Ⅰ 惠普售后怎么样
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
惠普产品在国内及国外畅销多年,回性能和售答后都做比较好的。而且同样的价格可以买到性能更好的惠普电脑。惠普是世界的大品牌了,产品性能是比较可以信任的,很多政府机关、学校、企业都在普遍使用,同时也是比较早做售后服务的,已经连续7年获得中国最佳客户联络中心--客户服务奖,现在的服务体系也很完善、全面,有基本送修、工程师上门、软件故障处理、全球联保、全面意外损坏等服务。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,在惠普购买电脑会让您有物超所值的感受!
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支
Ⅱ 惠普笔记本过了维修期有必要去售后维修吗
没有必要的,
过保修的设备去售后需要换件的话价格会比外边贵的
Ⅲ 惠普电脑售后服务怎么样
总体而言, 惠普售后不错。 具有一套成熟的服务流程,中途会以短信或电话的方式告诉你维修进展,且有回访电话。 维修站分等级,级别高的维修技术和服务相对也会好些。
Ⅳ 网上买惠普电脑售后服务有保障吗
网上购买电脑建议去正品商城里购买,如京东自营店,天猫商城里边,版这些店铺相对来权说是正规的,售后也可以找他们。像京东的话,有问题直接退到京东就可以,很方便,返修运费都不用出。或者是电脑一般都会有序列号,可以根据序列号查到电脑的保质期,这样可以持发票(没有发票也可以),去当地的售后也是支持的。
Ⅳ HP电脑的售后服务怎么样
HP电脑还是在世界上还是比较强的,售后服务还行,比其它品牌机的强一点
Ⅵ 惠普电脑的售后服务怎么样
您好,感谢您选择惠普产品。
1、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格专的管理,因属此售后服务是很有保障的。如果您有相应的维修需求,您可以直接联系当地惠普金牌服务中心进行处理。
2、如果您使用的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
3、如果您使用的是惠普台式电脑,机器保修期是不相同的,具体保修信息是需要通过序列号来查询的。您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)
http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do
希望以上回复能够对您有所帮助。
Ⅶ 惠普笔记本售后好不好
售后差。优点:
散热还算可以,宽屏看电影有感觉,带有数字键盘,比较方便;
缺点:
开机慢,有些游戏不支持,兼容性一般,系统偶尔出错,cpu配中低端显卡有点大才小用,右边应该有一个USB左边有两个才对;
总结:
性价比还算可以,适合家用,挺好的。
Ⅷ 惠普电脑的售后服务好吗
惠普电脑的售后还是可以的,而且很专业,现在做电子产品如果售后做不好就是在砸自己的牌子,所以 没问题的
Ⅸ 惠普笔记本售后都能提供哪些服务
惠普笔记本分为三个大类:家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑;家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。
一般来讲,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。
从惠普公司公布的保修条例来看,也是按照“三包”条例来进行保修的,但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型,延长到了3年,需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年,不能随机延长保修期。此外,惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。
附三巨头比较:
戴尔、惠普和联想,无疑是笔记本业内的强大品牌。但金无足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要进步的地方。
全球PC老大的惠普在便捷性和服务网点上有着很大的优势,许多笔记本用户选择惠普就是因为惠普的服务便捷。联想做为一个民族产业的旗手,在中国的品牌影响力是无庸致疑的,但联想要代表中国的IT业走向世界,还只是开了个头。
戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面,低廉的价格,稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户,但频频出现的客服和售后投诉事件,正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度,这是戴尔急需要解决和改进的方面。
Ⅹ 现在的惠普笔记本电脑售后服务质量怎么样
惠普笔记本复的售后服务整体来说还制是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。
付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。