1. 淘宝退货运费险保障中的产品能删除吗
你网购了商品退换货,运费险还在理赔当中,卖家已经把商品退款了,但是如果你把退款订单删除的情况下,运费险就不生效了,一旦订单被删除,那么就代表商品售后已经结束了。
我们在网上购物最怕的就是退换货了,就是不知道退货之后多久才能收到货款,但现在淘宝推出了极速退款的模式,还是很方便的,虽然是极速退款,那么这个时间到底有多久呢?请看具体分析!
淘宝极速退款一般多久到账?额度有多少?
极速退款1秒到账,淘宝网相关负责人表示,按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适,不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货,并确认无误后,才能拿到退款,而商品在快递至商家处的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说,尤其困难。
为了解决这一问题,淘宝网推出极速退款,其适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据悉,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
额度范围300~1200元
“极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式,更是大数据构建社会信用体系的创新应用。”淘宝网产品经理表示,“极速退款”是建立在淘宝网的信用评价体系之上,为消费者提供的一项信用增值体验服务。
根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300~1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
只要买家填写退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,买家即可在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
原来只要你有极速退款这个服务项目,那么退款的时间就是一秒左右,基本上及选择了退款,那么就能立马到账的,但并不是每一个买家能享受到的,我们可以对照下达到的要求去申请,赶紧试试这么好的功能吧!
2. 淘宝运费保险怎么取消吗
淘宝运费险取消步骤流程我的淘宝--客户服务下面--进入消费者保障服务--退出退货运费险--无需保证金--申请退出该服务
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
3. 淘宝卖家保险怎么撤销
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
卖家版运费险加入/退出及使用问题:
运费险查询入口:登陆【商家中心】-【店铺管理】-【商家保障】-【卖家运费险】。
如何查看订单是否购买运费险:您订购卖家运费险,在您该笔订单操作发货后,可以到【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】页面中找到您的交易记录,订单中会提示有“退运保险”字样。
4. 淘宝售后服务保障保险是什么
一、这是运费险。如果发生退货,保险公司会赔你部分你退货回卖家的运费。订单上的保险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
二、淘宝售后服务保障保险业务:
1、保证免费上门退货服务。卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后,保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中,注:保险定额赔付外,剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔。当有破损情况时候买家向卖家报案,卖家根据情况进行理赔,然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求,卖家直接赔付后 ,保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务),剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真。卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定,当鉴定结果符合描述,保险公司赔偿买家质检费用,当鉴定结果不符合描述,卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候,保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保。买家确认收货后365天内,商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务,当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)
拓展资料
一、消费者保障服务内容包括:
1、消费者保障工具:卖家同意根据发布商品所在类目要求,择一或组合选择保证金/保证金保险、订单险、账期保障作为消费者保障服务工具,具体详见消保规则。
2、履约担保金:卖家同意根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,在向买家、淘宝、保险公司履行约定存在风险时,淘宝将冻结支付宝账户中的相应金额或以卖家按照淘宝要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金,用于发生违约赔付时的金钱质押。
3、违约赔付:卖家同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权、赔付申请或违反淘宝网相关规则时,卖家应积极配合,在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题、符合双方的约定或卖家的相关违规不成立,并保证所提交的证据材料真实、合法。
5. 淘宝运费险如何退订取消
淘宝运费险取消步骤流程我的淘宝--客户服务下面--进入消费者保障服务--退出退货运费险--无需保证金--申请退出该服务
6. 淘宝怎么取消售后服务
1.打开手机淘宝并登来陆,点击“我的淘宝自”,然后点击界面上的“退款/售后”按钮
2.在退款售后界面中,找到自己想要撤销退货的商品,然后点击“查看详情”按钮
3.在退款详情界面,点击“撤销申请”按钮,会弹出撤销申请的说明,然后点击“确定”按钮
4.之后会弹出退款详情,看到“退款关闭”的提示,证明你已申请撤销成功
7. 淘宝售后保证金30怎么退款售后
一般就是缴纳30元的保证金的。
如果有售后的话,淘宝就会冻结保证金的一部分钱,然后等售后成功后退款给买家了,保证金就会催卖家补齐费用的,消保保证金扣除被催缴后,催缴保证金需要尽快进行补缴,催缴后3天未补缴保证金,相关消费者保障服务标示将被取消。催缴后5天未补缴保证金,网店将会被屏蔽。
8. 淘宝买了售后服务意外保险后如果退款怎么办
找淘宝客服卖家联系方法点我的订单我购买的商品再点联系客服电话就可以说明情况。
9. 淘宝售后申请怎么取消
登陆“我的淘宝”—“我是买家”—“售后管理”—“维权管理”,在“我发起的维权请求”中找到对应的维权点击“查看详情”,选择“撤销维权(撤销投诉)”即可。
10. 淘宝怎么关闭退货险
淘宝卖家开通了退运保险,退出运费险的操作方法:
1、打开淘宝网站,登陆淘宝账号。
2、点击卖家中心。
3、点击店铺管理。
4、点击商家保障。
5、选择退出卖家版运费险。
卖家参加后可以随时退出该服务,卖家退出前创建的交易还是会履行保险责任的。
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