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淘宝售后评价在哪里评

发布时间:2022-04-29 10:13:56

1. 淘宝店铺的售后评价在手机里怎么看

如果你是买家的话,可以在手机淘宝里面,在我的淘宝那里,找到我的评价,里面就可以查看你所有的评价了。
如果是卖家的话,千牛那里有评价管理,但是查看等待评价的订单,没办法查看已经评价的订单。

2. 如何给淘宝售后好评

在你申请完售后完成之后!系统会显示评价入口!你点进去跟平时买东西评价的时候一样评价就可以了

3. 淘宝售后服务评价哪里能看到

厚厚的服务评价的话,一般来说的话就是在所有的评价那里面可以看到相关的这个信息,然后有个别的话是后台那边会有一个其他的地方就会看到。

4. 淘宝退款售后评价在哪

只有在交易成功的状态下买卖双方才能进行评价,退款关闭后是否有评价入口与交易最终内的状态容有关。 若退款关闭后续交易成功,则交易有评价入口;若退款关闭后交易关闭,则交易没有评价入口。 如果是部分退款,比如收到的商品有问题,或者因为其他...

5. 在淘宝上质量问题退货了,卖家也把钱给我了 在哪里可以写售后服务评价

订单详情里,如果此订单已经结束了售后服务全部过程,会有相应的按钮出现,是售后评价的按钮,您可以再耐心找找。

6. 手机淘宝,有进行售后评价的入口吗还有就是一个订单部分退款,退款

好像有的,你在订单后面找找看。

7. 手机淘宝怎么售后评价

确认收货,点击商品链接进去可以评价

8. 淘宝售后删除差评候还可以评价吗

评价删除以后是可以在评价的。很多的卖家客服会利用很多买家不懂规则的情况骗买家把差评或是中评删除,删除以后对他们就没有什么影响了,然后他们就可以不用理你了。你可以选择追加评价。
1、找到淘宝我的主页,点击进入查看全部商品。
2、点击想要追加评价的商品,点击追加评价即可。

9. 怎么给天猫客服人工服务评价

1)入口:打开客户服务平台-服务管理-客服评价管理,即可看到客服评价数据&评价详情。2)客服评价数据页面:分为人工客服的评价次数及评价平均分和机器人评价次数及评价平均分。时间筛选:可按照最近7天,最近30天,某个单天按时间筛选数据,最长可显示3个月(90天)的数据。默认按照昨天数据显示,默认填上昨天的日期。人工客服评价次数及平均分,现在包含平台自动邀评和客服邀评和消费者自主评价的总和,因客服邀评后续即将下线,下线后即平台自动邀评和消费者自主评价的总和。机器人评价次数及评价平均分的数据仅包含买家自主评价。3)评价详细页面:包含客服子账号对应的评分及评价次数,点击详细数据,可以看到评分结果、次数、标签。评价详情:支持用子账号搜索评价详情数据。服务助手的评分默认置于第一个,服务助手的数据仅包含买家自主评价。若有评分,但无标签评价,标签处显示“暂无标签评价” 。
一、客服邀评。客服邀评将于2月1日起陆续下线,4月底全网下线完成,届时千牛聊天窗口会没有“提醒客户评价的” 邀请按钮。服务评价统一使用消费者自主评价和平台自动邀评。客服邀评的频次控制:同一个买家会话,24小时内只能做一次评价邀请,如再次点击会出现文案“ 您已经给该买家发送过评价邀请”。二、平台自动邀评。平台自动邀评是随机发送的,不是每一个会话结束都会触发邀评卡片,平台自动邀评不支持取消。(1)触发时机:平台系统智能识别机器人或人工客服与消费者会话结束后随机触发邀评卡片,抽检的方式,不是每一个会话结束都会触发邀评卡片。(2)消费者侧频控控制:①消费者每天(自然日)最多收到2个店铺的邀评 ;② 消费者每个店铺每天(自然日)最多只收到1次评价。(3)消费者自主评价:消费者当日(24小时)在互动服务窗填写过服务评价,不再触发平台自动邀评的卡片(4)客服邀评控制:①平台已自动邀评,店铺客服点击邀评按钮失效。② 客服已邀评,平台自动邀评不触发三、消费者自主评价消费者自主评价的频次控制:1.消费者当日(自然日)有说话才能评价,否则点击后系统消息提示“您今日还未咨询客服,咨询后再来评价吧”。2. 消费者自主评价子账号之后,店铺客服侧该子账号不可再对该消费者下发邀约卡片,店铺客服侧系统消息“消费者已自主评价,请勿重复邀评”。消费者只要触发过评价,该子账号就不能再邀评,即使消费者没有评价。3.服务评价不支持取消。四、评价数据查看:打开客户服务平台-服务管理-客服评价管理,即可看到客服评价数据&评价详情,分为人工客服的评价次数及评价平均分和机器人评价次数及评价平均分。

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