创维售后怎么投诉

Ⅰ 五六千块买的创维电视机只用了一年多就出问题了该怎么维权

具体的看售后政策，LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。

一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 ：
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。

二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定，LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下：
（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围；
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
（6）超过“三包”有效期的。

Ⅱ 我家创维电视机被售后修坏了打12315有用吗

打12315有用，说明情况，先把你想怎么解决的说法明确下，看消协怎么个意见再说

Ⅲ 创维电视24小时服务热线

可能的原因。
1、误按了遥控器的静音键，导致创维电视机开启了静音模式，没有声音，这种情况可再按下静音键来恢复电视机的声音播放；
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如是节目源自身没声音，可切换到其他电视频道进行观看即可；
3、电视机硬件方面故障引起没声音，如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或主板及其他零部件故障等，这种情况建议联系创维电视机的售后服务进行检修。

Ⅳ 创维电视投诉电话有用吗

有用，服务态度比较好。

虽然银保监的投诉热线很有效，但是并不代表投诉就一定会成功，得根据实际情况而定。如果保险公司或保险销售人员确实存在误导销售、骗人签虚假合同等情况，并且可以提供相关证据的话，那么就可以尝试拨打12378进行投诉。

在银保监会审核通过后，会联系保险公司并帮助消费者解决问题。如果保险公司不存在违反法律法法规和损害消费者合法权益的情况，那么即使投诉也是没有办法全额退保的。

创维电视简介

它们从以往的款式单一，到现在的款式独特新颖，从而是一直在不断的发展进步，钻研各种不错的开发，以便来跟上世界的脚步。

它们的质量都是由总部检验过的，才会发往全国各地进行销售，不合格的都会退回去，并不会出现在市面上，一些小问题售后也及时的给处理掉，是个值得信赖的品牌。

Ⅳ 创维电视售后服务

是全国联保的，看保修卡或到当地销售门店去咨询。

Ⅵ 怎样投诉和创维电视厂家

如果你家的创维电视出现了质量的问题，你可以通过售后服务这一方面儿。让回他们维修或答者是更换。因为你买的电视机的时候都有三包的合同。如果在三包合同期内，如果他们不给你维修或者更换的话。那你可以通过315消费者协会可以投诉他。

Ⅶ 投诉创维电视

本人2012年十一期间在苏宁花4900买了台创维,又花400多买了他们的欢乐保整机4年延保，把整机的保修期延长到了2016年9月底。我这台电视从买回来到现在卡在开机画面进不去无法观看电视节目的情况出现了不止6次，打欢乐保报修电话4001665555报修，维修人员每次都需要把主板拆走，当地还修不了，需要发到别的市进行维修，一来一回就得半个月左右，有一次主板还修不了，只好给我换了新的主板。还有一次无线模块坏了，给我更换无线模块。就是这样的质量，这期间我不止3次要求给我换新机，当地售后一直坚持给我免费维修，就是不同意给我换新机器，我把欢乐保中维修3次，再坏了就给换机的条款念给他听都不行。前两天这台神器又坏了，这次是屏幕右侧从上到下有一条10㎝宽的色带，还是打欢乐保4001665555要求换机，当地售后还是只给维修，好嘛，这是想跟我耗到9月底延保到期的节奏啊！打创维售后电话95105555投诉，第二天当地售后给我电话同意换新机给我了，激动啊，高兴啊，什么？给我换一台43e3500,网上一查售价只有2200左右，没有3D功能，不能K歌，很低端的一款机型，我的42E750A这些功能都有的，原价5400,十一促销给了500的折扣，可花了我4900大洋啊。翻出延保协议“换机以类似功能或更高功能的产品更换此产品，但更换的产品价格将不超过原购机价格”这写的很明白啊，买延保的时候也是这样跟我承诺的啊，问当地售后这是怎么回事，跟我说需要折旧，我去，你说折旧，那有什么依据？延保协议里哪一条哪一款提到换机需要折旧了？！我不接受折旧这种说法，第二天早上给我说他理解错了，不用折旧，让我跟他说想要什么型号的，那还等什么上网查啊，价格相近功能相近的，还没等我高兴一天呢，下午就告诉我还是只能给我换43e3500,耍我玩呢！95105555接着打，把延保协议的相关条款念给客服听，客服mm说会反馈给领导，这都一天了还没人搭理我。消费者在购买延保时有知情权，买的时候你告知我需要折旧了吗？不能电视有问题了最终解释权就归你了，那还要延保协议那些条款干嘛，创维真要这么干就是合同欺诈，我会四处转发我的“欢乐”保经过，希望能让上当的消费者少一些。以上内容属实，如有夸大歪曲本人愿负法律责任，本人与客服的通话均有电话录音为证。希望创维履行自己的合同条款，不要凉了消费者的心。本帖之内容带来的负面影响本人不予负责，是你先伤了用户的心。欢迎转载！！后续处理情况我会再做补充，多谢关注。

Ⅷ 创维如何投诉

创维电视真的不能买，坏了售后服务态度特别差，屏幕保修三年，坏了叫自己还出一半的钱才给你换，我的才两不到坏了4次，现在发信息不回，打电话不接。想买电视的千万别买创维牌子的。

Ⅸ 创维电视售后电话

你可以去他们官网看一下，创维电视想看电视直播或者是免费的电影点播，直接装个沙发管家就好