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在快手上买的东西怎么联系售后

发布时间:2022-04-22 16:46:04

⑴ 快手上买了东西坏了寄回去维修,商家不给发了,因为过了售后时效,客服解决不

摘要 1. 联系快手卖货助手或人工客服,说明相关情况进行解决。

⑵ 在快手买东西商家不退款怎么办

快手买东西不退货,直接联系官方客服介入处理,这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。

【法律依据】《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

具体的操作步骤如下:

首先,打开快手app。

找到主界面左上角“三”图标,选择“更多”。

进入“更多功能”,选择“小店订单”。

点击“官方客服”,进入聊天对话框。

输入你想要退款的订单,询问客服。

客服会给你回复,告诉你具体步骤。

⑶ 快手买东西怎么发起第三方售后

摘要 首先要大家打开快手APP,进入快手的首页,点击首页左上方的三条横线图标进入。接下来需要大家点击小列表中的更多进入这时候在新的页面里,找到小店订单,点击进入小店订单,就可以查看到所有购买过的订单。最后点击订单,再点击订单下方的联系客服,就找到了快手的售后了

⑷ 怎么联系快手官方客服退运费

打开快手首页,点击左上角的三道杠图标。点击快手小店的选项。点击退款售后的选项。点击全部退款的选项,查看退款订单列表,商家退款成功后,运费险随即激活,运费在三个工作日内自动退回。
使用快手时,退货运费险通过审核后是直接退到支付订单时所用的账户中,以下为详细步骤说明:
打开快手,在菜单栏点击设置。在设置界面,点击反馈与帮助。
进入客服中心,点击联系客服。
输入问题
进入客服界面,输入问题查看到款项直接退到支付账户中。

⑸ 在快手上买东西收不到货怎么办

1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的,可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了,只要你没有收到货,钱还是可以要回来的。
2、卖家没有发货却谎称发货了,或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的,过错在于卖家,消费者有权要求退款,邮费由卖家承担。
3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点,消费者要求退款需征得卖家同意,邮费由消费者承担。
4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的,只要你的情形符合其条件

⑹ 快手广告链接上面买的东西怎么联系商家

进入快手小店,找到客服即可。
联系商家的方法:1.点击小店订单进入快手小店页面,在该页面点击查看全部订单进入订单页面,选择需要联系客服的商品进入订单详情页,再点击联系客服即可。2.点击商品详情页左下角客服,联系卖家客服。3.点击卖家个人主页的xxx的小店进入商家店铺,再点击右上角客服图标即可。

⑺ 在快手买了动西客服联系不上卖家联系不上怎么办

请问是“在快手买了东西客服联系不上卖家联系不上怎么办”吗?建议直接投诉解决。
有以下几个投诉渠道:
1、电话投诉:12315消费者投诉举报专线电话是我们可以优先选择的投诉方式,可以电话投诉相关的快手卖家。
2、平台投诉:如果热线没有打通或者问题不能得到直接解决,可以通过快手官方投诉平台。
3、投诉入口:进入快手官网之后,点击右上角“投诉举报”。
4、记录ID:举报相应卖家售卖的商品,需要先记录下卖家的快手ID。
5、举证投诉:最后是将举报卖家的支付方式与交易过程留证上传,即可完成投诉。

⑻ 快手上的东西到家后坏了,售后不处理要怎么办

可以在通过快手客服投诉,他们解决不了可以向消费者协会投诉。

⑼ 我在快手通过微信买的东西出现质量问题怎么办

您好,在直播平台上买到的货,如果是小黄车里购买的,发现了质量问题,可以选择退货,如果是通过私下加好友进行的微信转账,基本上这种情况是无法做到退款的。这种情况需要卖家同意才能够协商成功,所以我们在购买商品的时候,一定要到那种有对买家进行保障的平台上去购买。

1、直播平台要从专门的购物途径购买

现在很多商家把目光盯准了直播平台,通过直播带货的形式来推广自己的商品。这种形式虽然好,但是也会存在着各种各样的问题。比如说服装类的衣服质量存在的问题,得不到售后。有一些用的东西,质量严重存在问题,还有可能导致健康受到影响,这些买家的利益从根本上就无法得到保证。所以我们在从直播平台上购买商品的时候,一定要注意从直播平台的小黄车里进行购买。如果一旦出现了商品纠纷,那么就可以选择退货,或者是从平台上专门的一些售后服务的途径进行诉求。
2、直播平台的卖家鱼龙混杂,要注意交易安全

前不久听到一个朋友说从某直播平台上购买了一件羊绒大衣,买回来以后衣服的质量特别的不好,想要退款,可是卖家不同意。想要换货,卖家说必须要买家自己拿运费。种种情况下都不利于买家的利益,买家付钱的时候还是通过微信给他转账的的。这种情况只能是通过私下里的协商,目前卖家不同意,这种情况下,作为买家只能是自认倒霉。因为我们根本没有从正常的渠道来进行购买,所以售后就得不到保障。在直播平台上,个个卖家都有这里是鱼龙混杂,一定要注意交易安全。

个人不建议从微信里进行交易,因为不好取证,如果是大额的交易,那么留下截图也可以,实在不行就打315质量投诉进行维权吧。毕竟自己受的损失太大了,也需要得到一些赔偿。

⑽ 快手上买东西,如何维权

进入快手小店 打开手机快手个人中心,点击快手小店选项。点击订单 在小店界面点击上面订单,选择需要投诉的订单。进入店铺 在订单详情界面进入店铺。举报店铺 点击右上角菜单选项,在弹出窗口点击举报根据需要进行操作。

快手买东西,被骗了,还是要按照电商套路解决:首先保留你购物物品的凭证(如订单,支付,你与卖家的沟通过程等等),以便作为证据来进行投诉。

其次你可以向快手客服投诉你被骗了,要求他们帮忙追责。再次,你可以向消费者协会进行投诉,告诉他们你的被骗过程和被骗金额。最后,如果金额很大的话可以报警求助。另外你还可以找媒体曝光。

电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

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