⑴ iPhone售后换机要注意哪些方面
你好。
也没什么方面要注意的,带齐购机票据和保修卡前去就行,最好在前台版人员面前操作手权机,把出现问题的给对方看。基本不会马上换机,三五天后会通知你去拿机子,(广州是这样)。换出来的机子型号字首为N,是整机内外包括电池都是全新的。
希望我的解答能帮助您。
⑵ 苹果保修需要提供什么
1、带上设备和需要相关帮助的所有配件。
2、带上个人身份证件,例如,驾照版、护照或由政府权签发的其他身份证件。
3、尽可能的带上销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、送修钱将手机做好备份工作。
5、准备好手机绑定的Apple ID 和Apple ID 的密码,对于某些维修,需要用到AppleID 的密码来抹掉设备和关闭“查找我的iPhone”
(2)iphone售后必须要注意什么扩展阅读:
iPhone保修政策
一、保修期限
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、可另外购买 AppleCare+服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
⑶ 苹果手机维修注意事项有哪些
首先要提醒大家,无论是国行还是港版送修,都必须关闭查找我的iPhone这个功能,如果你关闭不了,售后不会受理的。
国行版本:
1. 所有在保修期一年内因故障换机的iphone6s会重置保修期一年,但有过付费维修记录或者特殊换机的情况则不会重置。重置的保修期不一定会在苹果官网查询得到。
2. 国行换的是不是全新机?
根据苹果官网显示,售后给用户换的都是全新的备件,也就是全新机。
3. iphone6s有外观问题或者感官问题能要求换机或者维修吗?
外观问题或者感官问题并不能成为维修或者换机的理由,你只能跟商家协商处理。另外,手机摇起来有声音、屏幕用力按有声音、Home 键按起来有咔咔声音或者没有感觉等情况都不能作为维修的理由,因为售后受理的是功能性故障。
4. 维修是不是一定换机?
注意事项:
- 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s,如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况,国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明,否则售后不会受理。
- iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的,如果指纹模块坏了,保修期内可以直接找售后,不在保修期内的话,最好别刷机或者更新,否则 iPhone 会变成砖头。当然,你也可以选择付费换机。
- 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone,售后都不会受理。
- Apple ID 被盗之后,如果你没有购机发票跟保修卡,iPhone就只能变成砖头。
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⑷ 苹果手机售后需要提供什么
这种情况如果你要退货,那得要求你是从苹果官方渠道购机凭证,如果是维修就没必要这么麻烦,只要能让售后知道你设备的序列号就可以了。
⑸ 苹果手机售后维修需要什么
苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢?话说刚开始创创哥也不太清楚的,毕竟创创哥之前没用过苹果手机,嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的,现在拿出来跟大家分享一下,希望能对小伙伴们有所帮助哦!
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
去之前还要记得带三包凭证哦!买手机的时候盒子里都会有的。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
这些都是官方给出的解释,我又查到了很多关于售后的资料,大部分人的回答都是这样子的。
这位大兄弟回答的比较爽快,哈哈,现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行,工作人员会看你的手机串号等信息,通过串号能查询到你的手机出货信息,只要确认为国行,都可以维修的。
当然也有一部分小伙伴会比较担心,如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢?来看看下面这位是怎么回答的。
在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法?
看了这条回复之后,创创哥要跟大家郑重声明,创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行,手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧!创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS,但是用了一年左右耗电快,直接拿去售后换新了。不需要任何证明,只要带上手机就行了。不过需要注意的是,换新的话大概要一个月左右哦!小伙伴要准备好备用机,嘿嘿。
⑹ 苹果手机去售后维修需要带什么
你的售后卡,苹果手机你肯定是没有开启过的后盖吗,那个后盖子开了之后里面有一个类似“撕了无效”的一个条。如果安心,把你但是买苹果所有发票,手续单都带上。我之前有个4S掉水里了,摄像功能死了,烧着了芯片。直接找了数码产品里面的维修点,就给修了。
⑺ 苹果售后服务需要带什么东西
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直内营店所购买的iPhone,直接前往苹果容线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
⑻ 去苹果售后需要注意什么
没什么需要注意的,如果是维修的话最好官网先预约,要不然去了可能会等。售后在不在保一查序列号就都知道了所以带上要修的东西就行,其他的也没什么了。
⑼ 苹果手机售后都需要什么
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
⑽ 苹果保修时需要注意什么,是免费吗
保修期之内,非人为都是保修,保修是需要出示发票。
如果你是购买了Apple Care+,只要是机器损坏了(人为损坏)那么能维修就会给你进行维修,如果真的是无法进行维修的情况下,苹果就会给你换机,使用Apple Care+时需要支付一定的服务费,才能进行维修或更换。
苹果一年有限保修期内非人为损坏,拿去apple直营店(直营!不是授权店!仅在大陆一线城市开设!全国一共40+家!),免费维修/更换,需要购入发票才可进行有限保修(过保不需要发票),【直营店购买/apple官网购买无需发票(apple官方有这部设备的购入记录)。
第三方购入可找商家开具发票,apple京东旗舰店购入也算第三方,需要发票。