① iphone7售后换机是新机吗
是的,抄iphone7售后换机是新机。
② 苹果7手机售后怎么样
手机的小毛病,如充电发烫、系统卡顿、出现异常使用现象,在售后服务处可以1-2小时内经过工作人员检测系统或重装系统、拆机查看,做处理后便可直接拿回试用;
若是未能经过初步检测确认手机毛病的,机器会返厂做更细致的检测,一般为3-5天;
苹果手机一般会推出维修期间可用厂家备用机的政策,避免在维修期间影响您的正常用机。但在维修期间使用备用机对备用机造成损坏,需照价赔偿。
苹果手机维修只做检测,自费找回苹果ID、更换屏幕和卡托等,但若非人为损坏的机器则会直接更换新机给用户,此时需等待调配新机2-5天。
③ iPhone7坏了 怎样保修 去过维修的进来说一下
要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。
目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【国行/港行iPhone保修政策】
经过央视的报道之后,国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动,同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同,所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样,具体见下图:
在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则,关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题,苹果将给予对应部件的更换,更换后的部件享受最少90天的保修期,但是整机保修时间不变;而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题,苹果将直接予以更换一台新机器,更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图:
iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异,因此它们的保修范围和内容也有点出入,iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题,苹果将给予对应部件的更换,更换后的部件享受最少90天的保修期,但是整机保修时间不变;而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题,苹果将直接予以更换一台新机器,更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。
大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整,不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策:在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题,苹果将直接更换一台新机器,如果更换前的机器保修时间超过90天的话,更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算,如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。
当然,如果iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,而且费用也不算便宜。
前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点,包括苹果零售店、苹果授权经销商。
④ iPhone7港版/国行/美版/日版/韩版有什么区别,哪个比较好
iPhone7港版/国行/美版/日版/韩版价格有区别,其它方面没区别。港行比较好,价格便宜在大陆保修政策和国行是一样的,其它版本不能买 因为不支持保修。
⑤ iPhone保修有什么用
在保修期间,如果手机出现不是由意外损坏或者认为造成的故障,且在保修、AppleCare+ 全方位服务计划或消费者权益法的保障范围内,苹果将免费进行维修。
一、iPhone维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
5、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
二、iPhone保修期限
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、可另外购买AppleCare+服务计划。
(5)苹果7质保售后有什么区别扩展阅读
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。
寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
对于某些维修(如屏幕维修),Apple Store 商店和很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将iPhone 寄送至 Apple 维修中心,设备会在 1-7 天内返回或可供取回。具体可以联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。
⑥ iPhone7港版/国行/美版/日版/韩版有什么区别
IPhone7 港版
港版苹果没有锁,并且可以任意升级,支持移动和联通的4G,但是不能使用电信网络,港版凭借在人们心目中的影响力和价格优势,一直是最受欢迎的版本之一。
IPhone7 国行
在中国大陆发布的版本通常被运营商分为公开版和定制版,公开版本支持所有网通4G,但是定制版本只支持运营商的网络,建议买的时候留意一下
IPhone7 美版
美国版通常有三种版本的Verizon、Sprint和ATT,在官方发布后没有锁,与国行公开版本一样,它支持所有的网通4G,缺点是没法在大陆的售后保修,所以坏了比较麻烦
IPhone7 日本版
日本的iPhone7也由三家主要的本地运营商(au, docomo和SoftBank)推出,全部都是有锁版本,但是现在已经支持解锁,官方发布后没有锁,同样支持全网通4G,缺点是拍照没法静音,和美版一样没法在大陆售后保修
IPhone7韩版
韩国版与香港版在网络上是一致的,也支持移动和联通的4G,但是拍照无法静音,无法在大陆售后保修
综上:如果是使用电信卡的朋友需要购买支持全网通的版本,综合成本绩效考量的顺序如下:美国版-日本版-国行版,如果能接受拍照有声音的朋友可以考虑日版和韩版
⑦ iphone7plus国行和日版的区别
iphone7plus国行和日版的区别如下:
一、价格不同
1、iphone7plus国行:iphone7plus国行版采用的是大陆的定价方式,价格普遍偏高。
2、iphone7plus日版:iphone7plus日版的价格采用的是日本定价方式,价格更便宜一些,但必须从日本购买。
二、拍照声音不同
1、iphone7plus国行:iphone7plus国行版的拍照声音可以随时关闭,在相机设置中有关闭按钮。
2、iphone7plus日版:iphone7plus日版不管是有锁版本还是无锁版本,机器拍照声音默认是不可以关闭的,后期通过安装插件可以关闭,不会影响正常使用。
三、保修服务不同
1、iphone7plus国行:iphone7plus国行版的手机,在大陆可享受行货保修服务,在苹果任一维修店都能享受此服务。
2、iphone7plus日版:iphone7plus日版在大陆是不享受保修服务的,只能去日本保修,一般在大陆使用比较麻烦。
⑧ 苹果手机售后有什么服务
苹果售后,说白了就是第三方合作的,苹果自己的只有旗舰店里面的天才吧而已。
如果是要去售后,那就跟一般手机的售后一样,能保的就保,不能保的还是要加钱维修,而且价格超贵,但是人家维修后还享受质保。
⑨ 苹果的售后服务内容
西安苹果售后简介
苹果售后服务知识iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者退”、“包换”的售后服务内容。
当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故
障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在8日至第15日内时,您可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。了解详情您可拨打客服热线。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产
品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(DOA/DAP)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修服务等,详细说明为下;
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