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绅宝的售后如何

发布时间:2022-05-02 07:06:21

⑴ 北汽绅宝的车真心垃圾,买来几天就坏了,4s店售后态度非常恶劣,该怎么投诉

合规举报

公司设置举报电话、举报信箱接收违反公司行为准则或其他政策流程和适用法律法规的行为的举报。北汽股份接受社会各界人士的监督与建议。

举报邮箱:[email protected]

举报电话:010-56636006。

举报信箱:位于北京汽车产业研发基地南楼北侧西边3楼-4楼楼梯间。

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(1)绅宝的售后如何扩展阅读

售后承诺

1、质量担保:质保维修时长不超过48小时,否则免费提供代步车或代步车费用支持。

2、质保维护:3年/12万公里(核心部件8年/15万公里) (以先到为准)。

3、检测服务:24小时车辆技术状态检测并适时进行维护提醒或上门服务。

4、救援服务:在车辆销售城市开通紧急救援电话,提供24小时救援服务。

5、配件服务:为客户提供品质优良的原厂配件。

6、免费保养:提供首次免费保养。

7、动力电池回收:提供动力电池回收服务,动力电池可回收再利用。

8、关爱回访:24小时服务热线400-650-6766,提供全生命周期关爱回访。

9、增值活动:定期为客户组织提供会员增值、优惠活动。

10、管家服务:实行一对一管家服务,共享“智·惠·管家”。

以上承诺适用于北汽(广州)汽车有限公司的产品,包括EX系列、EU系列等纯电动汽车产品。

⑵ 北汽绅宝d50 售后

你好,保内的话,建议去4S查一下,质量问题及时索赔,希望能帮到你

⑶ 北汽绅宝x35售后电话

摘要 你好,

⑷ 有没有北汽绅宝X35的车主,能不能客观评价一下这车优缺点

垃圾车,谁买谁后悔,我的才开了两千多公里,噪音就大的跟拖拉机一样,售后也非常差。小心

⑸ 北汽绅宝D50怎么样

不知道楼主有没有知道萨博,这个以前驱、性能和操控著称的瑞典品牌。萨博在香港的翻译就是绅宝。如今,萨博早已退出中国市场,也在2013年倒闭了。不过,萨博最为经典的两款车型9-3和9-5的技术都留在了国内,北汽收购萨博技术之后,绅宝也就诞生了。
D50是北汽绅宝投放的第二款车型,在2014年的北京车展正式上市,D50的底盘正是运用了萨博9-3的核心技术,不过并不能说D50是直接套用了萨博9-3,它只是一款在一些方面运用了相关技术的一辆国产紧凑车型,一款更贴近中国普通家庭用户的需求,主打性价比与实用性的车型。
外观内饰
2016款新车型已经在2015年的11月份正式上市,除了部分改动外,新车还增加了两款涡轮动力车型,turbo动力也是绅宝这个品牌重要的理念,所以新款车型补上了这个动力选择。不过作为主打性价比和实用性国产紧凑型车型,备备更多的会推荐其自然吸气动力,虽然动力平平,但也够用。小排量搭载CVT的话,基本就没了驾驶的感觉,所以备备推荐的是2016款 1.5L 手动精英版,这款售价8.38万。
虽然说D50更偏向于实用性,但是绅宝还是想要继承萨博的基因,所以负责该产品设计工作的人员由博通公司输出,着力于兼顾这两个方面。从外观上来看,虽然无论定位还是外形都没有丝毫萨博9-3的身影,但是车身上所使用的犀利线条,前长后短,后翘的身躯,都是力图证明自己运动车型的传承。而新的2016款绅宝D50基本延续了现款车型的设计,不同之处在于新车在前保险杠两侧的雾灯边框处增加了全新的镀铬装饰。
内饰方面,绅宝D50采用双色设计,车内配色以黑米色为基调,中控液晶屏藏匿于上层的饰板中,这一设计保留了萨博的经典元素。2016款新车中控台增加了尺寸较大的9寸显示屏,其内部集成了GPS导航、倒车影像、手机互联等功能,取代之前的按键。而在配置部分,2016款绅宝D50新增了一键启动、自动空调和日间行车灯等装备。
车身尺寸及空间
作为一款国产紧凑型轿车,除了高性价比外,必须有足够大的车内空间。绅宝D50车身尺寸长宽高分别为4582/1794/1486mm,轴距为2650mm,这个尺寸在A级车来说只能说是比较普通的,只能说是中等,并没有优势。但是同价位对于合资A-级车型倒是占据空间优势。
实际乘坐中,备备身高175,将前排座椅调至最低位置后,头部有一拳左右的空间;而后排头部空间有4指左右,后排腿部空间接近一拳3指。这个车内空间也是A级车比较普遍的空间表现。座椅方面,前后排座椅都没有肩部支撑,坐久了会累。后排中间没有头枕,地面也有突出。
后备厢标准容积为405L,因为刻意收短了尾部长度,所以后备厢容积并不大,不过对于家庭日常使用算是足够,在装载大件物品时,可根据实际情况将后排座椅进行4/6拆分放倒。
动力及驾驶
绅宝D50这款车型是使用来自三菱的引擎,代号4A91,当然是为了达成更亲民的价格。这台1.5L引擎最大功率83kW,峰值扭矩为147N·m,它的缸体与缸盖都是全铝材质,采用多点电喷,最大的优势在于技术成熟,后期维修保养成本较低。(新增的1.5T引擎也是来自三菱。)
2014年上市的时候,全系只有这款1.5L排量的引擎,所以一开始备备说,D50其实更偏向于实用性和经济性,而且对于1.5L这个排量而言,不可能在性能方面有过多的要求。实际驾驶中,油门的响应能力总体不错,但是引擎基本在2500rpm下不具有显著的提速能力,待3000rpm后才稍有好转。
底盘方面一开始也说到,采用了萨博的技术,给车内的感觉是其厚重感与扎实感,它有点继承萨博的味道,路面的路况会有传递到驾驶员手上,而不是像多数车型选择过滤点,并没有完全去趋向于舒适性,去为舒适性服务。所以整体悬挂对于路面的处理十分得当,这点是备备觉得绅宝D50最值得赞赏的地方。
新增的1.5T车型都是搭配6挡手动,而备备推荐的这款1.5L搭载的是5速手动变速箱。备备的感觉,这款5速手动变速箱的入挡行程比较短,档位吸入感比较好,这种设计在一些性能车身会出现。另外,离合的高度也是比较适中,离合的踏板行程以及半联动都能很轻松上手(或者该说上脚)。
整体的驾驶感觉就是,虽然动力平平,但是会有一定的驾驶感觉,而且很容易上手,属于易于操控的类型。
结语
其实作为国产车型,比来比去都是相差不多,因为不同于合资车型,它们有自己的定位,会比较明确。但是国产车型的价位空间已经压缩到很小的范围,它们只能去追逐消费者追求的性价比、空间、动力等等想有的一切。因为只有这些足够诱人,才能去消除一些对于国产品牌信心的不足。显然从这点来看,绅宝D50除了配置上,其余都是不足以做到的。不过也不能去埋汰它作为继任萨博技术的一点优势,多少还是在底盘,在驾驶性能的调校上有那么让人感受得到。不知道楼主有没有知道萨博,这个以前驱、性能和操控著称的瑞典品牌。萨博在香港的翻译就是绅宝。如今,萨博早已退出中国市场,也在2013年倒闭了。不过,萨博最为经典的两款车型9-3和9-5的技术都留在了国内,北汽收购萨博技术之后,绅宝也就诞生了。
D50是北汽绅宝投放的第二款车型,在2014年的北京车展正式上市,D50的底盘正是运用了萨博9-3的核心技术,不过并不能说D50是直接套用了萨博9-3,它只是一款在一些方面运用了相关技术的一辆国产紧凑车型,一款更贴近中国普通家庭用户的需求,主打性价比与实用性的车型。
外观内饰
2016款新车型已经在2015年的11月份正式上市,除了部分改动外,新车还增加了两款涡轮动力车型,turbo动力也是绅宝这个品牌重要的理念,所以新款车型补上了这个动力选择。不过作为主打性价比和实用性国产紧凑型车型,备备更多的会推荐其自然吸气动力,虽然动力平平,但也够用。小排量搭载CVT的话,基本就没了驾驶的感觉,所以备备推荐的是2016款 1.5L 手动精英版,这款售价8.38万。
虽然说D50更偏向于实用性,但是绅宝还是想要继承萨博的基因,所以负责该产品设计工作的人员由博通公司输出,着力于兼顾这两个方面。从外观上来看,虽然无论定位还是外形都没有丝毫萨博9-3的身影,但是车身上所使用的犀利线条,前长后短,后翘的身躯,都是力图证明自己运动车型的传承。而新的2016款绅宝D50基本延续了现款车型的设计,不同之处在于新车在前保险杠两侧的雾灯边框处增加了全新的镀铬装饰。
内饰方面,绅宝D50采用双色设计,车内配色以黑米色为基调,中控液晶屏藏匿于上层的饰板中,这一设计保留了萨博的经典元素。2016款新车中控台增加了尺寸较大的9寸显示屏,其内部集成了GPS导航、倒车影像、手机互联等功能,取代之前的按键。而在配置部分,2016款绅宝D50新增了一键启动、自动空调和日间行车灯等装备。
车身尺寸及空间
作为一款国产紧凑型轿车,除了高性价比外,必须有足够大的车内空间。绅宝D50车身尺寸长宽高分别为4582/1794/1486mm,轴距为2650mm,这个尺寸在A级车来说只能说是比较普通的,只能说是中等,并没有优势。但是同价位对于合资A-级车型倒是占据空间优势。
实际乘坐中,备备身高175,将前排座椅调至最低位置后,头部有一拳左右的空间;而后排头部空间有4指左右,后排腿部空间接近一拳3指。这个车内空间也是A级车比较普遍的空间表现。座椅方面,前后排座椅都没有肩部支撑,坐久了会累。后排中间没有头枕,地面也有突出。
后备厢标准容积为405L,因为刻意收短了尾部长度,所以后备厢容积并不大,不过对于家庭日常使用算是足够,在装载大件物品时,可根据实际情况将后排座椅进行4/6拆分放倒。
动力及驾驶
绅宝D50这款车型是使用来自三菱的引擎,代号4A91,当然是为了达成更亲民的价格。这台1.5L引擎最大功率83kW,峰值扭矩为147N·m,它的缸体与缸盖都是全铝材质,采用多点电喷,最大的优势在于技术成熟,后期维修保养成本较低。(新增的1.5T引擎也是来自三菱。)
2014年上市的时候,全系只有这款1.5L排量的引擎,所以一开始备备说,D50其实更偏向于实用性和经济性,而且对于1.5L这个排量而言,不可能在性能方面有过多的要求。实际驾驶中,油门的响应能力总体不错,但是引擎基本在2500rpm下不具有显著的提速能力,待3000rpm后才稍有好转。
底盘方面一开始也说到,采用了萨博的技术,给车内的感觉是其厚重感与扎实感,它有点继承萨博的味道,路面的路况会有传递到驾驶员手上,而不是像多数车型选择过滤点,并没有完全去趋向于舒适性,去为舒适性服务。所以整体悬挂对于路面的处理十分得当,这点是备备觉得绅宝D50最值得赞赏的地方。
新增的1.5T车型都是搭配6挡手动,而备备推荐的这款1.5L搭载的是5速手动变速箱。备备的感觉,这款5速手动变速箱的入挡行程比较短,档位吸入感比较好,这种设计在一些性能车身会出现。另外,离合的高度也是比较适中,离合的踏板行程以及半联动都能很轻松上手(或者该说上脚)。
整体的驾驶感觉就是,虽然动力平平,但是会有一定的驾驶感觉,而且很容易上手,属于易于操控的类型。
结语
其实作为国产车型,比来比去都是相差不多,因为不同于合资车型,它们有自己的定位,会比较明确。但是国产车型的价位空间已经压缩到很小的范围,它们只能去追逐消费者追求的性价比、空间、动力等等想有的一切。因为只有这些足够诱人,才能去消除一些对于国产品牌信心的不足。显然从这点来看,绅宝D50除了配置上,其余都是不足以做到的。不过也不能去埋汰它作为继任萨博技术的一点优势,多少还是在底盘,在驾驶性能的调校上有那么让人感受得到。

⑹ 北汽车倒闭了吗本人北汽去4s店,维修。售前服务已经不卖北汽绅宝了,是否倒闭

⑺ 哪几个汽车品牌售后服务做的好

近日,J.D. Power (君迪)发布了2018中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)。这项研究评测的是拥车期为12至48个月的车主对于授权经销商服务部门维修或保养服务的满意度。此次共调查了购车时间在2013年11月至2017年5月间的46,430位新车车主,测评61个乘用车品牌。

汽车售后服务满意度如何评分?

J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)通过五个衡量因子确定总体售后服务满意度,汽车售后服务满意度=“服务启动”(21%)+“服务顾问”(19%)+“服务质量”(22%)+“经销商设施”(20%)+“服务后交车”(18%),汽车售后服务满意度得分采用1000分制。

豪华车品牌:奥迪连续9年夺冠

据报告显示,豪华车品牌的汽车售后服务满意度明显高于主流车市场售后满意度。一汽-大众奥迪以703分的高分获得豪华车市场排名第一名,是唯一五星评级品牌。这已经是奥迪连续9年拿下销售满意度指数冠军。

第二、三名的分别是保时捷和凯迪拉克,保时捷不但在售后服务上赢得了口碑,在新车质量和可靠性上也一直名列前茅。

接下来就是凯迪拉克了,大幅的终端优惠并没有影响售后服务的质量,还是很让人欣慰的。除了这三个品牌,其余所有豪华品牌的售后服务都在平均线以下了。

普通主流品牌满意度一般

反观主流车市场,长安福、大众、北京现代三个品牌拿下五星评级。不过从数据上显示,即使主流车市场最高等级的汽车品牌(737分),也无法达到豪华车市场的平均水平(756分)。这也从侧面说明,豪华车和主流汽车品牌,除了产品上的差异,在服务满意度上也是有质的差距。

长安福特(737分)摘取主流车细分市场售后服务满意度第一,其次是大众(735分)和北京现代(730分)。排名前十的主流车细分市场中有三个自主品牌,分别是荣威(720分)、吉利(719分)和北汽绅宝(715分)。

以下是该研究的其他重要发现:

1、行业整体满意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)进步小于行业整体,仅比2017年提高2分。

2、中国消费者反感不专业、不诚实、不专注的经销商。前六大导致消费者“肯定不会”购买某些品牌的原因中,有四个原因都和销售人员与客户的互动有关。

分别为:不专业、不完全诚实、太忙、没有足够地关注客户和粗鲁不礼貌。这一发现再次表明,具有良好个人技能的训练有素的销售人员是经销商最有价值的资源之一。

3、绝大部分购车客户对汽车金融不甚了解。关于金融贷款促销方案的知识,大多数买家或者只是“知道”(38%),或者是“不怎么了解”(33%),仅有9%购车者表示他们对经销商的金融贷款促销方案有具体了解。

维修店比4S店更受车主青睐

为了更全面的了解车主们接受售后服务的满意度,J.D.Power还对路边维修店做了调查,据统计,最近一次去维修店的车主中,有61%依然处于保修期,去年这个比例还是54%。而且消费者对维修店的服务品质和信任也明显提升。此外,车主在4S店支出的保养、维修费用从2017年的平均2450元降至2018年的1956元。

从数据中不难看出,作为有着品牌授权加持的4S店,在与野路子出身的维修店的较量中,正慢慢处于下风。主要原因在于目前越来越多4S店的售后服务中,都爆出了暗藏猫腻的丑闻,以秉持着品质和专业的光环正在慢慢消褪。

而由于一些丑闻的不断曝光,再加上许多车主在4S店有过不愉快的经历,让车主们对于4S店的品质有了重新的审视。而目前越来越多连锁维修店的服务品质正在不断进步,与4S店的差距越来越小,同时在价格上却更加优惠。

因此,一些普通的维修保养项目,越来越多的车主也慢慢倾向于在维修店里进行。不过要提醒广大车主,在维修店做保养没有问题,但是要找正规、专业的维修店,并且要保留好各种单据和发票。

相较于汽车本身的品质方面,在售后服务上,车主的关注度并不高。但优质的售后服务会在后续漫长的用车时间里,带给车主不少的舒心。而一些劣质的售后服务不仅想方设法从你口袋里榨取钱财,勾心斗角的猜疑无疑会让车主们身心疲惫,受一肚子窝囊气。

售后满意度并不能代表售后质量的绝对好坏,只代表售后服务的品质和车主期望值的相符程度,如购买豪车时,会相应希望得到与豪车价值相符的售后服务。因此,J.D.Power的排名可以作为参考,同时也建议参考身边车主们的口碑,为日后用车所着想。

⑻ 请问北汽绅宝车怎么样啊

其实,每个人的感觉不一样,洗好不一样,所以结果也不一样。一辆车是否好,个人认为应该从三方面判断。
一、设计
这也是最重要的决定性因素。汽车设计反映一个厂商的综合实力和态度,车的好坏在设计里面已经大致定型。设计又分为总体设计和细节设计。设计经过不断修改,最后才从原型车到试产,最后大批量投产。虽然现在的汽车设计水平不断提高,大量采用计算机辅助,周期大大缩短,但是因为车的零部件太多,设计团队之间的配合,总会有一些问题。有些问题会是致命伤,例如三菱吉普的刹车液压管磨损缺陷。
二、制造工艺和技术
设计是汽车的基础,那么制造技术的好坏就是产品能否达到设计要求的关键。试产或正式投产的过程设计可能对设计进行小小的修改,一般不会作很大的改动,所以,产品只可能最大限度地贴近设计目标,并不会超出原来设计的范围。
三、汽车的价格和服务
这个相信大家也会同意吧。里面有个性价比的因素,套用一句话,夏历车再烂,如果只卖一块钱,这个价格下就算是好车。反过来,如果宝马三系的车怎么好,卖个劳斯莱斯的价格,那还能说是好车吗?还有更重要的是厂家售后服务的态度。
最后一点,作为精明的消费者应该不仅仅看到自己的需求,最好从投资的角度分析。仅仅停留在消费的角度思考,始终都是消费者,始终都是食物链里的最后一环。试想每年以进口三十万辆车,每辆车三十万计,一年送出去的九百亿元,都能建车厂了。数年前,当时数家日车厂商大幅亏损濒临倒闭,包括日产、马自达、三菱。美国和欧洲的车厂大举投资,法国的PSA买下日产和马自达,克莱斯勒买下三菱的股份。法国人从大众请来了西班牙人卡洛斯,大幅压缩成本,半年之后扭亏为盈,光从股票价值上就可获利甚丰。
四、最后,通过本人的购车经历,给大家一个参考。
1,一些过去有劣迹的厂商大家就别买了,因为人家都会这样想,可能只有你买,最后厂商都不见了。例如,现在还有谁在用三菱、NEC的手机和电视机,要有用坏的了也不知道找谁修。所以,对于象三菱这样的车要想好再买,要做好思想准备。
2,要深入了解车的质量,不要光看表面,不要心存幻想。对于一些能省即省的车商,内在的东西也不会太好,否则两年前卖十五六万的车现在都在卖七八万,除了一直在不断减配以外,原来的设计就非常的省,说不定还有很大的降价空间,否则每年的高额盈利何来。还有很多用不上的花俏功能,不要也罢,那也是自己掏钱买的。同样价钱的车,能做的厂商也会给的,就看他的态度如何了。
3,最后补充一点,保持适度竞争的市场对消费者最有利,如果当年AMD死掉,今天的笔记本能有低于五千的吗?那钱还不够买INTEL的CPU。只要消费者保持清醒,自己权衡利弊,剩下的就交给各厂商的托进行斗争吧,不光是论坛上,售后服务也行,别轻信所谓的优点。

⑼ 北京绅宝的汽车质量怎么样

我是绅宝的车主。这车别的还可以就是油耗略高了(有人说就当是多花油钱买安全了,版毕竟车重在那里权)。还有就是一些小毛病,比如怠速略有抖动(在我接受范围)有些跑偏(不特别注意感觉不出来)。如果按原价卖性价比一般,但现在优惠很多,性价比还是可以的。我有些后悔买的太早了。

⑽ 北汽绅宝X35车质量行吗,能开多少年到

你好,北汽绅宝质量还可以,做工一般,开个六七年应该也没有问题的。

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