❶ 液晶电视国家三包规定是如何规定的
LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益,国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。
一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期
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按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机
身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
❷ 液晶电视必须要联系售后安装吗
这还真不一定,,你自己能搞定的可以自己弄!自己搞不定还是找售后吧,,那都是自己花钱买的啊
❸ 液晶屏幕的保修期(注意是屏幕)
液晶电视一般整机保修一年,屏幕保修三年,其余的,得自费维修。
挑选液晶电视机的几个要点:
1、尺寸,不是越大越好,因为同样的分辨率机器在同样观看距离上,过大的反而不清晰。2.5-3米的距离通常40寸左右差不多,以下的37寸,以上的50寸,大致如此。32寸的因为是宽屏,屏幕的高度与老式电视机29寸的高度差不多。
2、分辨率,两种:1366*768和1920*1080,前者用来看电视和普通DVD,后者用来看蓝光DVD和高清电视,价格有差异,根据需要和经济条件决定。
3、动态响应时间,两种:4毫秒和18毫秒,前者拖尾好于后者,但是价格要贵,也是根据经济条件决定。
4、屏幕制造厂家,夏普、三星、LG原装的最好,但是价格高,台湾屏效果差但价格便宜。
5、品牌,进口合资品效果好,价格高,代表品牌是夏普、三星、LG,国产品全部是进口屏幕组装,价格便宜但是效果不能比,组装技术比较好的是海信、康佳等专业老牌电视机厂。
6、根据以上,就可以选到适合自己的产品。有些厂家的过分宣传,比如多媒体应用等,名不符实的多,不必在乎,都是厂家指定的统一价格,尽量不要在大市场和网上购买,只有买错的,没有卖错的。
❹ 创维液晶电视售后三包的具体详情
现在各品牌的电视都是按国家的三包规定执行,主要是:整机包一年,主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器包三年,“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
❺ 为什么液晶电视机一定要售后来安装
如果电视在运输途中出现问题,售后直接处理就可以了;
如果你自己开箱,发现有问题,售后处理就说不清了
❻ 网上买的三星液晶电视是不是必须要联系售后上门拆封安装吗程序是啥
自2016年9月来5日起(含自9月5日)购买三星全尺寸电视安装服务将按照以下新收费基准收取安装费。
2016年9月5日前(不含9月5日)购买三星全尺寸电视可以凭借发票(其中不含43英寸以下电视),享受免费安装服务,但自16年12月5日起(含12月5日)全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。
建议在收货时确认产品包装箱无破损,明显破损时可拒绝签收。
有偿安装为可选服务,请顾客根据需求自行决断。
❼ 液晶电视寿命几年一般几年后损坏需要修理
1、总共寿命是50000小时以上,可以一直看,不过建议不要太长 1.看售后服务保障 虽然LCD液晶屏幕不容易出现问题, 但若是出了问题,维修是个很麻烦的事情。多数厂商均提供1至3年不等的保修服务,一些厂商甚至提供免费*以及保修期内维修费用的减免。 2.判断坏点 LCD液晶屏幕最常见的问题就是“坏点”,虽然很多产品都宣称自己的产品“无坏点”,但各家厂商评估坏点标准不一,究竟产品用了多久出现坏点才算是产品瑕疵?还是几个点以上才算坏点?这些评估标准都要问清楚,免得权益受损。一般高质量的液晶电视对坏点数量有严格控制。 3.屏幕选择不宜过大 传统电视显示屏在规格中标榜为17英寸,但其面板四周有1英寸左右无法用于显示,实际可视尺寸大约只有15英寸多。而液晶显示屏标出 15英寸,实际可视尺寸就是 15英寸。消费者购机时应根据居室大小选择合适的尺寸,以免屏幕过大反而造成压迫感。如果客厅面积在30平方米左右,选择32英寸左右的液晶电视就可以了。 4.可视角度 就当前市面上*的液晶显示器来说,可视角度都是左右对称的(也就是由左边或是右边可以看见银幕上图像的角度是一样的。例如左边为60度可视角度,右边也一定是60度可视角度)。而上下可视角度通常都小于左右可视角度。从用户的立场来说,当然可视角度越大越好。 5.亮度的选择 亮度是指画面的明亮程度,单位是cd/m2或称nits。亮度过低不利于清晰的表现出*画面,对于一些昏暗的场景就更无能为力了。此外,屏幕的亮度均匀性也非常重要,但在液晶电视产品规格说明书里通常不做标注。亮度均匀与否,和背光源与反光镜的数量与配置方式息息相关。将画面切换到黑屏状态下,更容易捕捉到亮度不均匀的情况。 6.色彩的选择 液晶能够表现的色域不如显像管宽,所以如果从真实表现物体色彩的角度来比较,液晶电视是比不上显像管电视的。在购买液晶电视时,选择有更多色彩调整功能的机型有利于自己调整出更接近自然色彩的图像。 7.注意对比度 一般入门机型屏幕对比度多半有300:1的效果,中等机型有450:1、500:1的水准,若实际比较入门、高阶机型的图档显示能力,拥有高对比的屏幕,在色彩的渐层效果会更明显,颜色的表现更活泼、丰富,这主要看使用者的需求。 8.响应时间不得大于16ms 由于成像原理的限制,液晶电视的显示响应时间偏长,体现到图像上就是容易出现运动图像的残影和拖尾,这对于以动态图像为主的影视节目是很不利的。这一指标当然是越小越好。经过各主要液晶屏生产企业的努力,目前大部分的电视用液晶屏都做到了16ms左右的响应速度,对于电视节目的欣赏已经基本不构成问题了。 9.图像分辨率 液晶电视的分辨率是固定的,不像电脑液晶显示器那样,可以调节分辨率。液晶电视的固定分辨率同时也是它的最佳分辨率。对于液晶电视而言,分辨率是重要的参数之一。目前液晶电视主要有800×600、1280×768与1366×768等几种常见分辨率。 10.银幕刷新频率 对于LCD显示器来说,刷新率高低并不会使画面闪烁。刷新率在60Hz时,LCD就能获得很好的画面。在LCD显示器中,每个像素都持续发光,直到不发光的信号被送到控制器中,所以LCD显示器不会有因不断充放电而引起的闪烁现象。 11.寿命不低于5万小时 背光灯的寿命就是液晶电视的寿命,一般液晶电视的背光寿命在5万小时以上。也就是说,如果你平均每天使用液晶电视5小时,那就等于你可以使用该液晶电视27年。
❽ 不要售后安装,液晶电视买回家插上机顶盒可以直接看吗用不用调试
不要售后可以的。将机顶盒的线头按DVD的接法接到电视机上,然后把电视机调到AV1或AV2上就可以了。然后搜索频道。试试看。
❾ 液晶电视怎样安装 哪里有安装电视机上门装
找维修电视的人把液晶电视机挂墙上,手工费需要根据当地的消费水平而定,正常在100~150之间。
如果买电视时就需要挂在墙上,可以要求调试人员帮你安装,一般品牌售后安装人员都有这个服务,是免费的。
另外安装电视挂架其实很简单,如果有冲击钻头和膨胀螺丝,自己量好尺寸打孔就可以安装了。
❿ 谁知道液晶显示器的“三包”规定
计算机显示器“三包”细则:
一、七日内免费退货
即购买液晶显示器之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
二、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择更换,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
三、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含),如果所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,销售商或联想认证服务机构将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
四、不能享受“三包规定”的情况
在购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致显示器出现故障或损坏时,商家有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务,可以选择有偿服务。
未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏。
非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏。
无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
超过三包有效期。
擅自涂改三包凭证。
三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合。
使用盗版软件而导致故障或损坏。
使用过程中感染病毒导致故障或损坏。
无厂名、厂址、生产日期、产品合格证。
因不可抗力而导致故障或损坏。