㈠ ERP软件售后是做什么的
售后就是登记处理您店铺的 退货换货订单,错发漏发
㈡ 软件售后服务具体是做什么的啊有前途吗
一般的软件都可以用远程维护,有的还是需要上门维护的!
㈢ 软件售后服务是做什么的
维护你软件系统正常使用、培训、修改等
㈣ 做软件售前售后技术支持,要掌握些什么知识,主要是做什么的啊
掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。专属
2、熟悉Mysql,JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具:VNC、telnet、security CRT(ssh)、数据库管理等。
岗位职责:
1.负责软件产品的技术支持和二次开发工作;
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作;
3.负责与合作伙伴的技术沟通;
4.协助销售人员解决客户的技术问题;
5.与销售人员合作,定期拜访客户,及时了解、收集并反馈市场信息;
6.与销售人员合作,进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作;
7.与销售人员合作,对行业市场的目标客户进行攻关,维护客户,培养客户。
㈤ 软件售后工程师都做些什么啊
软件售后服务主要是为客户回答相关的疑问和问题的,一般是电话服务,也有的时候一些公司买了贵公司的软件,需要你给他相关的调试,和服务的。具体的工作还要看他们公司的要求,。
㈥ 比较大型的软件公司中 售前、实施以及售后的具体工作是什么啊
基本上,售前是给销售做配合的。也就是说:售前不用了解太多销售技巧,但是需要对公司的产品及服务有很明晰的了解。说白了,售前的技术不用实施工程师那么好,售前的销售技巧不用销售那么好,但是要有综合能力,尤其是与人沟通的能力及引导客户的能力。
大型公司的售前基本上都不用电话销售的。
㈦ 软件售前售后服务的区别,都需要做哪些工作
售前主要来是为客户做一个认知自推介工作,让客户了解产品的用途,使用方法,能解决什么问题,会带来什么便捷,享受什么样的好处。这个阶段,你就是一个销售人员和产品的介绍人员。
售后是一个客户体现和实际操作的过程,需要及时的关注客户使用的准确性,安全意识性,带来的便捷和心理体验是不是到位,有哪些使用过程里面的障碍需要继续给客户辅导。这个阶段,你就是一个客户,一个体验着,及时答疑解惑,及时维修或更换产品,直到客户自己已经从内心拥有这个产品,并不产生畏惧和陌生感。
㈧ 软件售后服务具体是做什么的 流程是什么
软件的售后,主要是当客户在使用软件中需要升级或者其他需求而他自己又不会或者不敢去更新,这个时候就需要专业人员去解决,因为好多软件都加壳了。。。。。。。
㈨ 部署这个工作是干什么的
一般指“系统部署”和“网络整体部署”。
㈩ SAAS软件售后部署工程师具体是做什么的
aaS是一种抄通过网络提供袭软件的模式,所有的服务都托管在云上,用户不用再购买软件,且无需对软件进行维护。现在,一个完整的企业web应用程序,可以在云上提供一个敏捷、统一的企业协作平台,就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。SaaS可以帮助企业减少费用、管理硬件、网络和内部IT部门。
按字面上理解应该是上门帮客户调试安装软件吧。