❶ 怎样做好售后服务工作
所谓的售后服务一般都是安装，维护什么的。机械这玩意，经验都是一点一点积累起来专的。才开始肯属定有师傅带着你的，跟着师傅好好学就行。前景么，一般。主要是售后服务基本上就是到处跑，那需要安装，那需要维修就去哪，在办公室的时间很少。
❷ 如何做好家具售后服务
现在很多家具企业都选择做商品售后服务认证，是国家批准的权威认证。依据(GB/T 27922-2011)标准，对企业的服务体系进行审核、评价。采用评审员评审制度，对企业进行评审打分（总分100分）。
70分以上（含70）为达标级售后服务；
80分以上（含80）为三星级售后服务；
90分以上（含90）为四星级售后服务；
95分以上（含98）为五星级售后服务；
同时获得标志，可印在宣传和产品包装上
提升和完善企业本身的售后服务水平。
❸ 说说售后服务的重要性和怎样做好售后服务
售后抄的重要性:一个好的售后服务能解决消费者的后顾之优，能放心购买。怎么做好售后:热情对待顾客，及时处理问题，如果售后需要顾客付费的价格能低点就更好，毕竟售后的配件材料什么的是真原厂，还是打着售后的幌子，用非原厂的配件，要取高价费用，我心里清楚。
❹ 如何才能做好售后服务
一、耐心聆听
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听，不要轻易打断顾客。在与顾客谈话的过程中要了解清楚顾客的问题，听出顾客真正的用意，看他们有什么不满或者抱怨。
如果遇到的顾客因情绪激动，导致表达能力不是特别好，也要有耐心让顾客把他的问题说出来。不要对他的话提出反对意见，当他倾诉完了之后，再平和地帮助顾客解决问题，减少矛盾和冲突。
二、提高效率
对于顾客的问题要及时地帮忙解决，不能只是口头上的应付，不去解决问题或推卸责任。提高售后效率可以让顾客感觉到尊重，说明我们在认真地对待他们的问题，体现诚意。还可以给顾客留下一个好的印象，减少负面影响。
三、提升顾客满意度
售后服务做得好，能够满足顾客提出的要求，顾客对你的满意度就会不断提高；反之售后服务工作做得不好，满意度就会降低。顾客满意后会持续进店购买产品，有利于进行口碑宣传，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度都起到强有力的作用。
四、提供解决方案
如果是产品本身的的质量问题，让顾客不满，首先要诚恳地向客户表示歉意，并表示会在尽快帮客户把问题处理好，提供相应的补偿。
如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况，也要向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的服务范围之内，再根据实际情况提供相应的解决方案。
好的售后服务，可以让顾客在购买时有保障，让顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。
❺ 怎么样做好售后服务管理
之前回答过类似的问题，都是有些笼统，大致说一下以供题主参考。
海尔这一类面回向公众用户的制答造企业，产品售价包括了基本安装费和维保费用，这是一种售后服务，这类服务流程已经非常标准化。
面向企业客户的产品销售+服务销售，比如华为、Ibm、系统集成公司等，这一类售后就包括规划设计服务，系统集成服务，定制开发服务，专业服务（数据库专项优化、性能提升服务等等），维保服务以及Maintainess Sercice代维服务等。流程与产品类型，服务定价机制，服务交付人员获取等都有很大关系。
走捷径的方法是看看对应的大企业是怎么做的，效仿一下，打个比方，他们都买了销售易，或者哪个品牌的现场服务云系统，是不是有必要也买一个？他们都开始派工单的数字化流程改造，是不是也要效仿？
❻ 如何才能做好售后服务
1,现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。
2,做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。
3,还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。
4,还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么隐患等等一定要做好相关笔记。当然大部分公司出去都有带售后服务相关表格来填。但表格都 是要上交的。所以我们要给自己留一个详细的底，以便下次更好的解决问题 。
5,做为一名公司售后人员，对自己范围内的客户要做到定期给个电话或邮件回访一下，要及时对自己所处理的问题 进行跟踪。多些联系就多些了解彼此熟悉了的话，在以后的工作当中也有很多帮助。如果能把关系混到跟朋友一样最好了，那将很多问题都不是问题 。
❼ 怎样做好装修公司的售后回访
定期回访客户或上门探访，也可定期微信短信问候等方式进行。
❽ 如何最小化房屋装修的售后问题
避免房屋装修带来的风险，可以从以下几方面着手：
一、考察装饰公司的资质。
要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。除了仔细查看营业执照、建筑装饰企业资质证书外，还要实地查看该公司有无正规的办公地点，是否能出具正规的票据，从业人员是否有上岗证、资质证等。
二、考察装修公司的工地。
在初步认定了装修公司后，一定要去该装修公司的工地进行实地考察。以能使您对该装修公司的实力有个具体的了解。另外，在决定考察装修公司的工地时，最好到该公司尚未完工的工地，这样能从多个方面考察他们的施工质量和管理水平。
考察的内容应该包括：工地的整洁度和现场管理秩序；装修材料的质量和装修的质量。
三、查看装修公司提供的预算。
一个负责任的装修公司，其提供的装修预算资料应该包括以下内容：详细说明所有项目的制作方法，并且不使用含糊不清的字眼；标清所有建材的品牌、规格、型号、厂家等；详细列出所有材料的单价、用量、面积、总价等。
四、签订规范的装修合同。
在签订装修合同时要特别注意明确以下事项：甲乙双方的姓名(单位、营业执照、身份证复印件)、地址、联系电话，其中个体装修从业者还应当填写本人身份证和个体装饰装修从业者上岗证书的号码；房屋装饰装修的间数、面积、装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式；装饰装修工程的开工、完工时间；工程保修内容、期限；装饰装修工程价格及支付的方式、时间；合同变更和解除的条件；违约责任及解决纠纷的途径；合同的生效方式；由装饰装修公司提供装修材料的，应当在合同中约定材料的名称、规格、环保和安全指标、等级、价格等，材料应当经消费者验收、认可。
五、提倡消费者自己选购装修材料。
装修主材涉及装修整体质量的美观整洁及售后服务等诸多问题，消费者自己选购材料，既可以通过货比三家，选择质优价廉的材料，也便于材料出现质量问题后，维护自己的权益。因为装修公司一般都与材料供应商有多层面的联系，容易在经济利益方面达成共识，如果一昧听从装修公司的推荐，或者包工包料给装修公司，最终损失的是消费者自身的合法利益。
专家提醒：
在装修公司正式进场施工后，消费者应当加强对每一个施工环节的监督，逐项验收并签验收单，如在施工过程中与装修公司发生分歧或发现质量问题，应及时请有关部门鉴定。为保证装修预算的公平、合理，消费者应正确掌握房屋面积以及装修材料用量。
另外，在房屋装修过程中，有两项事项需要特别注意的：
一、不能随意拆除墙体，特别是承重墙。
随意拆除墙体不仅会给房屋安全带来危险因素，而且可能承担法律责任。
从建筑学原理上讲，承重墙是绝对不能拆除的，而非承重墙也不能任意拆除。如果察验现场，承重墙一般较厚，在墙体上无预制圈梁，在不见阵柱的房屋中，采用钢筋混凝土的墙身一般都是承重墙；而非承重墙一般较薄，仅做隔断墙体用，通常在可见柱阵的室内，位于柱阵间的用空心砖或普通砖块充塞的墙身一般为非承重墙。如果查看建筑施工图，那么其中的粗实线部分和圈梁结构中非承重梁下的墙体都是承重墙，以细实线或虚线标注的一般为非承重墙体。由于拆除承重墙会改变楼房的承力设计，会使楼房的受力能力减弱，严重影响楼房的安全，因而承重墙在任何情况下都不允许自行拆除；而非承重墙如果仅属于室内的分割墙，可以拆除，但如果属于外墙立面，由于影响到整个楼房的外表美观，在没有经过有关部门批准的情况下，也不允许私自拆除或开立门窗。
从法律上看，随意拆除、改造墙体是违法行为，拆除人将会承担相应的法律责任。根据2002年3月5日建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第一项规定，未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，不得变动建筑主体和承重结构；第六条第二项规定，未经城市规划行政主管部门批准，不得改变住宅外立面，不得在非承重外墙上开门、窗。
二、不能任意改变住房结构。
每间房屋的用途和布局在房屋建造之时已经由设计者和开发商统一确定，尤其是厨房间和卫生间，因其特殊的使用用途，故该部分的防水层比其他地方要特殊，煤气管道、供输水管道等都是整体布局的，业主不能随便对之进行更改。
按照2002年3月5日建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第(二)项规定，禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；第六条规定，未经燃气管理单位批准不得拆改燃气管道和设施。第三十八条第(一)项规定，将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款，对装饰装修企业处1千元以上1万元以下的罚款；第(三)项规定，擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处5百元以上1千元以下的罚款。
物业公司是否有权对违法装修的业主进行处罚？
罚款作为一种行政处罚措施，应当由法律规定的部门或有权部门授权的机构来实施，物业管理公司不是国家机关，而是接受业主或者业主委员会的委托，根据物业管理服务合同进行专业管理服务的企业，它的行业主管部门是各省市的房地产管理局，其本身并没有行政处罚权。
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❾ 请问装修公司售后服务有哪些，能具体的说说吗
大家现在生活条件好了，很多人装修都是请装修公司来装修，甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了，装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊，所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享，希望能对你有所帮助。 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品，灯饰，水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题，如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务，给您做个参考！所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重！最好是选择知名的装修公司，在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同，以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答，如果您觉得我的回答对您有帮助的话，就点个赞哦！预祝您装修顺利！