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售后增值服务岗是做什么的

发布时间:2022-05-10 06:47:31

① 人寿保险售后服务是做什么工作内容

人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!

一、中国人寿售后服务部岗位职责
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。
2、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动。
5、对业务代表进行辅导培训。

人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。

二、售后服务基本的服务内容
1、保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。
2、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。
3、保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。

② 华为售后的增值服务是什么意思,在做售后需要付费吗

增值服务就是不在免费售后服务的范围内的,需要你额外掏钱的。

③ 请问百度的增值服务专员是做什么工作的

网络的增值服务专员属网络在各地的分公司的基层职位之一,各分公司所开展的业务重点有所不一,所招聘的增值服务专员的具体工作事项也稍微有所差别;不过大致相同,以下是该职位的相关信息,以供参考:
工作职责:
1、为客户提供专业的咨询意见,培育客户正确地使用网络推广;维护及服务使用网络“搜索推广”的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据;
2、为客户提供专业的咨询意见,保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果,完成公司下达的业绩指标;
3、回复用户的问题咨询,负责投诉处理、客户回访、客户续费处理;分析客户产品和行业状况,提供及定制相应增值方案,提升客户使用效果;
4、负责审核客户的网站信息,及为客户做信息推荐;协助推进公司运营项目的落地执行。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、1年及以上电话销售或客服经验;
3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有耐心,有较强的理解和表达能力,有较好的分析及总结归纳能力;
4、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
5、熟练使用Office等电脑办公软件;
6、热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力。

④ 海尔售后服务是做什么用的

摘要 海尔售后服务是为用户提供1加5的海尔服务标准的:

⑤ 平安售后服务部主要是做什么工作

一、平安售后服务部主要工作内容如下:
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

⑥ 百度的增值服务专员是做什么工作的

网络的增值服务专员
工作职责

-为客户提供专业的咨询意见

-培育客户正确地使用网络竞价排名产品

-回复用户的问题咨询

-负责投诉处理、客户回访、客户续费处理

-负责审核客户的网站信息,及为客户做信息推荐

-负责定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作

任职资格

-正规院校专科以上学历

-普通话标准,口齿清晰,形象气质佳,具有亲和力

-具有良好的销售及客户服务意识,一年以上销售或客户服务相关工作经验者优先

-有耐心,有较强的理解和表达能力,有较好的分析及总结归纳能力

-性格开朗热情,有责任心、进取心及团队协作精神

-电脑操作熟练

⑦ 售后岗位职责是什么

售后服务工程师岗位职责:

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

⑧ 太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的

首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责
保险版公司的售后服权务 属于内勤 (有的 没有编制)
客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务
不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的
--------
太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑

⑨ 中信银行增值服务销售岗位是干嘛的

简单说一下,就是业务推广,就是信用卡,或者基金之类的产品,至于准确的是哪一类,我不能够确定。因为银行里面的增值服务很多,敢肯定的增值服务销售岗。就是客服、和推广相关的工作!

⑩ 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的

中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。

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