拼多多商品如果是在售后详情怎么办

Ⅰ 拼多多商家版售后详情页在哪里

这里分享下设置拼多多商家版售后的操作方法。

设备：联想电脑

系统：win7

软件：网络浏览器5.3

1、首先进入到拼多多商家后台，如下图所示。

Ⅱ 拼多多售后有哪些技巧

总结一下，大致有以下几点技巧：

1.买家素质问题：因为拼多多平台现阶段主要走的是低价倾销、厂家直销等路线，所以吸引的人群素质并不是太高。原因很简单，市场大妈的心态，这个我就不多说了，一些人总是想花1块钱就能淘到100块钱的东西，有句话说的好：“想要高质量的产品必须接受他出众的价格”。

解决办法：商品描述符实，客服不要答应一些虚的承诺。

2.产品本身的问题：有的老板喜欢产业带收购残次品等进行加工，这些产品本身就是不合格的，就算整改了也不会规范。还有的老板为了追求低价，忽视产品的本身质量问题，想靠低价在多多闯出一片天，殊不知道最后害了你自己，动态分掉了，活动报名不了。

解决办法：低价确实可以让消费者感到实惠，但是不要忽视产品本身。

3.宝贝描述问题：这个问题比较常见了，网络销售，消费者能只管看到的有三种方式： 视频、文字、图片。为了增加转化率往往都要求美工给自己的产品做出一套转化非常好的详情，但是你们想过没有，图片美化的好看了，模特拍的好看了，但是产品本身并没有图片的那么夸张，买家收到货之后就会有一定的心理落差，从而导致低打分的产生。

解决办法：做一套好详情的出发点是好的，但是千万不要搬起石头砸自己的脚。

4.客服回复问题：众所周知，拼多多关于客服平台这块算是非常简陋了，网页版确实有很多不足之处，这个没什么可说的，我只说说我们能改进的。先说客服术语吧，一些快捷的回复用语一定要编辑好了，客户需要的话只需要点击两下鼠标。然后就是语气问题，与客户沟通的时候可以加上一些语气词“啦”“呢”“哈”“呀”“哟”等等，网络能看到的只有文字，有时候不加语气词客户可能会错意，加上语气词是不是感觉明显亲切了很多呢？然后就是耐心了，又得人刚接触网购，不懂得基础操作，这些都需要我们客服耐心的去指引，导购。

解决办法：提高客服接待能力，尽量调整自己的语气和专业程度，对产品的了解一定要透彻。

5.快递发货问题：这个其实真的没什么好说的，想要快就不要省钱，二通一达算是主流快递了，不要省那一块钱。买家素质什么样心里都是有数的，老铁们自己考虑哈。

解决办法：建议发中通、圆通、韵达等，相对较快，顺丰排除在外，用不起。

6.买家不点击物流和服务：这个相对比较常见了，基本上都是一些刚接触的小白买家了，根本不知道下面的打分还要勾选，纯粹按照系统推荐就评价了，很是苦恼。

解决办法：放张引导打分的卡片或者电话、短信回访引导。

其余一些细节：可以放一些小礼品呀、引导买家打分的卡片呀（当然不是好评返现卡哈）、收货之后及时的电话回访呀等等，都是很好的手段。

Ⅲ 拼多多售后怎么关闭如何申请退款

你购买商品订单的下面就有申请退款或申请售后啊，点它就行了。

Ⅳ 拼多多的售后服务模式

拼多多的售后服务模式：

1、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务，拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。

2、本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品。

3、订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等。

4、在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

简介：

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

Ⅳ 拼多多东西超过售后时间怎么办

在拼多多上买东西，超过售后期限，或者是超过售后时间，如果卖家不给处理或者是不发货或者是发货的，收到货破损或者是，或者是快件丢失，一般自从买了东西后，下单15天以内，如果确认收货后，或者是卖家在15天以内没有发货，或者是超时，如果是发货，在15天以内，一般买这种东西，一般卖家要通过快递的方式运输，如果是选择其他快递公司，一般运输速度可能有时候快，有时候慢，如果快了，那就是一两天就到，如果慢了，两天到七天之间就到了，不过可能会遇到快递的问题，有时候实际收到快递不是完整的箱子，有时候是变形的，或者是，或者是快递包装破损，可能都是要找卖家协商里面的东西受到损坏，如果消费者使用该产品满15天以内拼多多上面的订单就会自动确认收货，就是试用时间，在拼多多买东西的情况下，也得询问卖家，售后保障怎么样有没有期限限制，有些卖家会有说期限限制是七到五天，有时候是30天以内，如果有问题可以退货退款卖家说，如果不喜欢，就把这个丢掉水里，然后再打，然后再拍照退款款 补偿红包按照原价补偿，一部分的卖家可能会通过退款的方式直接退钱，退钱退给买家，超过售后期限，如果产品在自从购买不超过一个月，一般如果出现故障，或者是坏了，或者是使用不太好，也许可以询问卖家，感觉不实用，不能用，退款吧！卖家可能会问为什么要退款是什么原因是不是产品，有什么问题，常见的故障，不开机，不加热，或者是常电的电器不能用，这些跟卖家说，如果是服装类的服装，服装类啊，一般也不会超过15天，如果用了15天以内，身体没有发生任何意外，比如说出现瘙痒，红疹，不过根据买的是什么样的东西？根据看商品的介绍，商品会有写的无理由七天退换，有可能是显示的，15天有理由退换，在商品页面一般会有显示的字有些是显示预售期或者是售后期，先区别一下两个，两者有什么区别？预售期是，意思是预约销售，如果下单的该商品是有待预售期的，那是等待预约，对售后预约销售是，卖家收到的订单就会出去订货，或者是找那些经理，这个预售期本月三十一号就发完，是卖完的意思，如果在咨询卖家的时候，询问产品的出现问题的情况下，卖家说不好意思，这个已经过了这个，售后期超时卖家不给处理

Ⅵ 在拼多多上买的东西过了售后期怎么办

咨询记录 · 回答于2021-10-18

Ⅶ 拼多多无法申请售后怎么办

可以直接在拼多多app上找售后，进入app之后找到个人中心，然后点击我的订单，选择要进行售后的订单，然后联系客服，输入你想要解决的问题，然后根据协商的结果来办理，申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看，进去之后可以看到申请售后的订单的状态，是成功还是失败都可以在这查看，如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。

Ⅷ 拼多多订单售后如何正确处理

1、即将逾期的售后单

商家应该及时处理售后单，逾期未处理，系统将默认商家同版意权退款，并自动退款给用户，为了减少损失和纠纷，建议商家及时处理售后申请。

2、待举证售后单

商家可以在商家后台-【售后管理】-【退款/售后】-【商家举证】查看待举证订单。

Ⅸ 拼多多卖家把收到的物品更换申请售后怎么办

你可以投诉拼多多的客服，说明情况让客服帮助你解决。
拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

Ⅹ （拼多多售后）帮我看看这种情况怎么办

要收到货才会退款。你注意查询寄单快递情况