⑴ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办
摘要 答:
⑵ 淘宝店铺关闭了售后怎么办
淘宝店铺关了基本上就没有售后可言了。如果购买的商品是全国联保的商品,那么是可以有售后的,不是全国联保商品,那么店铺关闭了就意味着售后服务结束了。
⑶ 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权
如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
⑷ 淘宝店关了怎么找售后
如果交易还在维权有效期内,您可以通过售后入口发起维权退款,这样可专以进行售后处属理;通常店铺关闭,保证金尚未退出,售后维权还是有可能获得处理的;
如果交易维权入口早已关闭,只能自己找售后。例如您自行联系商品维权站,或在其他地方进行收费维修。
祝愉快!
⑸ 淘宝店关了,怎么走售后
淘宝卖的东西,有些是全国联保的,这样的商品,你可以直接去这些商品在全国的保修网点就行修理。不是全国联保的,有些网店不干了,在原来的购买信息里面找到商家电话,打电话询问。淘宝开店的店铺在淘宝交有保证金,在一定时间,店铺不干了,保证金还在,你可以直接要求售后,淘宝客服会给你处理。
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⑹ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办
⑺ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办
淘宝店铺关闭了售后服务怎么办?那首先那如果有些货物还没有运送完,那只能等最后一批订单完事之后再关闭售后服务
⑻ 在淘宝上买了东西店铺关闭的话,应该要如何售后
店铺被查封关闭不影响您维权的过程和结果。
在交易状态显示交易成功后的15天内,您仍然可以通过交易旁的售后入口发起维权退款处理商品问题。
如果您指的售后是指商品保修,商品有维修中心提供保修您可以联系维修中心去维修。商品是店铺保修那您只能自行寻找维修站进行付费维修。
⑼ 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权
你好。淘宝买东西被骗,卖家店铺已关闭你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后点击退款/售后按钮。然后仔细看好界面上的说明。按照上面的说明进行操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。
⑽ 淘宝买了课外书有效期9年,第二年店铺关了怎么办
淘宝店铺关闭了售后服务还是可以进行的。
淘宝店铺关闭了售后服务还是可以进行的,可以通过客服找商家售后,后台也会有售后服务的入口,可以申请退货退款或者仅退款等,当然也可以申请小二介入。卖家在淘宝的店铺关闭后可以退款,买家不用太担心。即使是卖家已经关闭了他们在淘宝的店铺,这个订单交易仍然存在,售后服务的入口还是存在的。如果是要退款,通过后台申请就可以了,买家也可以联系淘宝的卖家,要求卖家同意你的退款。如果你得不到卖家的回应,不用担心,一般到时间了自己会处理,也可以申请淘宝客服务介入,淘宝小二自然会帮你处理。