㈠ 淘宝购买的数码电器如何申请维修
您可以先申请退款,或是先联系客服咨询下情况,看客服要求您退货退回款、还是您退回去答维修。如果您只是想维修,不退货的话,跟客服说清楚。沟通好可以不用申请退款,客服如果不处理的话,您可以联系淘宝客服介入处理,正常像您这种情况,客服不会不处理的。希望能帮到您!
拿着订单找客服就好了。
如果是正规厂家的正品,有些厂家可按出厂编号查出厂日期,依据这个提供有限保修。而多数厂家如无发票则不保修或保修期变短。有些家电是由卖家承诺自己保修的。淘宝上很多假货,例如我都买到过假冒的九阳豆浆机,官方确认为假货的。淘宝上我买过小鸭全自动洗衣机,但致电厂家回复并没有此款产品,而卖家在若干年后给了超出正常保修外的保修。
㈢ 在淘宝买的电器,比如电风扇,硬盘。怎么保修呢,是凭发票吗保修的流程又是什么
嗯,首先要跟卖家联系。你买了他的东西,他有记录的。不用发票
然后卖家同意了帮你修(是必须同意),然后会给你一个地址,让你寄过去(他会提示你在上面写什么,比如淘宝号,交易号什么的,每个人不同)。
然后你寄的时候,(快递,平邮,EMS什么的都行),邮寄单子上有一个号的,你跟卖家讲下号。然后你可以通过这个号盯住你的东西到没到。到了就在提示卖家一下,跟他讲到了,单号是什么。叫他帮你修,哪里坏了讲清楚就可以了
㈣ 淘宝上购买过的电器店铺关闭,怎么售后呢
售后一般是电器厂家负责呢,不是店铺负责,找电器牌子在当地的售后服务商就可以
㈤ 天猫买的小家电,90天内坏了,可以申请售后退款吗
可以跟客服协商处理的,一般如果时间很短,质量比较差坏掉的话可以申请,一般7天内是可以退款的,如果超出了7天就不好说了,只能跟客服协商了,时间太长的话一般都是维修或者更换的,不能退款
㈥ 在淘宝上买的家电,刚一个月就坏了,可以申请退货不
网上买的家电刚到一个月就坏了话,那么这种是不可以退货的,但是可以进行免费维修的 。
㈦ 淘宝上买电器超过十五天怎么售后
直接联系卖家就行了,只要在他们产品的质保期内就行。。
㈧ 淘宝买的电器坏了怎么申请售后
1、交易进行中的退款维权:买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与卖家协商解决,自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
2、交易成功后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权:若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
㈨ 网购的电器之类物品 怎么保修
在当地的厂家售后进行保修,就跟本地买的一样的。
各地都有售后部的专,在哪买不重要,主要属是有保修凭证就可以了!就在当地的售后都可以的,就跟本地买的一样的! 因为都是全国联保的是当地的正规的售后,不是一般的维修点,只要是厂方的售后你有保修卡就可以了.
一般电器都是带发票的。如家电。拿着发票就可以去当地维修点维修。如果没有发票维修点 也会维修。不过按产品的出厂日期计算保修时间的。
苏宁易购上买的东西,一般是由当地的苏宁电器出货,带苏宁易购机打发票,除退换货物外,质保由该货物品牌的本地维修中心负责质保。
可以凭发票和产品附带的保修卡进行保修,几乎所有商品购买后都会有保修时限,如果需要延长保修期,可能付费购买,但商家默认提供的保修期基本都很长了,延长保修期意义不大。
部分商品,比如食品之类的没有保修卡,其他只要是正品就有的,确实很多商城都提供延保服务。但是觉得没必要购买。
一般商品保修期都在一年以上。可很多商品使用一年以后基本都很旧了,就算坏了,也基本人为原因,而人为损坏的商品厂家是不提供保修的。