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老板电器的售后怎么弄的

发布时间:2022-05-12 06:44:54

⑴ 济南老板电器有什么售后服务保证

老板电器抄售后服务保证:1、吸油烟机整袭机保修5年,主要部件10年;2、灶具、消毒柜保修1年,主要部件3年;3、大市所有辖区免费送货安装;4、灶具免费调试,油烟机免费提供烟管,加长烟管,烟管变径等配件;5、可免费送货。二次免费上门安装。

⑵ 4006394112电话是老板电器售后服务电话吗

  1. 是的 。

  2. 4006394112是全国老板电器的售后服务电话。

  3. 杭州老板电器股份有限公司(证券代码:)是经过三十年市场检验的专业厨房电器生产企业。

  4. 集团总部位于风景秀丽的杭州,这是一块集人文风貌与经济发展双重优势的宝地。老板集团也在这块宝地不断壮大发展,打造出“老板厨房电器”这一中国家庭熟悉与喜爱的著名品牌。今天,老板厨房电器网络遍布全国。明天,老板厨房电器以更加进取的姿态将发展的目光投向国际大舞台,在国际市场打下一片更为广阔的新天地,将优秀产品带进全球集团。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。

  5. 老板厨房电器在近三十年的发展中除了十分注重产品质量和强化服务意识外,非常注重品牌的建设,坚持不懈的品牌建设为老板厨房电器带来了源源不断的财富。

  6. 老板厨房电器的近三十年发展,不仅见证中国改革开放的三十年,更谱写中国民营企业健康发展史。

  7. 杭州老板电器股份有限公司是老板集团的核心企业,专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力煲、电磁炉等厨房电器、生活小家电产品。自1979年创办以来,近30年不断地发展与壮大,现已成为中国厨房电器行业发展历史最长、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业之一。

  8. 老板秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神,以“改善人类的烹饪环境”为企业使命,始终用行动,来体现自己"做一个让社会尊敬的企业"的理念。凭借着领先的科技和优异的品质,现已成为市场销售的领先者,行业标准的倡导者,社会责任的先行者。

⑶ 老板售后的三大预约方式

【导语】老板厨卫已经经历了36年的风风雨雨,这个来自于杭州的老板已经慢慢走向世界。在它的产品值得赞扬的同时,老板售后也会值得大家称赞的。

老板的售后主要分为两个部分,一个是安装,一个是维修。对于这两种,都是可以用预约的方式来实现的,为买卖双方都预定一个合适的时间,来完成对产品的安装或者是维修。



从产品安装或是维修的预约这方面来讲,老板推出三种预约方式,一种是微信预约,一种是电话预约,一种是网站预约。

第一种:微信预约

微信关注老板的官方微信“老板电器客户服务”,成功添加之后,选择“服务中心”,在上面你可以选择“自助服务”或者是“人工服务”,然后点击上面的“服务预约”功能,填写相关信息,就完成了微信预约。同时,你也可以通过关注“老板电器客户服务”官方微信,在上面发送语音,咨询相关的产品信息。



第二种:电话预约

对于老板产品的任何问题,你都可以选择官方网站客服在线咨询或者拨打全国热线电话,老板的全国服务热线是9510-5855。对于在线客服的咨询时间是这样的,每天上午的8:00—11:30和每天下午的12:30—17:30,这两个时间段都会有客户人员在线回答您的任何问题,只要在保证网络畅通的情况下,您可以咨询产品信息、产品报修、业务投诉等多种服务项目。



第三种:网站预约

登陆老板的官方网站,点击“客户服务”,选择上面的“服务预约”,在上面填写产品的相关信息,产品型号之类的。然后可以在服务类型当中选择送货、安装、调试等类型,写明选择工作人员上门的时间日期,保证到时候有人在家。同时,下面的个人信息也要填写完整,尤其是用户姓名、手机号码、所在地区、详细地址,不然工作人员容易找不到地方。



当然,一旦预约申请成功,无论是产品的安装或者是维修你都可以登陆老板的官方网站,在上面查询服务进度,即使了解你的服务申请是否已经被受理,将在什么时候安排上门服务等相关信息。



产品种类

专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱、蒸箱、电压力锅、电磁炉等厨房电器、生活小家电产品。经

过30余年不断地发展与壮大,现已成为中国厨房电器行业发展历史最长、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业之一。

企业荣誉

经过30余年的发展和创新,“老板”在中国厨电领域已成为社会公认的领导品牌。“老板”产品先后被授予中国名牌产品、中国驰名商标等;“老板”品牌,连续七年荣登“中国500最具价值品牌”,荣膺“2006年、2007、2008、2009年亚洲品牌500强”,品牌价值位列国内厨电行业第一位。

2016年9月2日,在德国柏林举行的IFA展上,世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的一份全球自有品牌吸油烟机调查数据显示,老板电器吸油烟机2015年品牌零售量占全球市场的5%,居全球第一。这是老板电器第一次登录IFA,也是中国厨房电器产业发展30年来,第一次问鼎全球第一宝座。


企业精神

老虎钳,是企业精神的图腾,是对公司文化一种更深层次的抽象理解。70年代末,改革开放的号角刚刚吹响,本着致富一方的目的,公司的几位创始人开始了创业征程。在三无(无技术、无设备、无资金)的情况下,筹集了两千元又借贷两千元,最后凭借三把老虎钳和榔头等基础劳动工具办起了余杭县红星五金厂。这,就是老板厨房电器的前身。

三十余载,从创立到发展,老板人经历挑战与改革,无时无刻都展现出责任、务实和创新的精神。因为责任,三十多年来始终专注于厨房电器行业的精耕细作;因为务实,凭着坚守、敬业和诚信铸就行业领导品牌;因为创新,一次次以技术革新引领行业变革。

在完成产品的安装或者是维修之后,你还可以登陆官方网站在上面进行评价,表达自己对工作人员的意见,如果工作人员工作效率高,产品的安装或者是维修完成的效果好,记得好评哦!如果对工作人员在安装过程或者是维修过程中有意见的,请及时在网站上得以反馈,并学会维护自己的权益。

以上就是有关老板售后的内容,希望能对大家有所帮助!

⑷ 老板电器C3套装的售后服务是怎么样的

售后服务你不用担心,老板电器还有一项专门的售后服务叫KDS,这个比较贴心,你有问题时都可以找他们的,厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检全都包括了。反正你随时有问题都可以反馈。

⑸ 老板抽油烟机售后电话

9510-5855

下列情况不属于包修范围:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、自行或非厂方特约维修人员拆修的;

3、无包修凭证及有效发票的;

4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;

6、由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

注:

1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。


(5)老板电器的售后怎么弄的扩展阅读

退换机规定(根据国家新三包)

1、 自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。

2、 自收到商品之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。

3、三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。

4、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品,用户自收到商品之日起七日内可选择退货(但用户在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货);退货的商品应当完好,在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款,退回商品的运费由用户承担;另有约定的,按照约定。

5、选择退货的用户必须提供对应产品的发票,并保证产品的完整,包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏,则不符合老板电器的退货条款,我们将无法提供退货服务。

⑹ 请问老板电器客服电话号码是多少

老板电器抄的全国服务热线电话号码是9510-5855。同时老板电器除了开通该全国服务热线电话号码以外,还在其官方网站开通了服务预约以及在线客服功能。

另外依据其官网公布的售后服务政策该品牌的部分产品,在2011年3月1日之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1日前规定执行。

(6)老板电器的售后怎么弄的扩展阅读:

老板电器产品不包修范围:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、自行或非厂方特约维修人员拆修的。

3、无包修凭证及有效发票的。

4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。

6、由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

7、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。

8、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。

⑺ 老板电器维修方法介绍

可能对于很多朋友来讲,购买产品的最大的冲动可能来自于企业对用户的承诺,那就是全心全意的售后服务保修这项条款,所谓将心比心,企业若这样做,用户也是可以放心购买,尤其是电子类硬件产品,因为其特性,出故障的几率比较高,如果企业的售后维修做不好,对于品牌的损坏也是相当严重的,我们今天就来看看老板电器的维修相关问题。

常见问题处理方法:

现象:点火不灵

原因:气源开关未开

处理方法:打开气源开关

原因:进气胶管曲折或堵塞

处理方法:放直或清除堵塞物或更换胶管

原因:胶管混入空气

处理方法:反复打火排尽管内空气

原因:燃气用完

处理方法:更换气源

原因:点火针与接受端距离不当

处理方法:把点火针与接受端距离调至3-5毫米

原因:点火针、瓷条不清洁

处理方法:清除干净

原因:未装电池、电池反接、电力不足(对于脉冲点火灶)

处理方法:正确装上电池或更换新电池2、现象:漏气(有燃气臭味)




原因:进气胶管套接不良或有裂纹

处理方法:重新套接胶管或换装新胶管

原因:钢瓶减压阀门密封不严

处理方法:更换减压阀部件3、现象:火焰不正常或燃烧噪音大

原因:风门调节不当

处理方法:调节风门调节板,使其开度合适

原因:火盖放歪

处理方法:重新放好火盖,有定位的按定位放置好

原因:火盖上火孔堵塞

处理方法:清除火孔堵塞物

原因:喷嘴堵塞

处理方法:清除喷嘴中的脏物

原因:气源与灶具铭牌标识的气源不符

处理方法:应选择适用气源的灶具

原因:两用气源灶:气源选择手柄位置不对;火盖用错,与燃气种类不适应

处理方法:按阀体上的标识,将气源选择手柄的位置设定正确,更换与燃气种类相适应的火盖若按上述方法仍无法排除故障,则不宜自己动手,应送维修服务部维修。


老板电器维修政策:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(北京老板电器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。


(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了

解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。北京电器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京电器维修专业服务商。


当然小编要在这里提醒各位,电器类的硬件的确是比较容易出现这样或者那样的小问题小故障,这是其特性所决定的,并非质量的问题,如果出现了问题,还是要和售后服务技术人员保持联系,商讨相关的维修问题,毕竟厂家对于自家的产品是很熟知的,维修也是比较娴熟的,维修质量也是比较可靠的,尽量不要去街上的小店铺去维修。当然,日常的小心使用也是避免问题发生的一个极好的办法。

⑻ 老板电器官网售后服务电话是多少

老板电器各市区报修
(400)(8867)(315)
老板燃气灶维修常见故障及处理方法
一、点不专着火
(1)气源总开关属未开,打开气源总开关
(2)电池电力不足,更换电池
(3)点火针油垢多,清洁点火针油垢
(4)点火针位置不当,调整点火针与火盖的距离4-6mm,并对准火孔
(5)微动开关坏专业人员更换
二、漏气(或有异味)
(1)胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管
(2)炉头主火未点燃、意外熄火,待燃气散尽后再点火
(3)进气管密封胶圈老化,更换胶圈
三、火焰异常
(1)红火:空气湿度大,油烟大,正常现象
(2)黄火:风门开度过小,开大风门
(3)火盖火孔有污物,清理火盖
(4)钢瓶中液化气快用完;,更换一瓶液化气
四、离焰、脱火(火焰脱离火孔)
(1)风门开度过大,调小风门
(2)燃气压力过大,用液化气钢瓶时,请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点
(3)厨房空气流动太快,抽风过猛,适当关小门窗,油烟机打弱档

⑼ 老板电器售后服务电话

⑽ 老板售后联系方式是什么

老板电器客服电话:
1、全国统一服务热线:-5855
2、未开通地区:0571-86281080

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