小爱mini怎么售后服务

Ⅰ 小爱音箱没反应怎么办

小爱音箱说话没反应
1、检查小米ai音箱是否开机，或者是否插上电源，因为小米ai音箱是不支持充电的，所以必须使用的时候插上电源。
2、是否使用正确的指令唤醒，小米ai音箱正确口令是“小爱同学”，而且口令目前是无法更改的。
3、看是不是没有连接网络，或者网络出现问题。
4、质量问题，语音识别不了，建议联系售后或者厂商进行维修。
小爱音箱mini体积小，高度仅有50mm，便于摆放，支持蓝牙4.1与2.4G WiFi无线连接。只需通过与mini版的语音交互就可操控家里的所有物联网设备。
基本功能:闹钟、倒计时、备忘、提醒、时间、汇率、股票、限行、算数、查找手机、网络/问答、闲聊、笑话、菜谱、翻译等。
其它功能：播放音乐、电台点播，还能提供相声、小说、脱口秀、教育学习、儿童有声读物等众多内容。

Ⅱ 小爱同学音箱一直提示系统遇到点小问题是怎么回事

小爱音箱系统出现问题，尝试以下解决方案：

1、音响先关机，关机后重启，应该是这个小问题就可以解决了，一般开机后关机，就是重新启动系统。

2、请将音箱靠近无线路由器（WiFi之间最好不要隔墙）。

3、只要重启音箱和无线路由器就行了。

其他解决方案：

1、检查网络问题，可能是由于网络和天气定位无法更新造成的。此时需要重新启动wifi路由器或者关闭小爱音响重新启动。

2、检查小爱音响的定位服务是否打开。如果定位服务关闭，即使有网络，小爱音响也无法获取位置信息。

3、可能是小爱音响系统的系统原因，需要重新启动小爱音响系统，刷新小爱音响系统。

4、将小爱音响到小米官方售后维修，检查小爱音响的定位系统是否异常或其他地方有问题。这时，小爱音响就可以修好了。

5、将小爱音响带到小米官方售后维修中来检测小爱音响的定位系统是否出现异常或者是别的地方出现问题，此时将小爱音响进行维修即可。

Ⅲ 小爱同学说系统遇到点小问题怎么弄

这是因为模块冲突，小爱同学说系统遇到点小问题需要关闭后重新唤醒，方法如下：

1、以小米6为例，进入手机中将小爱同学应用并打开。

Ⅳ 小爱同学音响坏了怎么办

换或修。坏了，是不会自己好的，小爱同学的智能音箱，因为使用者人不多，很难找到售后，修可能很难，所以直接换新。

Ⅳ 小爱同学打不开怎么办

1、可以尝试拔掉小爱同学的电源插座，重新开启。

2、按【reset】键或同时长按【音量+】和【音量-】键用来重新设置小爱同学。

3、尝试着用更大的声音去喊它，看看它会不会有反应。

4、再靠近一点，使你和小爱同学的距离缩短至5米以内喊它。

5、语速比平时再慢一点，看看会不会有效果。

Ⅵ 小米小爱音箱系统故障怎么办

作为一款智能音箱，小爱音箱与小爱音箱mini备受年轻消费者欢迎，不过有不少用户反馈，买回来的小爱音箱无法连接WiFi，无法体验各项网络服务。小爱音箱不能连WiFi怎么办，是什么原因呢？下面“电脑百事”就来说是小爱音箱无法联网的原因和解决方法，希望对大家有所帮助。



小爱音箱

小爱音箱不能连WiFi是什么原因？

一般来说，小爱音箱无法连接WiFi，原因可能是WiFi网络的问题，又或者是小爱音箱离无线路由器较远，信号接收不良导致，可以尝试通过以下方法解决。

1、小爱音箱内置无线网卡，当无法连接WiFi的时候，不妨尝试将小爱音箱放置在离无线路由器比较近，并且没有墙体遮挡的位置，再试试。

2、检查WiFi网络是否正常，比如可以看看手机连WiFi是否可以上网，如果确认WiFi没有问题，可以尝试重启小米音箱和无线路由器后，再试。

一般来说，通过上面2步排查，基本可以解决小爱音箱连WiFi问题，如果依然无法联网，不妨看看在小爱APP管理界面的网络连接提示是什么。另外，网上有部分网友反馈，小爱音箱一直连不上WiFi，可以通过修改路由器的信道解决，小编未亲测，感兴趣的朋友，可以试试。

路由器相关设置教程：

路由器信道怎么设置 优化无线路由器信道提高网速方法

以上就是小爱音箱不能连WiFi的原因和解决办法，如果大家还有其它问题，可以加“电脑百事网”微信公众号：pc841com”留言，小编每晚都会抽空免费解答。

Ⅶ 我买的小米小爱同学。坏了有大半年多了，当时武汉有疫情，所以不知在那里维修。请你们能回复吗

如果你买的是小米小爱的智能音箱，现在损坏了的情况下，应该拿到小米的售后进行修理，如果售后不处理的情况下，你可以向工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

Ⅷ 小米智能音箱小爱同学二维码丢失了怎么办

小爱同学音箱底部会有序列号，如果二维码丢失联不上网，可以把音箱底部的序列号提供给售后，联系小爱同学售后服务，获取新的二维码。还有一种自己生成的方式，可以在手机设置中打开，用连用蓝牙连接就可以看见，点击分享那个二维码。

新版小爱学生拥有更加主动的对话服务以及更加个人的专属体验，以个性化的对话流范式主动推荐用户目前最可能使用和关心的功能和信息；开始积极尝试与用户沟通，增进理解，创造个人体验。小爱的同学会和用户自己交流，像人一样发起问题，增进和用户的了解。小爱校友会有用户的回忆。无论是主动询问，还是普通的交流互动，小爱同学都会记住用户特定的小细节，在合适的场景中反对Cue用户。

Ⅸ 小米智能音箱小爱同学二维码丢失了怎么办

摘要 小爱同学音箱底部会有序列号，如果二维码丢失联不上网，可以把音箱底部的序列号提供给售后，联系小爱同学售后服务，获取新的二维码。

Ⅹ 小爱同学的售后怎么这样坑呢

你好小爱同学的售后怎么这样坑呢那如果太坑的话你可以去找他你说你为什么这么坑呢你既然是售后了你一定要把这个售后做好如果做不好的话你可以投诉他对不对