㈠ oppo去售后要带什么东西
保修期内需要带发票、三包维修凭证,还有你的oppo手机。如果过了保修期,就没专办法保修了,只要带钱和手机属就可以了。
手机三包法规定,手机自购买之日起,如果出现质量问题,七天内包修包退换,15天内包修包换,1年内保修。如果在保修期内,手机因为指定的某些质量问题经过两次修理还是不能正常使用,消费者可以向厂家提出更换新机的要求。
㈡ oppo售后服务包括哪些
OPPO客户服务中心可以提供手机的检测和维修服务。
现在可以预约维修是提供手机内的客户服务的。容
OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO客户服务地点。
其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息--客户服务中心(非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息)。
㈢ oppo有哪些售后服务
OPPO客户服务中心可以提供手机的检测和维修服务。
现在可以预约维修是提供手机版的售后服务的。
OPPO官网右上角权点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。
其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息--客户服务中心(非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息)。
㈣ oppo手机售后服务有哪些
手机检测、抄维修、更换零配件等可前往OPPO客户服务中心。
OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO客户服务中心。
其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息--客户服务中心(非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息)。
㈤ oppo手机有哪些保障服务呀
OPPO保障服务是OPPO遵循“真诚服务 如友相随”的服务理念,为提升用户体验推出的保障服务产品。其中包含屏碎保和延长保。
1、OPPO屏碎保(一年):手机在正常的使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞,造成的机屏幕破碎、产生裂纹,可在官方的服务中心免费更换一次全新的原装屏幕组件。
2、OPPO延长保(半年/一年):在国家“三包”规定的一年联保外,延长半年或一年的保修时间。延保期内用户可以享受官方服务中心提供的主机和内置电池的免费保修服务。
㈥ OPPO手机的保修在什么范围内
保系统问题或者硬件损坏问题前提是硬件是自己损坏,不是认为损坏,也不保人为造成的损坏,比如摔坏屏幕,或者经常边充电边玩手机造成的电池损坏,保修期为一年。
㈦ oppo售后一般是做什么
OPPO售后可以提供OPPO手机的售后服务,比如维修手机,更换配件,给手机检测等服务内。容
OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:
方法一:在OPPO官网--服务--服务网点查询;
方法二:在手机OPPO会员--客户服务--预约服务-更多服务点;
方法三:在OPPO社区-个人主页-售后服务-服务中心。
㈧ oppo售后保障有哪些
7 天无理由退换货
若你在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,为你提供 7 天内无理由退换货服务。
OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件:退回手机未激活且完好无损;
手机需经 OPPO 客户服务中心检测,确认商品未激活及完好无损后,方可退换货。
不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:
• 已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务(手机开机安装 SIM 卡且连接数据或 WIFI 网络后,电子保卡会被激活并注册);
• 退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;
• 未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等;
• 手机原外包装不完整,标配配件不齐全;
• 随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
• 购买时,页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,用户请前往当地客户服务中心处理。
7 天退换货,30 天换货
• 自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务,换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。七天内首次受理时未复现用户描述故障,如在首次受理后七天内复现同一故障,则退换机有效期以首次受理时间为准。
• 自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受免费换货服务,换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算;三十天内首次受理时未复现用户描述故障,如在首次受理后三十天内复现同一故障,则换机有效期以首次受理时间为准。
不予办理 7 天退换货以及 30 天换货的情况说明:
•
一年保修
㈨ oppo售后解锁带什么东西
最好带着你的保修卡和发票还有手机到当地的OPPO客户服务中心进行解锁的。
㈩ oppo手机售后维修需要什么东西
保修期内需要带抄发票、三包维修凭证,还有你的oppo手机。如果过了保修期,就没办法保修了,只要带钱和手机就可以了。
手机三包法规定,手机自购买之日起,如果出现质量问题,七天内包修包退换,15天内包修包换,1年内保修。如果在保修期内,手机因为指定的某些质量问题经过两次修理还是不能正常使用,消费者可以向厂家提出更换新机的要求。