Ⅰ 联想电脑质量和后期服务怎么样啊
质量很好,售后服务也很好。可以放心,等你买了电脑需要上网注册,出现质量、服务问题可以在线咨询解决。而且工作人员的服务是需要顾客答满意度的。
Ⅱ 联想电脑怎么样售后好吗
联想电脑蛮好的。
本人非常推崇联想的电脑,因为性价比高,不想别的牌子版的电脑有点虚。联想的权质量也很好,不过唯一的缺点就是联想电脑散热效果不太好(除联想Y系列的)。
售后服务也很好,全国很多县级市都有客服,两年内非人为损坏都可以免费修。挺好的!
Ⅲ 联想到底售后好不好!!
你好,我是联想的售后工程师,
联想的售后可以说是目前国内很专业的,并且很完善。
只要在服务范围,无论各个方面,联想都始终走在同行业的前段。
但是目前客户在某些方面会对联想产生一些误解,大致都是在服务范围内:
1,在购买机器后,一年内硬件是可以免费不限次数上门服务,笔记本类是不上门,需要您亲自送修的。服务期是3年上门维修。
2在购机一年后硬件部门不再上门,但是依然享有2年送修服务,只要您送至联想阳关售后,我们依然会为您无偿更换。
3,硬件保修部门因部件不同而不同,关键部件:cpu硬盘,显卡,主板等是3年免费更换维修,内存,键盘,显示器为1年。鼠标为8个月。
4上门范围:各个城乡县内,及附近20公里内都是我们的服务范围,如超出范围,则按情况酌情处理,服务器类无上门限制。
5.软件服务目前按照国际管理,都是由经销商代为售后,所以软件方面的售后归属于经销商,(各个品牌都是如此)其服务长短也有经销商自行决定。但是联想自带的恢复系统相当完善,只要客户自己学会恢复方法(很简单,几乎只需要操作3步,按2次键盘即可恢复)几乎不需要经销商的软件售后。 如需联想阳光售后进行上门服务则是需要收费的。
Ⅳ 联想售后怎么样
联想售后还挺不错的,在售后期间都挺好的,都是保修,没在保修期间的话也会给你进行监测的。
Ⅳ 联想笔记本电脑的售后服务怎么样啊
很不错的
推荐联想ideaPad
Y430A-TTH(天逸系列的升级产品,正逐步代替天逸
),散热和质量是所有本本内中最好的(已全面赶超SONY),样容子好看,新模具(有白、黑、粉三种颜色可供选择
)。高性能GF
9300M
GS独显,现行主流游戏都可以应付(大型极品飞车12都不在话下,更别说其它的游戏
)。Intel奔腾双核T3200
的CPU(45纳米的
),2.0G主频,2M二级缓存,Intel
PM45高速芯片组
,DVD刻录,Intel
无线网卡,
2G
DDR3内存,130W的摄像头
,人脸识别,250G硬盘,14寸宽屏。迅驰二平台,2.35kg,Vista系统。一键安静模式,杜比音效2.1音响体系,静电感应式多媒体触控操作,娱乐飞梭音场控制,HDMI高清输出端口,全球联保,金牌售后(联想的售后是所有本本中最好的
)。
5000左右(龙城专利,拷贝别人内存可耻)
。
Ⅵ 联想智选售后怎么样
1、我向维修点索要了是否有第一次维修前检测报告和维修后的检测报告来判别双方的责任问题,维修站回复没有这项材料。
2、我向维修点询问为什么第一次保修没有提出相关问题而在第二次反应。毕竟第一次保修换屏也是比较大的问题。维修点回复是换屏和换键盘在联想官方那是不认可的,第一次维修是工程师好心维修(第一次保修时工程师给与的维修方案均是更换,后来知道的结果更换了屏幕没有更换键盘只是修补了)。我接着询问第一次换屏如果联想官方那是不认可那更换的备件是哪里来的也是工程师的好心?对方没有给与回复。
3、9键不能使用是因为左侧shift键那疑似进水情况影响导致9键线路短路,至于为什么会影响到9键则是键盘内部的线路问题与工程师修补0键完全没关系,你不信来看监控啊。
总结下:
1、联想售后维修点是个非常具有社会责任的队伍,无论你的电脑是否符合保修情况你的电脑有可能碰到好心的工程师替你更换屏幕和维修键盘。当然事后小修变大换的情况也是有可能的。
2、保修时请让工程师写明维修方案,口头说明会产生纠纷。维修后索要维修结果报告。(重点,这次本楼主就在上面吃了一笔闷棍)
Ⅶ 联想售后服务怎么样想了解一下
联想售后服务在同行业比起来还是算不错的,正规的维修站的服务态度可以。联想售后全年无休的,随时可以去,除了收费高点别的还算凑合吧。
Ⅷ 联想的售后服务怎么样
我觉得他售后服务还好吧,并没有想象中的那么差,但是呢,也没有那么好。
Ⅸ 联想电脑的售后服务怎样
1、对于个人及家庭,联想严格按照国家消费者权益保护法的相关规定,提供相回应答的三包及保修服务,同时提供有国家规定范围内的相应有偿服务,基本做到每个维修单都会后期回访跟踪,同时采取CDS的方式,在服务结束以后发送问卷调查到邮箱。全国遍布服务维修网点,对于4-6级城市,或偏远地区也提供相应的送修服务
2、中小型企业在消费机型基础上,会提供更加倾向于商用功能的开发,集中化管理的协助软件以及小批量的定制服务
3、大型企业级政府和公营机构则是按照联想大客户服务标准实施,响应和处理时间更加及时,对于客户的机型需求或服务需求专项管理,以达到客户期望,不同的只是大型企业更多针对的是应用支持,而政府等更多的是合作支持。
Ⅹ 大家对联想电脑的售后服务评价怎样
在国内,联想的售后算是数一数二的了,比美系的惠普,戴尔,日系的东芝,索尼,韩系的三星都要好很多,毕竟就是国产的牌子,为国人服务啦。