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游戏售后做什么的

发布时间:2022-05-12 01:48:08

Ⅰ 游戏客服是做什么的,不是很了解求回答

1、游戏客服指的是客户服务,精确到某款游戏的。
2、用户眼里的游戏客服是指GM。但是实际游戏公司内部是做了细分的,例如有:电话客服、游戏内客服、论坛客服。
3、游戏客服需要具备:对游戏熟悉、能够快速准确的解答用户疑问和投诉。始终以用户体验为核心的服务态度。

Ⅱ 手机游戏在线客服是干嘛的

网游交易客服是干什么的?
网游交易客服是淘宝游戏交易平台专为买家和卖家设立的客服团队,作为买家和卖家交易的中介,专门解决售前售后问题。
买家在淘宝游戏交易平台拍下宝贝付款后,只需直接联系交易对应的网游交易客服取货即可,点击这里查看如何联系。
如遇交易纠纷投诉或反馈建议,请点击这里查看如何联系相关网游交易客服。

Ⅲ 游戏客服是什么主要是做什么工作的需要什么

客服顾名思义就是客户服务啦。主要工作就是解答玩家提出的各种问题,帮助玩家解决诸如游戏bug、经常掉线、人物卡死、盗号、举报作弊等。需要你有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事的能力。当然英语也要好哦。

Ⅳ 游戏客服的工作内容是什么

游戏客服主要工作内容如下:

1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;

3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;

4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;

5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;

6、按时完成上级领导交代的其他工作。

Ⅳ 游戏电话客服岗位如何拜托拜托回答一下!!已经发了三次了!!

这个岗位职责:1.维护客户,调查客户相关信息。2.顺便做二次开发,售后端销售,类似于销售性质。
任职要求:1.沟通能力,语言表达能力 ;2.耐心,服务意识; 3.对游戏的了解和熟悉。4.
有良好的产品意识。5.要有适当的销售技巧和从事销售的意愿(如果你这个岗位有提成的话,所以一定要关注一下薪资的构成)
建议:1.你要考虑一下自己是否愿意从事服务相关的行业或者销售性质的工作。2.是否对游戏有热情和一定的感觉。3.自己的身体(耳朵)能否承受的了长期电话辐射-----这个很关键!

Ⅵ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

Ⅶ 售后服务做什么的啊

售后服务就是当该商品售出后负责给消费者运输,开具票据,安装调试,维修,保养,解答疑问等先关问题的服务,要让消费者感到温馨,便捷,安全

Ⅷ 售后是做什么的

售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

Ⅸ 游戏售后是什么意思

就是出售游戏后负责解决游戏中出现的问题的客服。
有些游戏不能免费下载,需要花钱购买,那么这些游戏在玩耍过程中出现问题都是可以找客服反馈解决的。

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