⑴ 为什么淘宝申请售后没有退运费
无法判断你的具体情况,如果你的售后申请是全额退款,那运费就已经含在退款里了内。
如果维权原因是质容量问题或卖家错误等等,涉及到的是退货运费,那在维权退款后,可以通过投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家支付退货运费
⑵ 退货补运费欠费充值后怎么没有运费险
和欠费没关系,只要你没确认收货运费险就有效。一确认收货后运费险自然失效。
可能有如下原因:
1、买家在退款操作过程中,没有选择“已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”。
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
4、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
⑶ 淘宝买东西为什么突然没有运费险了
淘宝买东西为什么突然没有运费险了?没法选购运费险的缘故参照以下:
1.虚拟物品、大物件家具、内裤、参加套餐内容配搭等活动营销的产品,暂不兼容运费险投保。
2.买家付款保险费用后,若商家挑选不用物流发货,会造成 运费险没有投保取得成功,有关保险费用会立即退还买家支付宝账号。
某类主题活动的运费险,但买家没有依照活动要求实际操作,造成 投保失败。例如现阶段的快捷支付功能赠予运费险的主题活动,买家在订单信息网页页面启用了“快捷支付功能送运费险”,但在支付宝付款时没有应用快捷支付功能,造成 此笔运费险撤销,没法投保取得成功。
在保险期间内,当网上购物个人行为产生后,因商品与在网上展现不符合或投保人和保险公司协商一致的别的原因,买家或取货放在交易双方承诺的退货期内内退货,且卖家容许买家或取货方退货并服务承诺退还借款,保险公司依照保单承诺的退货运输费开展赔付。
以上就是我的详细介绍,希望看完对你有所帮助。
⑷ 7天无理由退款为什么没有运费险
若您无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的: 1、请查看您所购买的商品是否是“7天无理由退换货”的商品,若商家不支持“7天无理由退换货”的服务,则对应的商品,买家无法购买运费险。
2、卖家已为您投保,则您无需再投保。3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。4、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
⑸ 卖家赠送了运费险,为什么退货时发现没有运费险
你好,我就是个卖家,你这种情况是你帐号被保险公司关闭了运费险资格,保险公司作为一个商业盈利性的公司,并非公益性公司,主要肯定还是要注重盈利,对于退货率过高导致保险公司亏损的帐号,是会被认为“恶意帐号”然后被关闭运费险资格。所以不仅卖家赠送不了你运费险,你自己也无法购买运费险的,一般帐号保持几个月内尽量少退货,还会继续为你开通的。
⑹ 淘宝买的东西自己确认收货了,申请售后还能享受运费险吗
是可以的哈,以前淘宝上买的东西如果确认收货了,申请售后就没有运费险补偿了,但是现在的新政策是即使确认收货以后,在半个月之内或者指定时间之内,运费险都是可以生效的。申请售后依然可以使用运费险补偿。
⑺ 退款成功了为什么运费险会失效呢
确认收货申请售后是没有运费险的,还有就是申请了不退货仅退款
那么是不会产生运费,也就失效了。
⑻ 退货没有运费险怎么办
退货没有运费险应该:如果你真的不喜欢这件物品或者它后期给你带来的价值几乎为0,总之就是你实在不想要,那就一定要退货,及时止损,否则你的损失就远大于运费了。 另外建议你以后购物的时候如果要买一件退货可能超过50%的物品时,可以尽量选择卖家送运费险的商家或者运费险在你的期望值之内的。
拓展资料:
1、背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
2、退货运费险特点
该保险产品具有4大特点:保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
3、退货运费险保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
4、退货运费险理赔流程
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
操作环境: 苹果12,ios14,支付宝版本10.2.3
⑼ 退货后,为什么没有收到理赔的运费险
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、买家在退款操作过程中,没有选择“已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过以下的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理
⑽ 淘宝买东西的时候显示卖家赠送运费险 退款时候却没有
淘宝买东西的时候显示卖家赠送运费险,退款时运费险理赔不会即时到账。
退款成功后,保险公司会在72小时内自动进行审理,无需进行任何操作,确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户。若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定。
(10)退款售后为什么没有运费险扩展阅读:
第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
(一)所购买物品的本身损失、损坏;
(二)任何间接损失;
(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
保险价值、保险金额与免赔额(率)
第八条 本保险合同的保险价值是指与网络购物所发生的实际运费等同的价值。
第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。