Ⅰ 快递水果被冻怎么处理
快递购买的水果被冻了,我们可以和商家进行沟通,要求商家重新发货。因为这个是商家的责任,商家在发货的时候没有进行有效的保温处理。
Ⅱ 快递公司送水果来时全坏了,怎么处理
快递水果类的食物,一般快递单位是不会赔款的。如果是快递公司原因,可以提供价值证明索赔,有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照3倍以上赔偿,或者把照片拍给卖家进行处理非网购,外包装完好无损找寄件人,外包装坏了找快递。
快件损毁赔偿应主要包括完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行,部分损毁指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任,所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的,由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的。
1、如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿。
2、如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了。
3、自己一定要理直气壮处理这件事情,不然的话,吃亏的就是自己。
Ⅲ 快递寄水果坏了怎么办
快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。
网购生鲜水果如何算腐烂、残缺,一直以来缺少相应的标准,不少消费者在收到烂果后也没有及时拍照留证,而是自己默默“埋单”,这就让一些不法投机电商钻了空子。消费者网购鲜果尽量选有完整配送链、专业售后服务且规模较大的电商网站。
寄货方所寄货物是鲜活的货物,快递公司没有及时送达导致货物坏烂,快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的,还没有形成统一的赔偿标准,一般行内都是按照运费的百分比赔偿,但这对寄货者不一定公平。
因此,找快递公司寄送鲜活易腐烂的货物时,应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺,以便更好地追究其赔偿责任。另外,如果有证据证明货物的实际价格,应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。
Ⅳ 淘宝买水果冻坏了怎么办
保留证据,与卖家协商,协商不成可以投诉。
保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用,应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,用法律手段来保护自己的合法权益。
(4)水果快递冻坏怎么售后扩展阅读:
水果冰冻再解冻就软成一摊,水果一般是不适合冷冻的,冷藏保鲜就已足够;在冷冻过程中,水果的细胞会被破坏,在解冻时细胞液会大量流失,看上去水果是绵软、无硬度和脆度,和新鲜水果相比差异很大。
解冻后的水果可以吃,不会有健康问题,但口感是比较差的,所以尽量不要冷冻水果。水果属于易坏生鲜,运输温度都有影响,温度太低,会导致果子冻坏,但是发货的时候确实是好果子,如果运输过程中产生坏果,温度高产生坏果,都会给理赔的。
香蕉在12℃以下的环境贮存,会使其发黑腐烂。 鲜荔枝在0度以下的环境中放上一天,其表皮就会变黑,果肉就会变味。 黄瓜在O℃的冰箱内放三天,表皮会呈水浸状,失去其持有的风味。 西红柿经冷冻,局部或全都果实会呈水浸状软烂,表现出褐色的圆斑。
Ⅳ 快递寄水果坏了找谁赔
如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。如果快递公司无过错,商家邮寄的本身就是坏水果,则可以要求商家承担赔偿。
Ⅵ 快递把水果弄坏了怎么赔偿
法律分析:1、首先要搞清楚快递为何延误,如果是天气原因导致航班延误或者公路封道,投诉也没有用,如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的,就不能找快递公司进行赔偿,比如说是因为自己填错地址了或者号码亦或者因为自己延迟收货导致的水果坏了,就不能找快递公司进行赔偿,但是如果是因为快递公司的原因导致水果损坏的话,就可以找快递公司进行赔偿,但是要提供相对的证据进行证明。3、如果是卖家的原因导致水果损坏的话,就可以找卖家进行赔偿,但是还是要提供相关的证据进行证明。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
Ⅶ 快递寄水果坏了赔偿怎么规定
这个就看坏多少吧,一般来说按照每一斤多少钱,然后根据这个比例来赔偿的,不是说全部都赔偿的,如果大部分都坏了的话,这个没办法,肯定就是全部赔偿你的把钱退给你。这个就看坏多少吧,一般来说按照每一斤多少钱,然后根据这个比例来赔偿的,不是说全部都赔偿的,如果大部分都坏了的话,这个没办法,肯定就是全部赔偿你的把钱退给你。
Ⅷ 水果售后赔付标准
生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。买到变质水果可以要求卖方进行赔偿,如协商不成可以保留证据到消协投诉。但消费者要求10倍赔偿金的前提是经营者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,其中强调了经营者“明知”的前提,这一点增加了消费者的维权难度。一、所有水果生鲜,已经发货,不再退货处理,如果有坏果,可以按公司要求进行理赔。遇到坏果,按坏果比例理赔。二、关于售后问题:生鲜是有售后的,希望大家平常心看待这个问题,关于售后问题,目前公司没有伤害过任何顾客,但是售后公司是有标准的,坏果+面单合影照,拍摄清楚,普通商品签收24小时内售后,特殊商品12小时内售后,过期不售后。三、个人原因造成的损耗不售后,拒收商品不售后,坏果不提供,直接扔掉不售后;如果怀疑重量不够,请收到货开箱前,使用电子秤称重。所有主播把售后讲解到位,售后由主播来准备资料,然后提交给我,我希望所有主播知道,没有按照公司要求准备资料,是无法售后的。四、快递到达,顾客没有及时签收快件,造成损失,公司不负责售后。五、坏果拍照:坏果+快递面单合影照片。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
Ⅸ 水果快递损坏赔偿标准
法律分析:1、首先要搞清楚快递为何延误,如果是天气原因导致航班延误或者公路封道,投诉也没有用,如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔。
2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的,就不能找快递公司进行赔偿,比如说是因为自己填错地址了或者号码亦或者因为自己延迟收货导致的水果坏了,就不能找快递公司进行赔偿,但是如果是因为快递公司的原因导致水果损坏的话,就可以找快递公司进行赔偿,但是要提供相对的证据进行证明。
3、如果是卖家的原因导致水果损坏的话,就可以找卖家进行赔偿,但是还是要提供相关的证据进行证明。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。