❶ 净水器安装售后怎么做
你是问安装还是问售后维护?净水器分前置过滤器、中央净水机、中央软水机、直饮机。你问的是那种?
❷ 家用净水器如何做好售后服务
1、定时定期维护拜访客户;
2、各自记录台账,为客户告知明细;
3、积极与用户沟通;
4、及时更新换代新的产品;
5、提前做好产品宣传。
❸ 净水器售后服务怎么做的哪个牌子较好
要说售后问题,安吉尔这块还是做得很好。是净水器行业唯一国家七星级服务认证。❹ 海尔净水器售后服务电活
海尔全球客服热线:4006-999-999
海尔售后政策:
保修期内产品维修,用户需提供商品购买发票。如无专法提供有效发票,属将以产品的出厂日期为起始日期,查看是否在保修内。以下都不属于免费售后服务范围:
1、无法出示产品三包凭证。
2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4、自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
6、因不可抗拒力造成损坏的。
(4)如何做净水器售后电话回访扩展阅读
海尔售后收费标准:
维修收费包括:工时费+备件费+交通费。
服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费:≤16公里不收费;16-80公里,每公里1元;超过80公里,与用户协商收取。
送修产品用户要求上门的:16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费。
❺ 格力净水器售后服务电话
格力全国统一售后服务热线4008-365-315。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
❻ 净水器售后怎么做
感觉这个看脸,我以前买的沃特尔净水器出问题了,打电话给店家说找厂家,售后他们负责。虽然后来厂家来修了,可是对店家那种服务态度确实不怎么喜欢
❼ 沁园净水器的售后电话是多少
沁园净水器的售后电话4001111222。依据沁园净水器官方网站发布的全国统一服务热线可以知道,该400服务电话号码的接听时间是每周一至每周日的早晨8点至晚间8点。
另外依据沁园净水器官方网站发布的售后服务还可以知道,其除了提供上述的售后服务电话号码以外同时还开通了“沁园”官方微信公众号以为消费者提供售后服务。
(7)如何做净水器售后电话回访扩展阅读:
沁园净水器保外服务收费标准:
1、上门服务费:20公里以内50元/次。
2、远程上门服务费:超过20公里的,超出部分按照1.5元/公里加收单程服务费用。
3、保养费用:更换机芯20公里以内只收取滤芯费用;常规清洗20公里收取50元/次;中度清洗20公里以内收取100元/次;深度清洗20公里以内收取150元/次;清洗消毒服务20公里以内收取199元/次。
4、打孔服务费:台面、橱柜以及盆面,30元/孔;50毫米以上混凝土、不锈钢等50元/孔。
5、水质检测:单独水质检测20公里以内50元/次。
6、二次安装:20公里以内70元/次;单独拆机20公里以内50元/台;拆后装机20公里以内100元/台。
❽ 谁能给我写一个关于净水机第一个电话回访的话术,和第二次电话回访的话术!急急急。马上需要,谢谢!
电话回访来是售后服务里的重要一项源,
第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天,回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况。
第二次回访可以在三个月后,此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦,或者该保养什么的。
具体内容根据不同的用户有针对性的回访,模板之类的言词太呆板了。
❾ 怎样打电话回访已安装好净水机客户换滤芯时间到了
打电话过去,先寒碜几句,说明自己今天来电是做那个售后回访,了解客户产品使用情况。然后突出说明滤芯寿命。大概说下他现在出水问题,和使用时间长不更换滤芯的弊端,然后引导提醒需要更换, 一次回访肯定不行的,首先要给他提个醒,然后你说近期刚好活动,上门不收取上门费。等等,
❿ 如何进行电话回访及产生2次销售
首先是你的态度。你要是刻意的去追求二次销售反而会让客户产生逆反心里。难道
如果你诚意的去帮助客户解决问题和热诚的产品功能提示。让客户感到作为客户的尊重。就会让客户对你产生信任。而信任是销售的前提。
那么现在你就要掌握良好产品知识,以专家的身份向客户介绍产品。从而达到被对方信任的目的。