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戴尔售后ps什么意思

发布时间:2022-05-11 12:28:50

A. 戴尔什么叫图片ps过了图片ps

您好
ps=photoshop 是一种很强大的处理图片的软件,PS图片就是指这图片经过软件处理
以下是photoshop的介绍,PS图片到底进行了哪些处理:

从功能上看,Photoshop可分为图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作部分。PHOTOSHOP界面
图像编辑是图像处理的基础,可以对图像做各种变换如放大、缩小、旋转、倾斜、镜像、透视等。也可进行复制、去除斑点、修补、修饰图像的残损等。这在婚纱摄影、人像处理制作中有非常大的用场,去除人像上不满意的部分,进行美化加工,得到让人非常满意的效果。
图像合成则是将几幅图像通过图层操作、工具应用合成完整的、传达明确意义的图像,这是美术设计的必经之路。photoshop提供的绘图工具让外来图像与创意很好地融合,成为可能使图像的合成天衣无缝。
校色调色是photoshop中深具威力的功能之一,可方便快捷地对图像的颜色进行明暗、色编的调整和校正,也可在不同颜色进行切换以满足图像在不同领域如网页设计、印刷、多媒体等方面应用。
特效制作在photoshop中主要由滤镜、通道及工具综合应用完成。包括图像的特效创意和特效字的制作,如油画、浮雕、石膏画、素描等常用的传统美术技巧都可藉由photoshop特效完成。而各种特效字的制作更是很多美术设计师热衷于photoshop的研究的原因。
您可以参考下面的网络原创经验杂志,应该完全解决您的问题。谢谢您支持戴尔。
http://jingyan..com/magazine/5974

http://jingyan..com/magazine/6004

http://jingyan..com/magazine/6088

http://jingyan..com/magazine/6222

B. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类内服务(键盘鼠标显示器容笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

C. 戴尔售后什么意思

找工商局吧

D. 戴尔笔记本保修问题

不可以,每个电脑有一个序列号的。。

有个贴纸的啊,service tag :XXXXXX
一个6位的由字母和数字构成的号码,DELL的保修,都不看发票,购买日期什么的,就凭这个号码保修的,你的购买信息,保修剩余天数,都是在线记录的,你登录DELL网站可以查询的。而且你当初买的电脑的配置,什么的,他也记录的,所以你换贴纸也没用。。。

所以说,你同学多买了一年的保修,他是加入到他自己的那个号码里的,你拿保修单没用,人家不看。。人家就是号码一输,系统显示你还在保的就在保了。。。恩。。。

E. 能说明一下戴尔笔记本的售后体系吗

DELL售后全国统一拨打800免费电话报修,跟在哪里服务没有很直接的关系。全国一、二级城市几乎都能上门。如果机器出问题了,需要更换配件,比如您机器还有NBD(下一个工作日上门服务)的在保客户,总部统一安排免费上门更换配件。总之把故障说重一点,争取让他上门,软件问题可以在你家周围的电脑店花点钱消灾
商用机,拨打8008580950
家用机,拨打8008582969

F. 哪位能详细解释下戴尔笔记本电脑的售后保修内容,复制的也可以,谢谢!

I. NBD服务概述
下一工作日上门服务旨在从交付日起提供针对戴尔产品的支持服务,保障您放心使用、高枕无忧。如果系统发生故障,戴尔的NBD服务将在下列支持流程(包括在线或电话故障诊断)完成后派遣技术人员为客户上门服务,并在服务期限内*提供部件和人工服务。
该服务仅面向戴尔OptiPlex™、戴尔Inspiron™、戴尔Latitude™、戴尔Dimension™和戴尔Precision™系统提供。
*服务年限请见报价单,该期限过后的服务需要另行付费。尽管存在服务年限的规定,媒介、便携包、CMOS电池和笔记本电脑电池等戴尔耗材和附件可享受从发票开具日期起为期一年的不可升级硬件支持。
II. 支持流程— 4个支持级别戴尔的NBD服务含有以下标准支持服务;如有必要,还将外加工程师上门支持。
1. 30天起步阶段协助— 在您的系统交付之后为期30天的关键时期内,戴尔将通过标准的电话支持程序解决您在安装优化、配置以及使用方法方面出现的若干问题,为您提供无需任何额外费用的支持。该支持程序适用于工厂预装的操作系统和台式机/笔记本电脑等应用。
2. 24/7综合在线支持— 戴尔的标准支持网站提供故障诊断信息、问题诊断工具和资源下载等在线协助。
3. 电话技术支持— 戴尔向所有客户提供电话支持服务,帮助他们对戴尔硬件问题进行故障诊断。
4. 下一工作日上门服务— 在与戴尔技术支持中心确认故障诊断结果后,将对非单独购买的显示器、键盘、鼠标等主要系统部件提供人工、维修或更换服务。III. 支持流程— 4个支持级别的详细描述以下内容逐条阐述了标准支持服务和工程师上门支持的详细信息: 1. 30天起步阶段协助
为了帮助您在系统交付后的最初30天里实现顺利起步,戴尔提供了针对下列项目的电话技术支持以及安装和配置建议:
(i) 戴尔制造的产品; (ii) 戴尔提供的外部设备; (iii) 工厂预装的操作系统; (iv) 工厂预装的软件。
自交付之日起30天过后,将不提供以下服务。
不提供的服务内容:
(i) 通过戴尔软件和外设部门(ReadyWare)购买和/或安装的设备或项目
(ii) 除非取得戴尔的明确书面同意,否则将不再支持工厂定制集成项目
(iii) 一般的电脑使用方法和软件疑难问题
欲知软件和外设支持方面的详细信息,请参考随产品附送的说明文件或访问戴尔技术支持网站(http://support.ap.dell.com)上的软件与外设工作说明或服务说明。
2. 24/7综合在线支持
戴尔在其技术支持网站(http://support.ap.dell.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过戴尔的在线问题诊断工具和信息资源得到解答,例如:
• 与戴尔技术人员一样,访问其使用的问题诊断工具、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。
• 通过键入系统服务编号获取有关您的个人系统的信息。
• 获取驱动程序和工具支持,注册获取更新通知。
• 加入讨论组,与其他客户和戴尔专业技术人员交流。3. 电话技术支持
如果您的戴尔产品遇到了通过在线支持无法解决的问题,您应该与戴尔技术支持中心联系进行问题诊断。通过这种电话支持,戴尔可以快速高效地对您的系统可能出现的问题进行评估,并与每一客户确定最佳、最快速的问题解决方式。电话支持与服务从周一至周五按当地正常工作时间提供,周末和节假日除外。解决您的问题的必须步骤只有在确定您的问题无法按下面概述的推荐故障诊断流程解决,且戴尔技术代表同意服务派遣可以解决该问题时,戴尔将发送部件或提供工程师上门服务。但如果客户有特殊需求或残障,并将有关情况告知戴尔技术人员时,可以破例提供服务。客户在呼叫戴尔时需要准备的信息
戴尔发送的每套系统均按单定制,其各自的详细配置信息都记录在戴尔的呼叫管理系统中。客户在呼叫之前需要查看系统背部的白色标签,确认故障系统的服务编号和型号,以协助戴尔技术人员进行问题诊断。
为完成故障诊断,客户在呼叫技术支持时必须能够对故障系统进行方便的接触。客户所应呼叫的技术支持电话号码在每一系统附带的戴尔系统说明文件和戴尔技术支持网站(http://support.ap.dell.com)上均有注明。疑难解答 — 故障诊断
针对每一个服务呼叫,戴尔训练有素的技术支持人员将采取相关步骤以确保得到尽可能快的问题解决。为了达到这一目的,戴尔技术支持人员将要求客户提供协助,帮助其对故障进行诊断。问题诊断过程将促使戴尔技术人员确定哪一处系统部件出现了故障,从而提供相应的更换部件服务。
硬件故障诊断范围示例:
• 运行与问题报告相适应的诊断测试。
• 为工厂预装的操作系统、固件和BIOS安装服务包、组件、增补、更新和补丁。
• 戴尔工厂预装操作系统、应用软件和驱动程序的安装和默认配置。
• 通过诊断程序和使用ping命令对工厂预装的网卡(包括无线网卡)进行测试。
• 通过与模拟电话线(非PABX线)进行连接测试工厂预装的调制解调器。
戴尔技术支持人员将与您齐心协力,以确保您得到适当的相关指导。开启系统机箱
为了进行准确的问题诊断,可能必须开启系统机箱。常规的故障诊断流程也可能包括开启系统机箱将部件复位。当有这种需要时,戴尔技术支持人员将通知您并协助您进行此项操作。开启系统机箱可以避免故障解决受到延误,但必须在技术人员的指导下进行,后者将就必要的预防措施提供一切建议。
作为最后手段,故障诊断程序可能需要将操作系统、应用程序、硬件驱动程序和设置恢复为出厂时的默认配置。不提供的服务内容
戴尔的故障诊断和下一工作日上门服务不包含下列任何支持:
• 30天期限以外的戴尔工厂预装软件的一般用法和疑难问题方面的支持。
• 戴尔工厂预装操作系统和应用程序与客户自行安装的应用程序和硬件配合使用时的配置和诊断支持。
• 30天期限以外的非戴尔提供的操作系统、软件、应用程序或驱动程序/修复的配置、安装和验证支持。
• 商业升级支持,不论是否购自戴尔,如Microsoft® Office XP Pro升级。
• 一切通信软件的配置支持,除非为故障诊断所需要。
• 所有非戴尔提供的硬件和外设与戴尔品牌硬件的安装和兼容性支持。该支持由产品的原厂商提供。
• 对戴尔提供的软件和外设的支持,除非另行指明。
• 非戴尔品牌系统的BIOS/固件升级支持,除非作为故障解决的一部分。
• 无效的软硬件配置支持。
• 客户数据的备份和恢复。
• 客户应用程序和数据支持。
• 戴尔评估不需要的作业。
• 塑料制品和磁盘等物品的磨损和耗材支持。
• 噪音、个别LCD显示屏的像素问题等行业标准容许范围内的非严重故障。
• 购买日之后添加的游戏和追加软件包支持(如教学软件包)。
• 预防性维护支持。
• 恢复操作系统的戴尔出厂默认设置以外的染毒系统的修复支持。
• 最初的30天期限过后,将不再提供对工厂定制集成项目的支持,除非另外获得戴尔的明确书面认可。
4. 下一工作日上门服务
经过电话故障诊断,如果戴尔技术支持人员在当地时间周一至周五17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统故障呼叫记录,戴尔下一工作日上门服务(NBD)**将视零部件供货情况派遣一位戴尔认证工程师在下一工作日为客户上门服务。
**服务供应和估计的响应时间视产品所在地的远近程度或交通情况而定。
.
服务将在当地时间周一至周五9:00至17:00上门提供,节假日除外。
下一工作日上门服务的提供方式
下一工作日上门服务有两种提供方式:
1. 由工程师更换部件— 戴尔将视零部件供货情况,在下一工作日下午5:00之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就维修的完成情况进行核实。
2. 由客户更换部件— 戴尔可能选择直接向客户发送系统部件以替换故障部件。该部件的更换可由客户轻易地自行完成。更换的部件由戴尔技术人员在故障诊断的过程中确定,通常包括显示器、鼠标、台式机键盘、笔记本电脑电池和交流电适配器等。
更换部件可能经过维修或翻新处理,与原来的部件规格保持一致,但并不保证其品牌和型号不变。IV. 常规说明
客户数据和数据丢失。
戴尔推荐定期对数据进行备份。在发生硬盘故障时,故障硬盘将被更换。此时客户将失去存储在该硬盘上的数据。为使服务工程师恢复操作系统的原厂设置,客户必须提供原厂软件映像或操作系统安装介质。在重新安装原厂映像上的附加软件时,客户应与戴尔技术支持中心联系以获取协助。
数据丢失:客户应始终为其数据的安全性、备份和重新设置负责。戴尔对软件和数据的丢失不承担任何责任。
不承担责任的损坏情形
除有关的《条款和条件》中指明的条款外(进一步详情请见下文),戴尔不对以下原因所引起的损坏承担责任:
• 使用非戴尔提供的组件或软件引起的损坏。
• 重新安置或运输引起的损坏。
• 在未经戴尔授权的情况下进行维修引起的损坏。
• 对产品的使用不符合产品说明导致的损坏。
• 系统电源的电压选择不当造成的损坏。
• 不合理或过度使用造成的损坏。
• 意外原因造成的损坏。对此可在日后购买CompleteCover™全面保护服务。
• 人为蓄意损坏。
• 不良环境状况造成的损坏。
• 不可抗力、火灾、水灾、暴力行为或任何类似事件引起的损坏。
系统所在地
本文中说明的戴尔下一工作日上门服务面向以下国家或地区提供:澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、新加坡、台湾和泰国。但此处说明的某些服务可能无法向某些国家的所有地区提供。
请您与当地的戴尔办事处沟通获得更多服务信息。
服务仅在客户购买此系统的国家或地区有效。在客户向戴尔告知系统位置的变更情况,且系统的迁入地区能够提供该服务的条件下,戴尔将把系统服务从原所在地转移至新地点。戴尔在接到通知并完成系统更新后将向位于新的国家或地区的客户系统提供服务。向戴尔直接服务的国家或地区迁移时,如果该国家或地区未在本文中明确列出,服务细节可能会有所变化。直接服务国家或地区的完整列表可在戴尔技术支持网站(http://support.ap.dell.com)获取。凡在此列表之外的国家或地区均属于“非戴尔直接服务国家或地区”。
客户有责任将系统在不同国家或地区间的迁移情况告知戴尔。客户应登录戴尔网站http://www.dell.com/globaltagtransfer完成系统迁移表格的填写。
如果客户系统从一个非戴尔直接服务国家或地区迁出或迁入,系统服务可能将无法提供且有所变动或者需付费购买。
客户责任
为使戴尔履行支持服务职责,客户应该尽一切可能:
• 保证戴尔全面、安全、及时地接触到系统。
• 尽可能提供具有系统和故障方面相关知识的胜任的技术人员,在维修过程中在场并积极协助故障诊断。
• 确保系统位于容易接近的地点,具有充分适宜的空间、健康和安全条件。
• 提供适当的电信设施,用于满足戴尔履行职责时的需要以及其他测试、诊断和补救用途,相关费用由客户承担。
• 无论如何,客户需依据最佳的计算处理操作方法对所有软件和数据进行安全备份。这是客户向戴尔请求服务的前提。
• 在服务提供后自行承担恢复其应用软件的责任。
• 向戴尔通告其一切系统迁移活动。
• 提供其他一切便利条件,协助戴尔更好地履行服务职责。

G. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

H. 戴尔的电脑想重新做下系统售后做的跟外面做的有什么分别吗

你好,Dell维修售后做的系统一般是戴尔OEM版的正版系统,而外面大多数用的版是Ghost版的优化系统(算权是通过验证的盗版系统),当然,在有条件的情况下,当然Dell的系统比较好。
PS:但是戴尔的OEM系统镜像在网上可以下载到,你完全可以自己下载安装,不需要另外花钱了!

I. 戴尔笔记本为什么备件交换服务(送修)

一般品牌的都是交换维修啊,就是一对一的,电压过高烧了?那就要看外观严重吗,如果专外观属有很明显的烧痕的话估计是不能免费保修的,我不知道戴尔的售后是怎么考核的,因为我是最惠普售后的,有时候出现这种情况我们会升级到惠普总部,而且这种情康也有免费保修的实例。

J. dell台式机的售后服务

任何品牌在服务环节多多少少会出现问题,很少能做到100%另客户满意。
网上一些网友的经验可以参考,但都是遇到负面问题才会贴到网上求助的,还有很多得到售后的朋友,只是你不知道而已,不能以偏概全。

我们公司是DELL大客户,我对DELL算很了解了,对于Dell,只能说有利有弊。
DELL在接到报修后下1工作日上门响应,是非常迅速的,而且只要确认故障原因,工程师直接带良品来换(不保证是新的;没1家厂商能保证更新部件是全新的)

弊端也很多,报修需要技巧,因为电话中的售后工程师要你作很多操作,来帮助他确认具体故障原因,他们才能派单,如果你一步步跟着他指示做,可能要1,2个小时,所以你保修的时候尽量说,更换过部件B上去,OK的 就这个A用上去,点不来,让工程师来确认A换,从而派单换新。

我们公司戴尔机器很多,个人觉得低端DELL质量一般,中端质量服务都OK,高端却很烂,碰到过1台移动工作站,2万多的机器,新拿到,手键盘就翘起来的。。。。平时Dell LCD都完美屏, 也碰到过一次一台1.5万的超轻笔记本,给销售总监用的,尽然有2个很大亮点。。。。但我自己一台D600用了5年,啥事都没。。。呵呵,怪吧

质量好,我觉得以前IBM,富士通都不错,现在么,水平都差不多,看RP,看经验技巧了

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