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苹果售后怎么判定人为损坏

发布时间:2022-04-13 08:16:20

Ⅰ AppleCare人为和非人为损坏是怎么规定的

这个是由专业的工程师检测的。

以下损害不属于Apple Care保修范围:

4.1 硬件服务。本计划不适用于:

(i) 保修设备的安装、拆卸或报废处理,或在维修保修设备期间对设备进行预置;

(ii) 由以下因素导致的设备损坏:(a) 不在保修设备之列的产品 (b) 意外、滥用、误用、接触液体、火灾、地震或其他外力因素 (c) 未按制造商允许或规定的方式操作保修设备,或 (d) 由任何非 Apple 代表或非 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)执行维修(包括升级和扩容);

(iii) 序列号被更改、涂抹或清除的保修设备,或未经制造商书面许可而进行改装以改变其功能或容量的保修设备;

(iv) 丢失或被盗的保修设备。本计划仅适用于完整退回给 Apple 的保修设备;

(v) 保修设备的外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏;

(vi) 消耗性部件,例如电池,但“适用于 Mac 的 APP”或“适用于 Apple TV 的 APP”规定的电池保修情形、因材料和工艺缺陷而导致故障的情形除外;

(vii) 对保修设备的预防性维护;或

(viii) 因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷。

以上针对Mac的Apple Care的说明。

4. 排除情况

4.1 硬件服务和 ADH 保修区域。根据适用于 iPhone 的 AppleCare+、适用于 iPad 的 AppleCare+、适用于 iPod 的 AppleCare+ 以及适用于 Apple Watch 的 AppleCare+,保修设备或许只能在其原始购买国/购买地享受硬件服务和 ADH 保修。

4.2 硬件保修和 ADH 保修

(i) 本计划不适用于保修设备的安装、拆卸或处理,也不适用于在维修保修设备期间对设备进行预置。

(ii) 本计划不适用于因下列因素造成的损坏:(a) 不在保修设备之列的产品,(b) 滥用、误用、火灾、地震或其他外部原因(上面第 3.2 条中所述的原因除外),(c) 未按制造商允许或预期的使用方式操作保修设备,或 (d) 由非 Apple 代表或非 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)的任何其他人员提供的服务。

(iii) 本计划不适用于序列号被更改、涂抹或清除的产品,或未经制造商书面许可而进行改装以改变其功能或性能的产品。

(iv) 本计划不适用于丢失或被盗的保修设备,本计划仅适用于完整返还 Apple 的保修设备。

(v) 本计划不适用于保修设备出现的外观损坏,包括但不限于对保修设备没有其他功能影响的刮痕和凹痕。

(vi) 本计划不适用于对保修设备进行预防性维护。

(vii) 本计划不适用于因产品正常磨损或正常老化导致的缺陷,以及

(viii) 如果您是在购买保修设备之后才购买本计划的,且保修设备在您购买本计划之前就存在问题,则本计划不适用。

重要信息:请勿拆开保修设备,因为拆开设备造成的损坏不在本计划的保修范围内。只有 Apple 或授权服务提供商方可为保修设备提供服务。

以上针对iPhone、iPad、iPod以及Apple Watch的Apple Care的说明。

Ⅱ 苹果售后维修怎么判断是不是人为

一般情况下所谓的人为,只要是你磕碰了,进水了,主要这两个可能性。
当然如果你私自拆卸了,就更加难判断了,一旦拆卸基本就认定人为的因素了。

Ⅲ 苹果售后可以测出手机是人为摔坏的吗

自己摔坏了,售后只负责维修了。
苹果手机想要以旧换新的话,可以在干将515换购新的,旧机不仅可以在这里在线估价,换购新机时,还可以抵减新机价款,非常划算。(gj515.com)

Ⅳ 苹果售后怎么鉴定是否是人为损坏

把你手机的 序列号记号就可以了 ,然后带好购机凭证 ,没什么需要注意的 ,如果是需要换机 ,那么你要问清楚 什么时候可以拿到手机 ,叫他们给备用机你用 ,还有换新的 机器 一般都是良品 ,3个月保修 ,无包装,无配件 ,你都问一下

Ⅳ iphone6屏碎如何界定是否人为损坏

手机损坏只抄有两种情况:人为损坏和质量问题。一般不会出现质量问题而自动碎屏的情况。所以iphone6碎片无论是故意还是不小心都属于人为损坏。

2、人为损坏不属于非人为质量问题,不符合保修或换机的要求。

3、请到专卖店售后或普通手机维修店付费维修。也可自行网上购买,按照网上换屏教程换屏

Ⅵ 苹果手机在哪个过程判定人为故障

人为故障的判定,基本上都是返厂维修之后核实的,不过比较明显的人为损坏在售后那里也可以看得出来,所以在情况不是很明确的条件下还是要返厂检查。

Ⅶ 苹果手机坏了 维修怎么判断是否人为损坏

一般来说,象屏幕裂开,进水之类的,一看就能判断出是人为的。

Ⅷ iphone评定人为损坏和非人为损坏的依据或者检测手段是什么

反过来回答你人为损坏的主要定义:摔落、高温、强磁、进水、挤压、比较多粉尘,厂家一般会要求使用规定的电池及充电器,所以电源使用不当也算人为损坏,这些不管有意无意都属于人为损坏。以上是比较常见的,一般只要不是这几大项,都会在质保期内给处理问题的。

Ⅸ iphone11一年保修期 怎么定义非人为损坏

你好楼主一年保修期之内定义非人为损坏,只要不是人为的损坏都可以被定为非人为损坏因素的。

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