『壹』 阿里巴巴卖家拒绝申请售后怎么办
在您申请售后天后,如您与卖家依然未达成一致的处理方案,您可以根据情况进行选择:如果卖家一直未操作,则可以尝试等待申请售后天后,系统自动默认卖家同意售后。如果卖家拒绝售后协议,或者您比较紧急,则可以在售后详情页面或售后管理列表页面申请客服介入。 从售后详情页面申请 从售后管理列表页面申请
『贰』 问:请问在1688阿里巴巴买的产品质量有问题,经过很多沟通卖家不愿意退货,店小二也不处理,怎么办
直接在后台申请售后,然后通过电话打阿里巴巴的售后电话,咨询看看怎么处理。不处理就一直申请售后
『叁』 阿里巴巴申请退款卖家不同意怎么办
不同意直接就申请售后服务。也可以直接点击退款不理会卖家。
1.进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2.进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3.在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,4.在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
5.点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗。
『肆』 阿里巴巴售后被卖家拒绝了怎么办
您好!
1、首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联系说明情况,把图片也给发过去。
2、如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种情况您会赢的,卖家最后会给您退货的,并且对卖家也不好。
『伍』 阿里巴巴,卖家拒绝了售后申请,我去投诉有用吗
一家我投诉两次都被阿里巴巴以补充举证不成功给撤销了,反正是不管你怎么投诉他都会以这个借口打回的,请问这种人怎么还能在阿里巴巴内横行霸道????
深圳市龙岗区深通尔数码商行 骗子『陆』 阿里巴巴已退货卖家拒绝退款怎么办
卖家不同意退货,那么你就直接的退款。
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
『柒』 阿里巴巴售后怎么处理
如果是这个售后的话,可以联系下客服平台的客服第一时间处理,如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。
『捌』 阿里巴巴卖家拒绝退款怎么办
拒绝退款的情况下,你可以申请客服介入,说明你需要退款的理由和证据,提交后阿里客服会进行介入审核,如果通过了可以直接退款给你的。
『玖』 阿里巴巴买家申请售后卖家拒绝怎么办
首选你要确定你退款的原因,然后和卖家协商退款,如果是因为卖家产品质量等问题,你可以直接投诉他 ,不管时间结束不结束,只要是卖家的原因你头可以投诉的。
『拾』 阿里巴巴申请了售后退货退款卖家不理怎么办
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非回质量问题引起的退货,答如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。