⑴ 香港的surface在大陆怎么维修
微软香港支持保修全球任何地区的 Surface 设备,在你购买海外设备无法保修时,可以就近到香港处理维修问题,通过客服热线建立工单后,客服会将订单发送至位于大陆的客服中心,然后发送一台新的设备到香港的换机中心,届时会通知你去现场更换。
但请注意,在香港换过的机器即是香港销售的机器,所以,大陆购买的机器,如果在香港保修过,更换成香港的设备,就再也无法在大陆享受保修政策了。
同理,以前在海外购买,已经在大陆换过的 Surface RT/2/Pro/Pro 2 设备,由于已经是大陆行货,可以继续在大陆享受保修服务。
香港微软不受理维修设备,以换代修,所以更换的设备内置的系统也是香港版的,要更换成美版或者大陆版的系统,请在微软中国的技术支持网站下载到中国大陆地区的系统安装文件。
⑵ 【微软】surface pro售后如何
微软 surface的售后,是我见过的最垃圾的售后。
屏线问题导致的花屏,放在维修版点1个多月,没有任何进展。问售权后原因,他们要集齐N台之后统一维修。
打微软客服电话,半个多小时不能解决问题。客服一点解决问题的能力都没有。
只能去售后点取回电脑,自己邮寄。取电脑的时候,服务员还装大爷,说非工作日不处理。只能周一再去一次。
⑶ 微软的售后服务与措施
首先将来微软的授权证书传真至微源软的客服中心,然后打电话报备,然后可以获得“一条问题only one”的技术支持!!!问完之后就没有了~~~
微软的售后服务起码一点原则只为正版用户服务~
打电话去,反正要先验证你是不是正版~~
然后就可以找工程师解决问题啦~~
但是微软是有偿售后服务~超贵的!!!!
⑷ 请问微软的售后怎么样
这微软公司,他们的售后保障还是挺高的呀,毕竟是一个大公司吗?还是很有保证的
⑸ 微软surface售后怎么样
这个售后就目前而抄言我感觉还是不错的,但是也有可能是我太幸运了,先说一下我自己的经历:
第一次联系售后是因为touch cover开缝(一代的通病),流程就是找售后,邮件发照片,然后旧键盘送到联邦快递,之后等了不到半个月,微软送来了新键盘,打开一看,竟然是touchcover2代,这售后挺给力啊。
第二次联系售后是因为充电器问题,售后直接发个新的(因为充电器接触不良是Pro1通病)
第三次联系售后是电源线召回,自助下单,直接寄来一条线
前方高能预警!!!
第四次联系售后是因为屏幕开缝(边缘的装饰条磕了一下,已经不抱希望),依然是邮件发图片,然后不到半个月,联邦送来了机器,竟然换成了surface pro 2,但是!但是!支架少了一个橡胶脚垫,我又联系了售后。
⑹ 大家以后千万不要买微软microsoft surface pro电脑了,原因如下: 质量太差 售后周期太长 售后服务太差
本来就是,微软的东西真的很差劲,我买的surface 用的三年中修过好几次,现在过保了,既然说的停产,无法售后,坏了就不能修了,亏死,几千的东西,无法修
⑺ xbox360香港MS保修问题(高手入)
首先放心,双65nm不会三红
其次,保固贴纸是仿造的,当然和正品贴纸一样,售后看不出来的
再次,港版主机是拿回电玩店换机,他们只看贴纸,没动过,ok,新机器拿走,不管你刷没刷过机
over
⑻ 请问上海、杭州有哪些微软官方维修点吗香港买的可以修吗
上海和杭州肯定是有维修点的,但是你如果是香港买的话在大陆是不会给你维修的,这个就和手机一样的,为什么港行的手机要比国行便宜的原因了
⑼ 微软XBOX360
不是双62,是双65.三红几率低于百分之一,价格是港版1900元。三红后基本上意味着报废,即使修好了还是会再三红
补充问题回答:
三红以后可以修,但是过不了3个月,还是会再三红。也就是说三红一次就意味着主机就没办法恢复了。微软对待这种问题都是不修的,在香港,如果买的是正品的话,三红后直接换机,不修的
⑽ 微软surface售后怎么样实体店地址在那呢
微软售后还不错的,我之前电脑拿去庐山南大道铜锣湾T16购物中心一楼那家微软专卖店去维修,技术人员都很耐心,而且非常专业,可以先过去让师傅看看的。