机的一键优化，或者是手机加速这些还是有很大帮助的。



方法三、当然除了360以外还有其他很多清理手机上垃圾的软件，在此只是举一个比较通用的例子。一些优化助手之类的都可以是手机加速。



方法四、有的则是在手机上玩各种大型的游戏，诸如此类的倘若与手机不是太兼容的话，不然就会影响手机的运行速度，下载软件最好是与手机相匹配的，下载的版本太高的如果手机自身的版本不高，就会出现死机或者运行卡速的问题，所以下载的东西需要看好版本问题。



注意事项

以上只是大体的情况，还有的特殊情况，就是手机曾经掉到水中或者其他什么情况，难免也会影响手机的性能以及速度，那就需要让售后去解决一下了。

B. 三星手机售后退手机怎么那么慢要我等三个月，特别想知道售后退货流程，我的手机购买几个月了，符合退货条

这个完全就不是正常的情况,正常情况是,你觉得你手机有问题的话,你就去找卖手机给你的商家,要求退货就OK了,前提是一周之内

C. 手机反应太慢可以拿到售后服务修吗

可以
格机
，但全部软件都会没有。还有
内存卡
装太多东西也会影响到，虽然现在很多手机支持大内存。但装得内存饱满手机操作也会稍微缓慢。或者直接到普通的手机专卖或者小店检测能不能升级刷新

D. 苹果手机售后解决问题慢投诉有用吗

苹果售后比较规范了，都是有流程的，他们肯定是在规定时间内解决问题，所以除非非常慢，否则投诉也没有用的。

E. 华为售后怎么那么垃圾啊 手机放那快一个月了 还没修好 我该怎么办啊

华为的售后根本就不会修。。也只是越修越坏。。我买的华为就是用了快2年。出现点小问题拿去修，越修越坏，修几次都修不好，最后说换主板。换个手机更好。。。

F. 网上手机售后维修太慢怎么办

这个没办法，来回邮寄需要一星期，在加上有些卖主们不可能天天去跑售后，等售后多了再一起跑也是有的 网购的售后是比较麻烦，楼主只能多催催他们了

G. 华为手机反应慢怎么办

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

H. 华为手机售后迟迟不能修好手机怎么办

你好 这个没办法的啦
送到厂的手机就是很慢的
可以向商家追问下

I. 手机售后维修举步维艰，遇到问题怎么办

21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值变得越来越重要，进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，而在整个服务中，售后显得尤为重要，因此企业必须树立以客户为中心的核心价值观念，塑造和培育以客户为中心的企业文化，在细节和小事儿上抓住客户的心。

一直以来，手机售后维修都是一大块泥潭，很多消费者反应手机进去很容易，出来的速度却很慢，随着电子产品的更新换代，电子产品价格也很容易被人接受，大部分人手机坏了或者还没等到用坏的时候，就已经换了新款。但是，新款手机偶尔也会出现这样或那样的问题，这时候消费者只能找售后来解决问题，但是维修的过程有时也会出现一些意想不到的小插曲。

住在广州的刘先生最近就遇到了这样的难题。

刘先生的手机是小米5s高配版，3月7号因为耳机孔没办法使用，于是在广州小米授权维修地点维修，当时检测结果为进液，但是因为新型手机没有合适配件，所以没办法维修，当晚他就申请返厂维修。

3月8日，手机到深圳维修地点。下午2点客服人员打电话过来，说耳机孔没问题，他插了耳机能用，刘先生说不能用，广州维修员已经看过了，然后他说再帮忙检测一下。

3月9号，小米客服打电话过来，说手机耳机孔位置进液，需要刘先生自费1200元更换主板，刘先生选择了拒绝并让其把手机寄了回来。

手机已经被返厂了2天，第一次维修人员说没有问题，而第二次维修人员说是耳孔进液，需要换主板，为什么第一次维修人员没有检测出问题，如果刘先生态度不坚定，第一次维修人员是不是就会把手机邮寄回来，那么手机耳孔问题该如何解决？

3月10号，手机给刘先生邮寄回来，拿到手机的刘先生竟然发现手机没办法开机了，于是打电话投诉。客服表示可能手机长时间不开机开启了电池保护，要求他充电一个小时再开机。刘先生充了半天时间还是不能开机。拿起手机看的刘先生这时候发现手机右上角有个磕碰，手机安装有条缝隙，能放进一根针。刘先生打电话投诉，客服却有意回避无法开机和手机壳碰的问题。

为什么邮寄回来的手机没办法开机，而且竟然还是磕碰，售后人员对待手机难道平常的像快递员打包快递一样吗？这其中体现的是不是态度和服务意识的问题呢？手机磕碰出现的痕迹这种责任又该谁来负责呢？

刘先生的事件反映了在来来回回的维修手机当中，都没有得到一个准确的回复，手机却更加糟糕了，换句话说售后服务和维修是为了更好的服务消费者，那么现在的售后服务让人想到都会觉得头疼，与其那么麻烦还不如自己花钱维修了，省时省力还省得生气。

作为企业来讲，售后服务包括与产品销售配套的包装服务、送货服务、安装服务、三包服务（包修、包退、包换）、排除技术故障、提供技术支持、与客户保持经常性的联系、收集整理客户信息资料等，任何一家企业能够做大做强，售后服务当中的任何一个环节可能都是很繁琐、有自己的一套程序和进度，他们维修和安装也需要时间和过程，那可能是我们不了解的，但是消费者遇到了问题，该找谁、该如何解决呢？这个过程当中增加的其他不可预料的问题，谁又能来承担责任呢？一系列的问题还需要进一步的改善和解决。

J. 三星手机售后服务很慢求解答

楼主，手机在更换主要配件的话，一般是在半个月左右。20多天也算正常情况，你可以看下手机三包规定。如果太长的话，你可以投诉他们的，拨打12315.捍卫自己的权益！