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售后和跟单有什么区别

发布时间:2022-05-11 15:56:04

❶ 接单和跟单有什么区别

接单是你接到客户的订单,具体的工作可能因公司需要而定,可能你的工作就是负责跟客户的谈判或者接洽,沟通,协调等等。
跟单是后续性工作,客户下了订单,你接过来后,就需要有人来跟,或者是你或者是别人,根据客户订单来组织,安排,调整你们公司为客户生产的产品,可能还要安排运输等。

❷ 跟单和业务的区别有哪些啊

区别就是,跟单是业务的助理,这样说应该知道区别在哪里吧
一个负责跑单,一个协助跟踪单,维护好客户,解决客户操作上的问题

❸ 销售和跟单有什么区别

如果是我的个人理解是这样的的,跟单是销售中间的一个过程,比如医药批发行业,有市场开发的,有跟单的。有的销售呢是需要长时间的去维持的,这种销售一般就叫跟单,比如外贸业务。

❹ 跟单,是不是相当于每天大部分时间在处理“售后问题”和“催货”

这个问题你说的是对的,这个工作就是这样繁琐又忙碌,整理文件工作真的只占一小部分,大部分时间都是用在售后和催货上了,要求又要细心又要有耐心,挺不好干的。

❺ 业务员和跟单有什么区别

首先解释下什么是跟单,跟单其实可以细分很多种的,简单来说就是督促一个指令单的按时保质完成,可以是采购跟单,也可以是生产跟单,还有出货跟单等,当然也可以是整个流程的跟单。
你提到的你的工作内容就是从生产到出货的跟单。
关于跟单,在不同性质和规模的公司是由不同的职务来完成的,小公司由于规模较小,没有细分职务,大多由业务员来完成,稍大点的公司是由专门的跟单员去帮业务员完成接到订单之后的工作,然后随时通知业务员本订单的实际进度,以便业务员能抽出更多的时间去开发更多的客户,同时又能保证业务员能及时和客户沟通信息。不同的产品报价的复杂程度是不一样的,很多上规模的企业报价是不由业务人员直接完成的,由专门的工程部或报价核算部门去完成。规模小的公司很多事由业务人员自己计算,然后领导批准。

其实刚开始做业务的时候自己跟跟自己的单并不是坏事,虽然繁琐些,但能学到很多东西。通过跟单你知道企业的运作流程,同不同部门的人员打交道能够提升自己的协调能力,更能使自己对企业的内部资源了解得更为透彻,这样在和客户洽谈的时候能够更专业和更有把握,什么东西能做,质量水平会怎样,大概什么时候能完成。若报价也是由你自己去做的话,你能准确掌握该产品的成本构成以及你的报价会有多少利润空间,这样在和客户沟通的时候,你能说出自己的价格为什么会是这样,以及同客户讨教还价的空间有多少。所以综合来说,初入道者自己跟单是能学到很多东西的。
如果你自我感觉已经完全掌握了这些知识,有把握能开拓更多的客户,那可以给老板提建议由专业的跟单人员去跟单,以便业务员花更多时间去开发新客户。只有你说得在理,相信任何有眼光的老板是不会拒绝的。

❻ 销售跟单和业务跟单各有什么区别

跟单员的定义Documentary
Handler
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)
所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
不过没有听说过具体的关于“销售跟单”和“业务跟单”的区别,但从表意上理解,似乎可以这样说:
业务跟单和销售跟单的时间不一样。
业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。此时跟单员对公司负责。
销售跟单:当双方已签定买卖合同的时候,厂方就要进行包括采购、设计、生产、检验以及最后发货的工作了,而此时,跟单员会跟踪以上过程,对客户负责。

❼ 平安保险跟单和售后是主要干什么

一、平安保险跟单主要工作内容如下:
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务;
2、维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;
4、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下:
1、高中或中专以上学历25岁或以上;
1、有业务跟单3年以上经验,有保险行业工作经验者优先;
2、能吃苦耐劳,熟悉电脑操作;
3、沟通表达能力强,普通话标准;
4、良好的学习能力,积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作;
2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;
7、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下:
1、具有较强的语言表达能力;
2、具有有较强的协调和组织通能力;
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
4、大专及以上学历,年龄25岁-45岁,特殊优才可放宽至50岁。

❽ "采购"与"跟单"有什么区别

采购"与"跟单"区别是:

1、是否有权利开发供应商和议价,这里的跟单员指的是采购跟单。

2、采购员具有开发供应商和议价的权利,同时下单后也在履行跟单员的责任,有些大公司是分开的,即交给跟单员处理。

3、采购跟单是采购确定订单并下单给供应商后跟进物料进厂情况,并协调中间产生的问题,如果生产异常,延期,未及时付款等等。

4、采购员负责整个采购的过程,跟单员只是采购的一部分,最大的责任是跟催。

(8)售后和跟单有什么区别扩展阅读:

跟进单据,这里特指采购单

采购跟单员:我目前的工作就是采购跟单,具体购买数量,购买的厂家,都是采购专员来决定。我负责的是信息的收集与传递,将有效的有用的信息利用各种方式工具传递给正确的需要的对象。首先,采购单的录入系统,输入单价,数量,交货日期,品号,供应商名称,交付方式。

因为我们的系统不够强大,没有与供应商网络对接,所以要打印出来,一式两份,一份自己留,一份给财务对账。

利用传真的方式发送信息,并用邮件或电话确认对方是否收到有效的信息,是否看得清,单价是否正确,并跟进采购单,跟进你所购买的物料的到料时间,然后再传递信息给生产,让生产根据你提供的信息来排程。具体事项 一;采购单的打印,传递,【记得确认】,整理。二;生产邮件的回复

三;不良退货的处理

四;签超计划,跑特采

五;数据统计,供应商准时到货率,材料异常单回签率。

❾ 销售工作跟跟单工作有什么区别

销售工作与跟单工作最主要的区别:

1.销售人员一般是指直接对顾客进行销售的人员,而跟单工作就以客户订单为依据,跟踪产品销售,现阶段很多单位出现跟单销售人员,但是该职位一般不会直接对顾客进行销售,是被动地进行销售工作。

2.销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等 。

3.销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

4.销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

5.跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

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