华为电脑售后如何处理

1. 华为笔记本售后保修政策

七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。

十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

两年保修

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部件名称 保修期限 服务方式

整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修

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• 主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

• 外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。

• 预装软件维保周期1年。

• 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

• 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

注意：换货，退货，维修需提供发票。

2. 华为的笔记本售后怎么样

华为笔记本售后非常好，有任何问题他都会及时为你解决。

3. 华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的

1、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。

2、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

华为笔记本电脑如果出现问题，建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

4. 华为电脑售后服务怎么样

以下下是华为手机三包条例
1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
四、保修条款限制
1.超过保修期；
2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
6.由非华为授权维修中心维修过的机器；
7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；
8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；
9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；
10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；
11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；

5. 华为电脑售后服务

华为电脑售后服务其实最标准的还是选择他们的三年免费的售后服务，因为对你来说可能是更加的关键使用的

6. 华为电脑客服维修电话人工服务

华为应用市场连接不上网络是因为华为应用市场app被禁止使用网络了。

解决步骤如下：

1、在此以华为nove5为例，首先在手机的桌面上找到“设置”app，然后点击。如下图所示：

6、然后在此“系统应用”栏目的下方找到“华为应用市场”的字样，然后此时可看到其后方是没有勾选的，所以该应用程序才无法连接网络，然后点击将其勾选，然后“华为应用市场”app就可以正常联网了。如下图所示：

(6)华为电脑售后如何处理扩展阅读

没有打开权限：这种可能性是最大的，如果只有应用市场无法连接网络的话，那么基本可以确定是没有打开应用市场的联网权限，到设置中设置一下应用市场的联网权限即可。

没有打开网络：看看手机是不是没有打开网络数据连接，一般情况下下拉状态栏即可查看，要保证数据连接开关或者WiFi开关是开启的。

手机卡信号问题：有可能是所处的位置信号不好，也有可能是手机停机，可以拨打运营商电话咨询一下。

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华为应用市场连接不上网络是因为华为应用市场app被禁止使用网络了。

解决步骤如下：

1、在此以华为nove5为例，首先在手机的桌面上找到“设置”app，然后点

7. 华为电脑售后保修范围

华为电脑售后保修范围包含整机和主要部件。
整机2年(含)免费保修，保修方式可以是用户送修或者寄修；主要部件2年(含)免费保修，保修方式可以为用户送修或寄修。主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

8. 华为电脑售后需要带什么东西

什么也不用带的，在电脑下面都有SN码的，在售后可以查询你电脑是否过保质期

9. 网上买的华为平板售后怎么办

如果的确是正规的华为平板，那么，没关系的，华为电器设备的保修是根据设备的激活日期来定的。
比如，手机平板这种是保修1年，电脑保修2年。
华为官方，可以按照这个设备的序列号或者IMEI号码。来查询到这款设备的保修期，所以，量发票的不需要，直接拿去售后既可。
修理以后如果是超过保修期的，直接付款，在保修期的，可以免费。

10. 刚买半年的华为电脑，突然开不了机，怎么办

若首次使用时，计算机无法开机，请先连接随附的充电器为计算机充电，同时长按电源键 3 秒以上直至屏幕亮起。
若使用一段时间后，计算机突然无法开机：
1、请检查是否因为低电量无法开机。使用计算机随附的充电器给计算机充电后，再按电源键开机。
2、请确认计算机是否处于高温环境。超过 60 度高温，计算机无法开机并显示高温图标后关机。请将计算机放在温度合适的环境中再按电源键开机。
3、若无法确认问题原因，您也可以尝试长按电源键 10 秒，再按电源键开机。
4、在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。