A. 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决
1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,内就不能退换了,那么出了问题该容怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。
B. 京东二手手机 质量如何
京东二手手机质量很好,值得一买,有很多都是用了八九成新的,品质不错的。
C. 京东售后怎么样
在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可专20天了也没有人维修属,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用。而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理。我到浪木问,这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?
D. 京东苹果手机的售后服务快吗
手机的话提供售后服务的是官方,你在哪里买的都是找官方售后,一般都是找你当地实体店售后,实在不行可能才会邮寄
E. 在京东上买手机怎么样
购买手机的时候选择京东的手机品牌自营店购买还是有保证比较靠谱的,而且还有售后换货维修保障和京东物流较快的送货速度。以下是详细介绍:
1、选择京东自营的官方店购买还是比较有保证的,主要是供货的渠道是来自厂商,在货源上还是比较有保证的;需要注意的是在京东平台上也有第三方的手机销售店铺,尽量在手机品牌官方旗舰店中购买;
2、京东有着比较完善的手机售后维修更换服务,可以保证在购买之后享受到三包服务,也有上门取件维修更换的售后保障;
3、京东自营的货物是通过京东物流渠道配送,而且在全国多个地方设有仓库,在派送上速度快,一般能够在下单之后第一时间拿到新的手机。
F. 在京东商场买手机,是正品吗,售后的服务又是怎样的悬赏100,给好评
你好,京东的手机是100%正品的,因为有正品的发票和全国联保,但是京东的售后非常差,不过也不用它售后,有问题直接去苹果售后即可,希望我的回答可以帮到你
G. 京东售后维修手机靠谱吗
我的iphone手机也是在京东上购买的,现在使用也有一年多的时间了,出现过问题,直接就是拿着保修卡,在线下苹果售后店进行免费维修,当然,维修是在保修期内。题主只说了是在京东购买的手机,没说购买了多长时间,保修的期限是多久,这个还是建议回去看看购买的这款手机保修多长时间,是否有加保,保修卡是否还在,要是有的话,购买手机出现问题,可以在京东直接申请售后的,申请之后,就会有快递小哥上门取件。
不过,这期间也涉及到了第二个问题,就是拆过机之后是否还能保修,理论上来说,这在任何一个地方都是不可以的,因为保修的原厂商是无法判断手机是出现了什么原因,是否符合保修。所以,题主这样的方式不可取哦,要是超过保修期那也就无所谓了,万一没有的话,这样做就不值当了。
H. 京东手机三包服务是指什么
京东手机三包服务是指自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。手机在正常使用状态下出现故障,且在保修期内,维修是免费的,手机属于人为故障,或者已经超过了保修期,则会按照实际的维护费用标准进行收取。
京东手机三包服务优点
在京东买的手机是送给京东维修还是自己去找售后维修可以,在京东买的全新手机都是全国联保的,在保修期内可以到全国任意维修服务点维修,过保以后可能需要交纳一定费用。需要维修时,带上发票和保修单。
客户购买商品15日内自客户收到商品之日起计算如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准开始计时,如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。
I. 京东苹果手机售后维修靠谱吗
这个是靠谱的,就是要把手机出现的问题说清楚还有重要的是价格问题一定要清楚。
J. 你们觉得京东怎么样,服务售后方便吗
618大促将至,不少电商平台也纷纷开展了大规模促销活动,作为今年疫后首个全民消费节,相信很多用户已经开始把自己心仪的商品加入购物车,就等着这一天的到来。
包括我也是这样,不过我个人的话,关注的点比较多,除了关注价格、补贴和直播外,购物体验和售后也是关注的其中一大点,谁都不想买了之后,出现问题无处找,白花冤枉钱。
说到购物体验和售后的话,我个人认为当然还是京东,无论是商品的品类,还是在售后方面,都做得非常的全面。这不是我个人吹嘘,在长达的几年的购物中,难免会遇到自己买到的商品出现问题或者不到几天就降价。
相信这些问题不仅发生在我身上,也是很多人会遇到的一些问题,但在京东购买的商品,这些都不是问题,都能轻松帮你解决,也不会让你过程中感觉到繁琐,轻轻松松就可以搞定这些售后服务,这就是我为什么在购物会首选京东的最大原因。
有好的购物体验,那么肯定必须有好的售后服务,这些并不是所有平台都能做到,但京东在这方面都做得非常周到,比如最近京东推出了“六大服务”:售前定制装修免费上门测量设计;售中免费送货入户;售后价格保障购7天、15天、30天价保,家具、建材三年质保,退换货运费险,闪电退款。
就这六大服务,每一个都能让消费者售前或者售后都享有更好更贴心的服务,像买家具就好,因为户型关系,你能自己量好尺寸,稍微差一点都不行。
但在京东买家具就可以让你免除这些烦恼,只需选择“定制装修免费上门测量设计”这项服务,就会提供免费上门测量服务,提供定制产品,并且还免费送货到家,让你无需浪费时间逛家装家具市场,轻松帮你搞定一切。
除此之外,还有一个也是很多人比较喜欢的“价保服务”,京东提供了除了提供7天、15天、30天价保服务外,还联合了慕思、林氏木业、芝华仕、九牧、欧普照明等1万多家家具、建材店铺也作出“三年质保”承诺,覆盖288万件商品。让你购物无忧,面对降价也不用再去维权,自动就退还差价,那不提有方便了。
当然,以上提的仅仅是其中一些售后服务,还有更多的贴心服务也会相继上线,比如0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元维修在内的家装建材“5个0”服务,还有“贵就赔”、“先享后付”等硬核服务。
反正怎么看怎么了解,明显京东在售前售后上要远比其他平台来得贴心、周到,为的就是能让消费者享有真正最好最棒的购物体验。对于京东售后,你们有什么想说的吗?聊聊你在京东的购物体验吧?一起来分享分享。