Ⅰ 如何做代理
选对行业是最重要的,选择不对,努力白费嘛。现在的传统生意无法避免要投入大量时间与金钱。如何小投入大回报是人人都追求的。首先,创业,要有先机性,做一行竞争者少的,那样你才有市场。再一个是选趋势性行业,那样你是生意才有意义,有需求才有钱赚。现在,什么是趋势,互联网,电子商务的趋势显而易见。比尔盖茨说:二十一世纪,要么,电子商务,要么无商可务。网络是中国改革发展至今继个体户暴富期,炒股暴富期,房地产暴富期之后的第四个暴富期。但是很多人还没有从传统生意观念中专变接受不了。09可以说是直销年,金融危机,直销业不退反增推荐eCosway事业!透过网络之便,它真的可以做到无关远近。在中国乃至于全球市场,eCosway正处在萌芽期,商机无限,而你不需要您投入很多的金钱和时间。您可以当个赚尽便宜的购物者并发展您的购物者网络;也可以跟我们一样,看懂eCosway的商机,直接成为业主,一起当事业来经营,我们诚挚而热情地欢迎您来了解。
2005年上半年,台湾分公司正式开业,一年多折扣店开设60多家,业主突破12万,联惠商家突破1000家,在台湾引起轰动.
2006年9月,香港分公司正式开业,推出一系列支持大陆业主的发展政策.
中国大陆网络发展2003年底至2005年10月,网络发展数量约600,2005年10月至2006年5月发展的网络数量为7000左右.
任何一个新公司新市场的发展都有四个阶段:导入期,成长期,爆发期,稳定期.e科士威在中国正处于导入期和成长期之间,所以目前从事e科士威是最好的时机.
缺少资金
缺少经验
该如何创业呢?简单分享一些经验
本人今年是一名大二的学生
目前正在创业从事电子商务事业
那么我认识到打工打不未来
那么有千万个理由要求我们--必须去创业!那经验少
没资金怎么办呢?这些问题也是我的问题
但是自从接触到了这个事业后这些问题都解决了
欢迎想创业的朋友交流或了解这样的一个事业!..
Ⅱ 如何代理网购物品售后
建议直接跟厂家总部售后或厂家在当地的售后中心联系确定相关的流程和要求。
代理要做到熟悉货物。了解市场。处理关系能力强。在国际贸易中,商业上的代理是指货主或生产厂商,在规定的地区和期限内,将指定商品交由国外客户代销的一种贸易方式。
Ⅲ 如何管理售后服务代理商
代理商管理制度
一、前 言
有限公司为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1. 谨慎性原则
本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行**公司规定的工作程序,不可草率行事。
2. 风险性原则
**公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3. 区域性原则
各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4. 价格统一原则
全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过**公司书面确认后方能执行。
5. 计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。**公司按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6. 积极协助原则
**公司市场部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7. 诚信的原则
双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。
8. 严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
9. 双方共赢原则
**公司的目标是与代理商共赢,共同发展。
10. 长期性原则
**公司立足市场,与代理商长期协作,确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总 则
第一条 代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;
第二条 本制度规定**公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使**公司与各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展;
第三条 代理商经**公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和**公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理;
第四条 **公司确定的代理商应遵循**公司的规定从事代理活动,不得做出损害**公司利益和形象的行为;
第五条 各代理商应积极收集本行业信息,尤其是**公司产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于**公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理;
第六条 代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与各卖场及零售店的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为**公司合法代理商。
2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
3、 各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;
4、 愿意专心经营"公司产品"产品,并对产品、对市场充满信心;
5、 能够诚实经营并接受**公司的经营指导,保持与**公司战略决策的一致性;
6、 全面赞同**公司各项制度,并能积极参加**公司为各代理商所举办的各种活动;
7、 必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将"公司产品"市场拓展开。
四、提交资料
u 企业法人的简历。
u 企业经营业绩。
u 企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
u 本地批发、零售网络情况。
u "生物电贴片"区域市场推广计划。
u 接到货物后能在20天内达到布货率35%的能力。
六、代理商权利和义务
各经营者在成为**公司有限公司的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务:
1、区域独家代理**公司系列产品;
2、使甪"**公司"商标进行经营活动;
3、使用**公司商誉开展广告宣传、市场推广活动;
4、维护**公司及其产品在代理区域内的良好形象;
5、接受**公司经营计划的指导;
6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训;
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作;
七、日常工作
①须提前10个工作日向**公司提出书面订货计划,以保证产品的及时供应;
②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报**公司市场部备案,以便获得必要的协助和支持;
③每月25日前向**公司提交当月的工作报告(市场总结);
④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交**公司市场部;
⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对**公司的工作建议书;
⑥代理商须按**公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保"公司产品"在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标;
⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至**公司市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;
⑧年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货
1、**公司按统一的价格向代理商供货;
2、代理商须参照**公司规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;
3、代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%;
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经**公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动;
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;
6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,**公司可不追究;
7、如代理商有恶意窜货行为,**公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保 密
1、**公司实行"同业禁止"的原则,未经**公司同意,代理商不得多头代理销售与"公司产品"相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第
三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;
2、无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露**公司的任何商业秘密,一经发现**公司将严肃处理。造成损失的,**公司将依法追究其法律责任。
十、销售管理
1、**公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、**公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列情况之一时,**公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:
a 年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售责任总额的;
b **公司新产品、新工艺、新技术试用时;
c 代理商经营管理不善,造成造成市场工作无法正常开展的;
d 国家政策变化等不可抗力发生时;
e 遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不当的;
f 其他严重损害**公司形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时,**公司有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向**公司通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销售、库存统计表,并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区,其它代理商应与**公司取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商;
6、 各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标,在完成市场目标的同时,认真搜集市场信息。**公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标,市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a) 达成年度销售目标,且无任何违反本管理办法的行为发生,按**公司的要求反馈市场信息,双方可续签下一年度的合作。
b) 达成年度业务目标,无任何违反本管理办法的行为发生,但市场信息反馈工作一般,**公司将重新评估合作资格。
c) 未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商,**公司将考虑取消代理资格。
7、代理商应积极宣传**公司企业形象,及时向客户介绍**公司产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络;
9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报**公司相关部门妥善处理。
十一、 交易与结算
1、代理保证金
各级代理商均需按规定向**公司交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时交至**公司。此保证金是代理商的资信保证,不用作货款结算。代理关系终止时,**公司将代理保证金退还原代理商。
2、交货
**公司依据代理商提出的书面订货申请或与**公司签订的供货协议进行供货,由**公司负责办理好发货及运输相关事宜。
3、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款
货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以**公司财务部收到为期限,财务部书面通知**公司市场部,市场部才能发货。
5、退货
如货物确因本**公司原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,**公司负责退货或调换。
十二、考评与辅导
A、**公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评,考评内容包括:
1、业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望;
2、产品售后服务及客户投诉情况;
3、网络覆盖、促销宣传、库存管理;
4、本地区竞争对手动态分析;
5、**公司制定政策的执行结果;
6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评,合格者连任,不合格者撤消。
B、**公司对代理商的辅导办法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有偿代培代理商的业务员;
3、定期(每年两次)提供无偿经营管理培训;
4、提供产品系列宣传品等资料;
5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持;
6、针对业绩较差地区的代理商,可做"专案研究",找出病因,对症下药;
7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案,以及协助举办产品推广、订货会等;
8、接受各代理商及其重要客户的咨询,解答各类经营、管理问题;
9、**公司各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况;
十三、违规处罚
1、各代理商在经营过程中,对**公司采取不合作态度或者有损害**公司产品信誉行为时,视情节轻重,**公司将对其提出书面警告直至取消其代理资格;
2、未按**公司有关规定和本制度开展工作的,但暂时尚未造成损失的,**公司将提出书面警告并限期整改;
3、连续两年达不到规定销售责任额时,代理资格自动取消;
4、未经**公司同意,代理销售**公司产品相类似产品的,**公司将提出书面警告并限期改正,限期未改正者,**公司将直接取消其代理资格。
5、不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的规定执行,造成与其他销售代理纠纷时,**公司将视其情节轻重,处以五万元以下的罚款,并取消其代理资格,情节严重者**公司将移交人民法院裁决;
6、违反保密义务,导致**公司一般损失的,**公司将合理评估损失额度,对其进行5000元以内的经济处罚。(注:一般损失是指损害**公司商誉,但不足以影响**公司在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元以下的;或者将本协议的内容透露给第三方;或者违反**公司的保密制度,透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。)
7、违反保密义务,导致**公司重大损失的,**公司将对其处以5000-20000元罚款,情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(注:重大损失是指利益
损失高于上述"一般损失"或者程度深于"一般损失"的损失。)
8、代理商须自觉接受本制度约束,若代理商违反本制度之规定或未完成销售责任额,**公司有权暂停供货,直到终止代理关系。
9、代理商如严重违反**公司相关规章制度或特许代理协议,**公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。
十四、附 则
1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
2、 总**公司将本着"诚信为本、长期服务"的宗旨和"公平合理、优胜劣汰"的原则对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
3、 商因其他原因需终止代理关系,需向**公司提出书面申请,经本**公司确定后,退还代理保证金。
4、代理商之间发生业务竞争和冲突,**公司将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
5、如**公司与各代理商之间出现协议上的纠纷,由**公司所在地法院裁决。
Ⅳ 想代理一些网络产品售后维修怎么代理。去哪里找。如路由器交换机等。
阿里巴巴,那有批发这个的
Ⅳ 如何做好代理商售后服务工作
如果代理商是加盟的话定期三天或两天派人去维护保养,每月收取一百或两百的维护费。如果是买的话就不用了,坏了直接派人去修或换零件,只收点成本费就可以了。
深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中,售后相关五一节的产品安装,技术调试和技术支持。负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。协助销售部门维护客房关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门。建立产品维修档案和维修记录,负责售后文档建立和用户意见反馈搜集。这是参考的售后服务工程师里的职责内容。因为不太了解直饮机的售后管理。
Ⅵ 微商如何做好售后服务
一、提高客户的满意度:大家想想看,客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么,会出现什么反应。如买了我们的乳胶枕,使用过程中会有感觉高了的现象。如果我们不提前打好预防针客户出现问题肯定过来投诉,就算你这时候再去说明白,客户也有可能认为你是在做解释。出现问题之前说清楚那是服务,出现问题后再说,那是解释,是借口。客户会满意吗?肯定不会。所以完善的售后服务能提高客户满意度,这是第一个作用。
二、增加重复购买:客户对你的产品效果认可,而你又时不时的去跟进客户的使用过程,那客户产品用的好是不是还会要继续购买呢?售后服务第二个作用就是能让客户重复购买你的产品。
三、转介绍:他觉得你这个产品好,对你也很认可,那是不是会跟身边的朋友说,如果刚好身边的朋友需要,那么在无形中就给我们转介绍客户了。
四、发展代理:客户用得好,身边也很多朋友在用我们的产品。那么,我们招他来做代理是不是很容易,而且做好的代理都是从客户当中来的,大家认同吗?
五、提高影响力:不做售后服务经常会出现一些反口碑客户,这些客户其实不是因为产品不好,而是使用方法不当导致的。这样的客户比较多的话,那对我们打造产品影响力是非常不利的。如果顾客买了你的产品之后,你不闻不问,买之前也没有温馨提示。比如说:我们的乳胶枕,一边高一边低怎么使用,会出现什么情况?有些客户习惯睡枕头低,觉得乳胶枕高了不习惯。那是正常现象,使用一到两个星期慢慢会习惯,而且乳胶枕高对颈椎、睡眠等等,都有很好地帮助。如果做到产品跟踪,售后服务到位的话,不仅不会出现反口碑客户,还能让客户为我们做宣传。
Ⅶ 如何网络代理销售,怎么做好代理
网络代理销售这种新的营销模式正蓬勃发展,不少店家都采用了这种经营模式,获得了可观的经济收入。作为网上开店的新手想在网络中淘金,这种营销方式应是十分适用。所谓网络代理销售是网络店家通过一定的方式与网络货源供应商取得联系,利用货源供应商所提供的各种商品数据(产品详介、商品实物图片等),丰富自己的网店橱窗,买家选购商品,下了订单,店家只需将订单通过网络的形式发给货源供应商,供应商代为发货,其间,供应商给买家提供换货、退货服务,网络卖家只需代为中转。这种模式的益处,显而易见,网店卖家无须承担商品库存的压力、无须经受发货的繁杂,一本万利。 看上去,这种模式零风险、高回报,但随着淘宝网各类商品同质化趋势越来越严重,网络市场的竞争渐趋白热化,怎样经营好自己的网络店铺,怎样做好网络代理销售,这是值得网络店家深思的问题。 具而体之,我们可以尝试以下的途径,提高自身的竞争力。主动出击,找寻商机 作为网络店家,尤其是新手卖家,面临着日益严峻的竞争,如果没有很有效地应对策略,有可能被汹涌澎湃的网络市场所淘汰。"问渠哪得清如许,唯有源头活水来",要提高自身的竞争力,唯有灾源头上解决好货源和货源供应商的问题。在产品的甄选问题上,由于我们很难从一些强势卖家的口中分一杯羹,所以我们尽量选择竞争压力小、利润空间大的产品或品牌。新手卖家切忌"三天打渔。两天晒网",频繁不断地更换自己的产品品牌,应当选择自己比较熟悉的品牌或商品长久地"待价而沽"。只有自己熟悉的品牌或商品,才能让卖家能够从容地应对买家的各种咨询和质疑,提升自己的服务质量。 在选择货源供应商的时候,必须摆脱被动等待的境况,期待供应商"三顾茅庐"是不现实的,供应商绝不可能认为新手会是自己的独家代理,他在寻找到你作为销售代理的同时,必定找寻过大批类似的卖家。而我们主动联系商家的时候,也必须独辟蹊径,不能完全依赖搜索引擎,这是一种太过常规的手段,我们在使用,成千上万的其他卖家也在使用,搜索结果一定是竞争力极强的产品。因此,有条件的新手卖家想做网络代理销售,不妨参加各地的商品交易会,不妨实地考察各主要的商品批发市场,发现潜在的商机。维护价格统一,提升产品专业化 无论网店还是实体店,价格无疑是一种十分有效地竞争手段。在价格战中,小店和新店永远处于劣势。而网络代理之间无休止的价格战,会使某些强势卖家形成垄断地位,进而影响货源提供商的利益,因此,货源提供商往往会规定统一零售价。作为新手卖家,应该积极拥护,切实维护。在产品构成上,我们不应追求大而全,应该走专业化的发展道路。大而全的产品结构,不但增加了新手卖家管理店铺的困难,而且容易分散店铺在买家心目中的形象。品种与机会并非呈现正相关。朋友多了,路好走 货源供应商的客服经常与我们打交道,他们处理着我们的订单,他们工作速率事实上影响着店铺的信誉。维持与客服的良好关系,会使他们对店铺认同感提升,有效地处理店铺的各类订单。回馈买家,诚心赢得信赖 一笔交易的完结,可能就在买家给出评价的那一刹那,而店铺形象也许保留在顾客的脑海中。
Ⅷ 什么是网络代理商如何做网络代理商”
网络代理商主要是代理网络服务产品!
如代理邮箱,软件,服务器,空间等!!
如果想做代理商,可以通过联系你要代理的公司去协商,不过你要有一定的资本才行
Ⅸ 售后服务 代理商该怎么做
然而如今,这种来传统的售后服源务方式受到了严重的挑战。代理商必须进行改变、改革才能适应时代的发展,做一个真正合格的代理商。传统服务的现代挑战一般认为,传统的售后服务方式就是代理商通过将消费者在使用过程中出现的、属于《服务条约》规定范围内出现问题的产品进行收集和归类,然后统一寄送给厂家,并要求在一定时间内寄回。这种传统式的售后服务模式一直以来在厂家和商家的合同中都有明文规定,是厂家必需为商家提供的优惠之一。笔者在走访市场过程中发现,目前仍有很大一批厂家与商家在以此种方式服务。此类服务是否真的就实现了将产品寄送回给厂家,并进行维修和售后服务呢?据一些消费者反应,他们不知道是否送回厂家维修了,特别是农村的消费者,他们在很大的程度上不是很相信商家的话,但是又不大放心给其他的维修店维修,在这种两难的抉择中,他们往往都是另外购买新一款的其他品牌的产品。
Ⅹ 网络代理要怎么做
网络代理客户端需要访问互联网时,会先通知网络代理服务器软件要做什么,然后网络代理代理服务器去扮演客户请求而完成,然后将结果回传给客户端。网络代理服务器端先要分析数据包的内容,弄清楚要干什么,然后以自己的身份来
“代理”完成这个请求,并且将结果发送回客户端。