Ⅰ 京东售后申请过期删不掉怎么办
方法如下:1、第一步打开京东,进去我的界面,点击退换/售后。
2、第二步进去退换/售后界面,点击申请记录。
3、第三步在申请记录界面,选择要删除的记录,点击进去。
4、第四步进去之后,点击删除服务单。
5、第五步弹出框之后,点击确定,就删除了退换/售后记录。
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申请京东删单后,订单多久之后就会删除?
商家提交删单申请后,系统自动触发短信至消费者,告知订单已被申请删除。如消费者反馈未与商家达成一致,则删单申请被驳回;如消费者未提出异议,订单在48小时后自动删除。
Ⅱ 京东售后申请记录怎么删除手机
很多人会问我店铺申请删单之后,店铺分数就被扣完了,导致店铺只能暂时性关闭,那么这就是犯了常见的错误。京东删单是商家由于各种原因向后台提出删单申请,删除订单可以更好的保障店铺运营基本不受影响。但是具体哪些情况下能删单,删单时会遇到哪些疑问,这些都是很大问题。都知道当遇到批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益这四类场景情况时,自然能提交异常订单删除。如果不是这些情况,还能有什么方法删单呢。
1、除京东异常删单,还有什么情况能删单?
还有一种情况是协商删单,这种仅限货到付款订单。使用场景有4种,下面分别举例。
第一种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如商品脱销/超卖/有瑕疵,商家可预先联系客户解释,征得客户同意的前提下,提交删单申请,并注明删单原因。第二种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如:货到付款订单用户拒收,卖家联系用户,确认商品拒收取消后提交删单申请。第三种,联系不上客户或客户同意取消订单。例如:用户下单不符合购买规则或地址不详无法配送,商家联系用户确认订单异常点,是否可以修改订单,如无法修改是否同意取消订单。第四种,客户要求取消订单。例如:用户原因取消订单申请删单,用户通过咚咚/400电话联系商家告知要求取消订单。
2、京东协商删单具体怎么操作?
具体操作路径:权益服务 >维权管理>删单申请 > 协商删单>添加删单。
3、申请京东删单后,订单多久之后就会删除?
商家提交删单申请后,系统自动触发短信至消费者,告知订单已被申请删除。如消费者反馈未与商家达成一致,则删单申请被驳回;如消费者未提出异议,订单在48小时后自动删除。
4、京东恶意订单申请删单记录在哪里查?
商家登录商家后台—权益服务—维权管理—申请删单—异常删单/协商删单内,默认展示申请删单历史记录,或者您也可以选择对应的筛选框选项进行查询。
5、违规申请删单,平台将会给予哪种处罚?
对未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,平台将按《京东开放平台商家积分管理规则》中“违背承诺”进行处理,每次扣12分
Ⅲ 京东售后能多次多次取消吗
京东申请退款只能申请两次。京东申请退款两次后无法再申请,可以跟京东客服申诉,将自己的问题发给客服解决。
Ⅳ 京东怎么取消退款申请
取消退款申请服务单分为两种情况:
一、在服务单为待审核情况下,具体操作
登陆京东首页>我的京东>左侧客户服务>返修退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”
二、服务单已经审核的情况下,请联系京东在线客服处理
Ⅳ 在京东售后不小心按错换货申请取消该怎么处理
关闭退换货服务订单有两种情况:
一、退换货服务待审核时,具体操作如下:专
1:登录京东网站属主页,进入网站顶部左侧“客户服务”。
二、如果退换货服务已被审核,请联系京东在线客服办理。
Ⅵ 如何取消京东退款申请
这个问题简单。在京东app找到你的订单。或是找到你的退款申请。直接点击取消就可以。如果不清楚的话,可以在平台问售后客服。也可以直接拨打京东的客服电话。他们都会给你满意的答案。
Ⅶ 京东商城怎么取消订单申请退款
1、以小米为例子,在商场上需要下载京东商城APP。
Ⅷ 京东退款申请怎么撤销
1、登陆京东APP首页,点击右下角我的进入我的后台。
1、京东退款审核主要看用户交易完成的时间是多久了,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是一到两天的时间。
2、售前退款和售后退款,如京东退款成功后,会短信通知的。可以进入点击查看返修和退换货,查看进行查看进度。也可以点击所申请商品后方查看。
3、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。京东退款处理周期(银行退款处理周期, 在线支付储蓄卡退回原支付卡1个工作日1-7个工作日 。信用卡退回原支付卡1个工作日1-15个工作日)。
4、退款理由:买家拍下商品付款后,商家迟迟不给买家发货。买家收到的商品为破损或者有瑕疵,尺码和颜色差别较大。如果买家收到的商品是假货,买家可以要求退款,并要求赔偿。
Ⅸ 京东如何取消退款申请
京东取消退款申请步骤如下:
打开京东app,然后点击进入我的界面并打开退换售后,再选择任意一个售后单,点击取消申请并确认即可!