⑴ 微店怎么退款 微店申请退款退货流程
你身边的朋友越来越多人在微店购买物品吗?但是你也听过微店和淘宝一样都是有好有坏,难免会有朋友要退款退换等问题。很多朋友都不太清楚微店退款退货的流程,今天小编从网上收集的网络整理了一下,希望对你有帮助!
1、登录进入后台【微店】,找到【购买订单】,点击【申请退款】
2、填写【退款原因】
3、提交【退款申请】,供应商会在48小时内回应同意或拒绝图款
4、供应商回复后,同意退款就退货(供应商的收获信息在订单详细中有,或者直接叫供应商提供),进入【填写退款信息】,【填写退货物流单号】。如果你是直接拒收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。
【注意】如果供应商同意退款后超过7天不填写退款信息则会自动取消退款申请,不能再申请。
5、填写上述退货单号后,等待供应商收货
6、供应商收到退货后,并确认收货后即可退款
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⑵ 微店如何申请退款
操作方法:在微店9.0.9版本中,打开软件,登录账号,之后点击右下角的“我的”,打开“我的订单”页面,找到需要退款的订单,点击订单,点击退款按钮,之后输入退款理由等信息,最后提交即可。软件使用技巧:1、软件具有充值功能,比如可以充值话费,打开软件,登录账号,点击首页的充值按钮,之后输入手机号即可进行充值操作。2、软件可以查看推送信息,打开软件,点击首页的消息按钮,之后便可以查看接收的消息,可以和卖家联系。3、软件可以查看商品搜索记录,打开软件,找到搜索区域,点击搜索框,之后便可以查看搜索记录,可以删除搜索记录。4、软件可以使用购物车,打开软件,找到购物车,可以删除已添加的商品,可以设置需要购买商品的数量。资料拓展:微店是微信兴起后的产物,是通过微信规则和机制的电子商务平台。2014年1月,电商导购APP口袋购物推出“微店”。2014年5月,腾讯微信公众平台推出“微信小店”。
⑶ 微店如何申请退款 微店卖家已经发货时申请退款的方法
在订单确认收货前申请退款:
申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号)--等待供应商收货--供应商确认收货--退款 。
退款可在你的微店后台“ 财务中心(微店钱包)--账务明细--其他 ”中查看,退款可用作购物或可以提现出来。
微店申请退款的步骤:
1、登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。
2、填写退款原因。
3、提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。
4、供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供),进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。
5、填写退货单号后就等待供应商收货。
6、供应商收到货操作确认收货后即时退款。
注意事项:
供应商同意退款后要及时退货,超时退货则会取消退款申请。
若退货运费由供应商承担也是需要消费者先垫付运费的,然后供应商收到货后再退给消费者,这就注意保留快递单,以便核实退货运费。
无论实际上你需不需要退货,但是只要订单是已发货的状态下申请退款,都要走“填写退款信息”这一步,因为这是固定流程需要,如果没有退货可以填无
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⑷ 微店过了售后处理时间怎么退款
无法正常退款,致电电商平台微店客服。
微店申请退款流程:
1、登录-进入后台-微店-下单-申请退款。
2、填写退款原因。
3、提交退款申请后,供应商将在48小时内回复同意或拒绝退款。
4、供应商同意退款后,退货(供应商的收货信息在订单明细中,或者要求供应商提供)。输入“填写退款信息”,填写退货物流订单号。如果直接拒收,可以直接填写供应商发货订单号,也可以不填。如果供应商同意后超过7天未填写退款信息,退款申请将被取消,不能再次申请。
微店是电子商务创业的新模式,具有零成本、没库存、没物流的优势,只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行营销推广,也弥补了创新工场等互联网孵化器仍需要较高门槛的遗憾,有望成为一个新兴的电子商务创业平台。
微店的意义:
1、微店开创了全球第一个云销售电子商务模式。
2、微店将最先进的计算机云技术和传统电子商务有机结合,是商业模式的大胆创新和有益探索,是传统电子商务模式的继承和发展,具有开拓性、颠要性,弯革性、创造性、发展性,是人类商业模式的伟大进步。
3、微店把传统网商从繁瑞的网络推广中解放出来,个人网民也省去了找货源之苦,是互联网分下进一步细化的体现。
⑸ 微店如何退货
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我们首先需要打开微店app,进入首页后,如下图红标位置所示,点击页面下方我的入口。
⑹ 微店上怎么退货呀
要在订单确认收货前申请退货退款。
步骤一:进入微店后台,在购买订单那内里申请容退款。
⑺ 在微店买了东西,不想要了,怎么退款,步骤麻烦发下
1.我们在电脑中先要登录微店的后台 然后我们再找到“微店--购买订单--申请退款”效果如下图所示。
(7)微店售后如何申请退款流程扩展阅读:
微店退换货纠纷处理,是指买卖双方因退换货发生纠纷且无法协商一致,则需要通过微店处理退换货争议原则进行判断。
(1)除了卖家与买家协商一致有退货承诺的情况,申请退货的产品不包括定制产品、鲜活易腐产品、音箱等电子制品、书刊和退换回给卖家的产品,买家需要保证不影响产品二次销售,包括产品的外观、表面无划痕和破损等痕迹,且附件、赠品以及配件齐全等。
(2)在下列情况发生时,交易做退款处理,由此产生的责任由卖家承担,如果卖家需要取回产品,则需要与买家另行协商或通过其他途径解决,微店不予处理。
卖家未在规定时间内提供退货地址。
卖家提供的退货地址错误导致买家无法退货或操作退回产品后无法送达。
买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收产品使其在物流公司滞留或返回。
(3)买卖双方达成退货退款协议或微店做出退货退款的交易,产品物流显示已签收,微店有权退款给买家。
(4)买卖双方达成换货协议的交易,如卖家收到买家退回的产品后逾期未再次发货,微店有权退款给买家。
(5)如果是跨境交易日最终确定为退货退款处理,若由于卖家的原因导致买家无法退货,则交易做不退货退款处理。
(6)如买家逾期未根据协议约定或微店规定时间操作退货,交易做提现处理。交易款项支付给卖家后,买家再次要求退货时,应该与卖家另行协商或通过其他途径解决,微店不与处理。
(7)产品在退货过程中损坏时,卖家应该及时通知买家协商解决,当产品退回买家或买家无理由拒签后,交易做提现处理。
⑻ 微店已完成的订单怎么强制申请退款
申请客服介入。
申请客服介入,说明退款原因,如果合理的情况下可以直接退款。
订单完成的情况下跟商家协商,原因合理,一般都是可以退款的。
⑼ 微店买的东西怎么退款
首先登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。然后填写退款原因。提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。供应商同意退款后就退货,进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。填写退货单号后就等待供应商收货。最后供应商收到货操作确认收货后即时退款。
⑽ 微店怎么退货
已发货:申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号专)--等待供应商收货属--供应商确认收货--退款。
未发货:申请退款--填写退款原因--等待供应商回应--供应商同意退款--退款。
退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)--账务明细--其他”中查看,退款可用作购物或可以提现出来