京东如何售后维权

① 京东怎么投诉商家对商家有什么影响

工具：oppor11s，操作系统：Android7.1.1，具体京东购物投诉商家步骤如下：

1、登录手机京东APP，找到下方TAB栏目，点击右下角“我的”。

投诉对商家的影响：投诉会影响店铺商品的排名，并且对于直通车的运用也是有影响的。

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的聊天记录截图。

在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待京东客服帮助介入处理。如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，京东客服会帮助处理。

② 在京东买东西怎么投诉商家

可以要求京东介入仲裁,如果京东不处理,你就威胁12315,京东肯定就会处理了,你放心!

③ 京东线下实体店如何售后

京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的，你需要在维修之前在京东app上申请售后服务，然后选择最近的京东线下实体店进行售后，这是最快的方法了，或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修，这也是一个方法，所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。

④ 京东投诉最有效的方法+客户投诉

有效方法，打电话12345，北京市政府热线，比12315有用（我先在12315平台上投诉的，但是短信说要60天处理时长，所以又打了市政府热线），12345打进去的电话都会登记再让相关部门处理，后面还有回访，比12315效率高。

打市政府热线后没几天，京东工商部就打电话来说愿意退款，等待处理。结果一等又是半个多月，客服专员301477真的LJ，就是不处理问题不跟进，不管你这边多急，他那边就是等，永远的等（因为太不负责，以至于我到现在都记得他的工号）。之前一直打的京东客服950618，我打了绝对不下200次电话，我敢说90%的客服并不会给你处理问题，他们永远就是我帮你留言或者转达，但是挂了电话啥也没干。后来又打京东消费者维权电话（4006067733）把专员投诉了，专员才给回电了一下，然后就没有然后了。

没办法，我又一边等一边想办法，最后又打了京东消费者维权电话，打了好多次，终于有一个客服帮我解决了问题。

敲重点2:

4006067733比京东客服、售后、关怀热线什么乱七八糟的管用，其余的就是给你安慰，能拖的使劲拖，拖到你妥协为止。

在此想提醒各位，在京东上买东西一直要注意，没问题还好说，一有问题绝对各种给你推脱，他们的就是能修就不换，能换就不退，总之以他们的利益最大化为宗旨来各种折磨消费者，直到你耗不起为止。大家在购买或者维修过程中一定要有证据有证据有证据，省的他们后面不认账。如果有任何维权问题，可在网上查找相关法律法规，或者打电话（法律援助热线12348，我也打过，免费咨询，态度还很好）咨询，不要让自己的正当权益被别人侵占。

⑤ 京东买的童鞋有问题售后逾期了怎么处理

可以申请京东客服介入，拨打商家营业执照所在地的12315消费者维权热线进行维权。
如果确实是商品的质量问题，可以申请京东客服介入，客服最迟三个工作日就会联系你，一般1天左右就会联系你。
如果解决的结果不满意，可以拨打商家营业执照所在地的12315消费者维权热线进行维权，商品价值不是太大的话，商家都退款的。

⑥ 京东第三方卖家买东西，如何退款维权

遇到这种情况时你可以申请京东客服介入干预，以维护自己的合法权益。

1、证明：回保留欺诈的相答关证据，如产品页面描述截图（包括网站地址、产品ID等信息）、聊天内容截图、电话通话记录等；

2、联系京东客服咨询解决事宜，京东客服会帮助解决问题，但可能需要提供相应的认证材料；

3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理，可以联系消费者协会投诉；

4、京东客服对于解决问题是非常认真的，并且会长期跟进。

(6)京东如何售后维权扩展阅读：

注意事项：

当买方进行回报和替换根据卖方的售后审计结果，卖方有权拒绝买方的请求返回和替换如果货物损坏或丢失是由于non－seller原因（如物流损失，损失部分，失去的礼物，等）过程中返回和替换。

买方提交申请更换，后由卖方批准，如果卖方未能向买方发货后72小时内再次从买方收到返回的货物，或未能过程的返回和替换服务订单买家的期限内，买方可以申请JD争端解决。

⑦ 京东如何介入售后

摘要 你好，欢迎使用网络app。我是网络旗下答主。接下来将由我为您解答。很荣幸为您服务。我将认真且仔细对待人的问题。打字和整理资料可能需要几分钟？请您耐心等待，谢谢！

⑧ 在京东买新手机结果是二手的该如何维权

打客服电话进行协商投诉处理。

京东售后服务一般很健全，假如碰到客服推三阻四，就打客服电话进行协商投诉处理，其实京东平台售后整体做的还算可以，尤其是自营商品，一般只要的确是产品本身问题，都能很容易退款的。

京东简介：

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。2021年《财富》世界500强排名第59位。