联通售后是做什么的

① 联通售后是做什么的

售后的话，听那个名字就可以听出来他是那些售后维修或者是咨询这些问题处理的。

② 联通客服都是干什么的

岗位职责:

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

(2)联通售后是做什么的扩展阅读：

中国联通的服务举措：

1、用户协议，规范平等

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为

2、消费详单，信息透明

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

③ 联通商城优惠购机产品中手机的售后服务包括哪些内容

联通商城销售的优惠购机产品（号卡＋手机）均由各地联通公司供货。手机部分的售后服务依据国家 “三包”条例进行实施，“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

④ 联通客服主要是做什么工作

摘要 主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通，解决用户的投诉问题 。联通客服人员的主要工作：

⑤ 联通的市场售后维护员主要是做什么工作

联通运行维护好部门般做设备维护、更换、系统升级、软件升级、宽带维护、固维回护、当还包括答网络优化负责网络指标达标总之既要客户服务又要系统内服务当了种责任心强岗位也特别磨练人能够接触网通公司大部分业务年轻人从干起件坏事

⑥ 联通客服主要是做什么工作

联通客服主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通，解决用户的投诉问题 。

⑦ 联通售后客服的工作怎么样

联通售后的客服挺好的，毕竟是国企，服务详细，周到，体贴。

⑧ 联通客服专员是做什么

主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通，解决用户的投诉问题 。