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淘宝申请售后退款被拒绝怎么办

发布时间:2022-04-14 14:45:41

① 淘宝上申请退款卖家不处理怎么办

亲,如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“待发货”
从您申请退款开始,淘宝卖家在48吊事、天猫在24小时内同意退款申请,或者一直不操作,则超时后自动退款成功;
如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为”待确认“,或”待评价“
您提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、您申请【我要退款(无需退货)】的话,此时就退款成功喽;
b、 若您申请的是【我要退货退款】,此时会开启退货流程,给您淘宝订单5天、天猫订单7天完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?),您提交完退货信息后,给卖家的处理时间快递是10天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

② 淘宝网上退货被卖家拒绝 该怎么办

分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;回答

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

(2)淘宝申请售后退款被拒绝怎么办扩展阅读:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

③ 淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

④ 淘宝申请了退款,卖家如果拒绝退款怎么办

淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可回以选择修改退款答申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。

在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

(4)淘宝申请售后退款被拒绝怎么办扩展阅读:

国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》,明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。

线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。

⑤ 淘宝退款退货退回货品卖家拒收怎么办

当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。

并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换,如果有的话,在7天之内,只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的,我们可以就这一点与卖家进行理论。

除去这种没有和卖家沟通,直接到付这种情况是买家的责任以外,其余都属于卖家责任,无论卖家是否声明,下面有无小文字标注等,都是没用的。

当明确责任后,并确定是卖家责任,但卖家仍拒绝退货,可让淘宝客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个,因为当客服介入卖家一定输且还会被降权,淘宝通常是倾向于买家一方的。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。

2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,甚至于创业。直到了2007年,淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下,通过淘宝网进行的消费,无论从数量还是金额却都在逆势而升。


⑥ 淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办

对方如果不回信息的,你可以先查找这个订单,在订单显示的页面会有申请退款的地方,按照实际情况填写就可以申请退货退款,淘宝平台会要求卖家回复,如果卖家不处理,就是默认通过你的申请的。

⑦ 淘宝申请退货,如果卖家拒绝退款该怎么办

如果你被卖家拒绝了退款,你可以先撤销这个退款,然后重新申请退款,不过重点还是要和卖家好好沟通一下,了解一下具体情况,卖家为什么要拒绝退款?如果你们沟通不好,还可以找淘宝介入的。

⑧ 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办

1、淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的,如果超过了这个期限,卖家不同意退货退款,那是合理的,就不要再继续申请退款了,可以和商家协商一下是否可以补偿。

⑨ 淘宝买东西,申请退货卖家拒绝怎么办

。首先你这。商品是不是支持7天无理由退换货的,然后你这个商品是否有穿过拆开过,。
不支持7天无理由退换货的,例如生鲜食物,还有那些小动物之类的,一般发货以后是没办法退货,也没办法拒收的。
。而化妆品这一类的话,你只要把那个透明膜给拆开,那就没办法退货了,因为他不知道你是否有使用过。
如果不属于这两类的东西,而且东西支持7天无理由的话,卖家拒绝你退货,你可以申请淘宝介入,只要你能够证明东西没有用过或者是不影响二次销售的就可以。

⑩ 淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办

这个要看具体情况。如果是你定制的商品,而商品又没有质量问题的话,人家当然不会同意给你退货。但如果对方有承诺可以七天无理由退货,现在又拒绝退货,你可以投诉的。

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