苹果手机坏了最好还是送去售后修,相对有保障一些。实在着急的话,也可以就近的手机店修。
苹果产品维修流程:
步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间
第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。
步骤二:寻找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。
Ⅱ 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
Ⅲ 苹果手机怎么送到售后维修
如果是在线下买的就拿上保修单和手机到苹果手机店交到负责人手上就可以了,假如是线上买的,就把保修单和手机记络商家就好了。
Ⅳ 苹果手机怎么能把它弄坏了,然后可以去售后换新的
提醒一下,只有在15天以内的才可以换新机,16天以后的只能维修,而且是在没查出人为原因的情况下,假如查出是人为的,那你就自己掏钱吧。
Ⅳ 苹果怎么弄坏去售后换机
自从3.15曝光苹果后,针对中国地区(也就是国行的IPHONE)换机后全部重新计算保修,也就是换机后当天激活,就从当天开始算1年保修,港行保修不重新计算,港行和原来一样,换机后原来保修期超过3个月的按原来剩余保修期计算,不足三个月的,也按3个月重新计算。港行换过以后拿到手里的机器虽然和行货机器一样,但是苹果系统内有记录这台机器最开始的购买地。
2.换机条件:
央视曝光之前,机器只要没有进水,机器没拆过,在保修期内出现质量问题(偶尔的软件问题,如果接待你的前台愿意给你录系统)都可以换机,但现在不行了,针对中国地区,苹果对只要能快速修好的机器一律采用快修,(具体包括,HOME键,摄像头,电池故障等)一律换配件,不换机,苹果现在对授权售后的换机率有要求,针对IPHONE 5和5S,外观出现磕碰(磕痕不能超过两毫米,有磕痕想换机可以参考下,不过这个标准一般会适当放宽)但严重磕碰的是不可能换机成功,再有就是港行的要求提供购货凭证,主要是防范贼机,售后为了避免责任,一般购机凭证包括港澳通行证(原来港行刚开始保修的时候有要求,现在要求不严,主要还是确定机器来源)香港的机打票据,和手机包装盒,原来如果没有这些,需要打苹果400申请,现在权利一般都下放到授权售后的前台手里,只要他愿意给你录系统就可以换机,可以不提供购机凭证!现在一般软件故障不予换机,现在苹果对授权售后换机条件一月一变,越来越严!目的只有一个,降低换机率,一个授权售后一天就能换出去几百台机器,苹果利润再高也受不了!
3.配件
配件随机器保修,耳机等配件3个月内可以换新
4.取机时间
一般不开机的,无法激活的需要NPO,也就是返厂,售后要把机器返到上海总部,由上海售后确定能不能换机,这个过程需要15个工作日(不包含周六日),不开机的换机必须提供购货凭证,普通故障换机,一般如果授权售后有备件,在前台录入系统后两小时左右就可取机,没有备件的话一般3-5天就可以取机!
5.非保换机
过了保修期.或者人为损坏的(比如说摔碎了),一般故障可以快速维修的,一般换原厂配件,具体参考第一条里那些配件,不能快速维修的前台我向你推荐加价换机,具体价格可以去售后问,加价换机条件比较宽,什么进水了,机器摔烂了(摔过以后只要配件没摔丢,机器不是散的,一般都可以)加价换机价格还是比较优惠的,IPHONE 5的换机价大概1900左右!
6.现在买二手苹果手机,如果是IO7系统的,一定要小心,IOS7系统的定位必须关掉才能换机,还有那个叫什么锁的,否则刷机后还是得重新输入最早激活手机那个APPLE ID,不然无法激活,一句话,只要是IOS7系统不要买二手机,使用起来会很麻烦!
Ⅵ 苹果坏了怎么找售后
从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修? 是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸回液损坏或配件)进行答维修,如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将...
Ⅶ 怎么把苹果手机搞坏去售后换新机
把卡槽插坏了不读SIM卡就可以换了
Ⅷ 苹果手机怎么样才样让他坏了
页面只显示黑屏,果图案尝试关机只会闪,不能关机成功,这可以去手机店维修一下,应该是手机主板坏了,啊?