千牛旺旺售前怎么转售后

Ⅰ 千牛售前客服怎么转售后

电脑端转接方法：

打开千牛对话框，如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。（旺旺需在线)

手机端转接方法：

点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了，很简单的，手机千牛也是可以转接的。

Ⅱ 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能专对各子账号进行属分流管理。

1、如果有子帐号的话，直接后台设置分流过去，分到另一个客服即可。

(2)千牛旺旺售前怎么转售后扩展阅读：

主账号

1、设置主帐号不参与分流，用户的消息将不再分流给主帐号（已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号）。

2、当”主帐号离线”时，在以下2种情况下，设置主帐号的消息是否分流给子号：

A、用户（主号的私密联系人除外）点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：

1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标准：2元/个/月。

参考资料来源：网络-淘宝分流

Ⅲ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上

卖家中心-子账号管理-新建员工，然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的

Ⅳ 淘宝怎么转售后啊

在他们店铺首页看看旁边有没有联系方式，没有的话你只能和售前联系了

Ⅳ 千牛的售前售后在哪看

在商品订单中可以看。
千牛和旺旺的区别：全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。

Ⅵ 千牛换货怎么操作

千牛换货怎么操作？
随着网络时代的到来兴起，我们的生活变得越来越来便利，太多的上班族由于工作较繁忙，无太多时间逛商场，坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物，因为足不出户，网上想买什么就能买到，而且很多东西比实体店便宜款式还多，其中包括小编也会一个十足的剁手党啊！但是很多时候大家都会遇到种种原因（尺寸或质量问题等）而换货退货退款，这时如果选择压箱底就划不来了（土豪飞过），毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事，今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”，该状态下无法申请换货哦，建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可，并保留相关聊天凭证，一般卖家都会同意的。如无法协商一致，建议您可以【申请退款】。

02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，则会显示为【请退货】。

03
若订单显示为“交易成功”的，订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择“我要换货”，选择“退款原因”，输入退款说明，提交退款申请即可。

04
“交易成功”的15天后，您的交易已经过了换货的维权范围，建议您联系卖家协商处理哦！

特别提示
所谓的换货就是退货退款！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家，必须经过淘宝网的监督，走淘宝正规换货退货退款流程，到时您没有证据，无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！ 您就会钱货两空！

如卖家拒绝换货，您还可以申请淘宝客服介入处理哦。

Ⅶ 淘宝客服什么叫转售后

就是你有关于售后的问题，他们会把你的问题转给专门负责售后问题处理的客服处理

Ⅷ 旺旺消息怎么转给其他客服

旺旺消息转给其他客服的方法：

1、首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用千牛里面的“旺旺分流”插件。

2、在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。

3、接下来点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，点击“保存”。

4、然后在接下来的对话框会出现新的用户聊天页面。聊天框有个＋号，点一下有个转接，分流给你要的客服就可以了。

千牛工作台介绍

千牛工作台是一种软件，由阿里巴巴集团官方出品，淘宝所有商家、天猫所有卖家都可以使用。包含商家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、物品的管理等功能，目前有两个不同的版本：电脑版和手机版。

Ⅸ 淘宝旺旺怎么显示的时候分成售前客服,售后客服

有的店铺客服是分售前和售后的 售前就是付款之前跟你聊天的 如果收货后退换货 或者别的问题就是售后给你解决，

Ⅹ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可