1. 手机信号得不到解决在什么部门投诉
投诉手机售后服务有多种方式:
向手机厂商的总部进行投诉,一般都会很快给你答复,毕竟他们怕事情闹大了影响品牌形象,他们会扣手机售后服务店的分;
向315投诉,他们会保证消费者的合法权益;
向媒体投诉,媒体喜欢这种新闻性质的东西;
向工信部投诉手机品牌,手机型号,存在设计缺陷。
2. 工商部门能有权管手机售后部门吗
工商管的也就是我们通常所说的企业。
手机售后企业也属于工商的管辖范围的
3. 有问题手机,手机店不退,向什么部门投诉
消费者协会一般都是驻在工商局的,你直接拨打12315就行。
但是前提是,你要有购版买凭证,上面应该权清楚记明你是什么时间购买的机器。
不过消协只能负责到调解,无权仲裁,强制手机店赔给你。如果调解不成,就要走法律程序了。
4. 我遇到手机售后问题打12315投诉她们不理我怎么办
投诉他们那个店,打12315没用,打另外一个,他们总部的。今天我才投诉了龙翔通讯,通常投诉手机等问题都没用,投诉他们员工服务态度等这些他们总部才能合理管理。
5. 投诉华为手机找哪个部门
投诉华为手机可以找消费者协会,消费遇到问题可以找消费者协会,也就是12315,或者问题严重的话可以向有关行政部门进行申诉。
华为手机官方客服电话为:950800,也可以打华为官方电话进行投诉。
华为投诉方式有:
邮箱:华为消费者业务BG稽查部邮箱是[email protected](请在邮件中注明手机号码等联系方式);华为集团反商业贿赂反馈邮箱是[email protected]。
热线:消费者服务热线是950800(普通话,7乘24小时);华为商城热线是950805(普通话,7乘24小时)。
手机售后引起的纠纷是投诉的最大热点。对此专家建议,由于涉嫌人为因素而导致手机不能保修的投诉经常发生,手机厂家售后的检测报告是解决纠纷的重要依据。
6. 有关手机保修的问题,消费者维权
这个问题你是问对人了,让网络知道之星来回答你!
1、你的手机维修期超过7天,应该给个备用机借你使用
2、如果超过60天仍然没有修好,根据手机三包规定第16条,你可以要求移动给你换一个新机
3、如果移动没有进到三包义务,你可以打12315向消费者协会投诉,也可以打12365向质量技术监督局投诉。
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
http://tech.163.com/mobile/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
第十六条 因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第二十条 换货时,应当提供新的商品。
第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。
这个问题你是问对人了,让网络知道之星来回答你!
1、你的手机维修期超过7天,应该给个备用机借你使用
2、如果超过60天仍然没有修好,根据手机三包规定第16条,你可以要求移动给你换一个新机
3、如果移动没有进到三包义务,你可以打12315向消费者协会投诉,也可以打12365向质量技术监督局投诉。
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
http://tech.163.com/mobile/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
第十六条 因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第二十条 换货时,应当提供新的商品。
第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。
我以前的回答手机维权的问题,都被确认为答案,供你参考
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7. 市场监督管理部门对手机维修行业有什么管理权限
噢,既然是市场监督管理部门,肯定对手机维修行业中出现的违规情况进行处罚和处理,只要你发现手机维修行业有这样的情况都可以进行反映。
8. 怎么投诉手机维修店 去什么部门投诉管用
你没说清楚什么原因投诉,是更换了手机配件,还是说好的价格故意涨价等等
不管什么原因,只要道理站在你这边就不怕
可以报警,如果警察来协商也解决不了
就可以在当地贴吧 论坛等所有有人气的地方帮他们宣传一下
更直接的,做个牌子放在他们店门口让他做不成生意
他自然会找你谈的
9. 手机维修归属于哪个部门管理
如果是他的问题你可以和他协商让他退换修理费,要是不行可以试试找媒体曝光,法律咨询,如果都不行的话那你也只能上诉了!
10. 怎么投诉苹果手机售后服务
要投诉苹果手机售后服务,需要到上一级的投诉部门去反映。