lazada是怎么处理售后的

『壹』 lazada怎么样如何确认在LAZADA网站成功登记成为卖家

一旦上网登记成为LAZADA卖家，请及时查看登记邮箱(包括：垃圾邮件)，会立刻收到我们的邮件，请及时填写在线申请表格并上传你的营业执照或者商业登记证。一旦完成此步骤，就会收到另一封邮件，要求接受电子合同。如果卖家的申请表信息和商业登记证都正确、有效，Lazada会在短期内开通卖家中心，并邮件通知你。环球华品网支持FBA仓备货，帮助分销商开拓海外市场，且提供完善的售后服务。

『贰』 Lazada退货如何处理

关于LAzada退货处理方法当产品发生退货的时分，咱们该怎么通过时丰物流体系取回产品：Lazada视频教程

1.顾客退货或投递失败，价值超越10美元的产品运回香港，不超越的产品不退回。

2.当产品抵达香港时，卖家将收到 [email protected] 寄出的电子邮件。卖家需要在Times物流
退件体系(Lazada在香港的第三方物流同伴)体系内注册，才取回退货产品。

3.点击邮件链接，先设置地址(收取退货产品的地址)公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心ID将成为体系登录ID。

成功点击提交后，会收到一封承认邮件。

4.登录时丰物流退件体系

成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可检查一切送回香港库房的订单列表。

『叁』 Lazada发货流程是怎样的

Lazada订单发货流程
Lazada订单管理 一、如何查看Lazada每日订单/销售数据： 卖家中心——Analytics( 数据) )——Sales Report ( 销售报告)——Orders 或Sales ——选择数据周期 Lazada订单管理Lazada订单管理二、Lazada订单操作流程： 点击Orders ，选择Manage Orders Lazada订单管理 1、 • 订单创建成功，显示在“Pending ”(待处理)。 • 如果您库存不足，订单必须取消 – Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此，请切记实时更新库存。 2、 • 您必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货)，将订单更新到准备发货页面。 • 不要点击”Canceled”（取消），除非您库存不足或未及时发货 3、 • 在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日，系统会将订单更新到“Shipped”（送货中）选项卡，订单状态为“In Transit” • 在包裹运抵目的地国家物流中心后，系统会将订单状态更新为“Shipped” 。 • 在此页面，请勿点击后边的”Delivery failed”，否则即便客户收到包裹，Lazada也不会结算付款。 4、 • 客户签收包裹 • 订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”（妥投）页面。 请注意卖家中心的订单状态可能会延误2 天才更新。 • 只要订单状态为Shipped，Lazada会启动LGS运费计算 • 只有订单状态为Delivered，Lazada才会启动付款 Lazada订单管理三、Lazada订单如何发货？ 1、每次只选择一个订单发货 不允许合并订单发货：卖家不可重复使用Tracking ID（运单号），我们无法追踪合并的订单，订单会被取消。 Lazada订单管理用 云 畅 销-erp更方便 2、允许拆单发货 • 在”Pending”页面，仅选择要以一个运单号发送的物品 在您想要运送的物品前边的方框打勾 >在”Set Status”处选择 “ready to ship”> 将想要运送的物品更新到“Ready to ship”页面 • 在“Ready to ship”页面，您必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票，因而会生成不同的运单号。 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 • 确保订单由 “Pending” 页面转至 “Ready to Ship”页面。 • 卖家应选择订单，在“Set Status”下打印物流标签和发票；将发票与货品一起放入包裹内，在包裹外贴上完整的LGS物流标签 • 卖家可以在“Read to Ship”页面，点击 “Order Nr.” 再次检查系统产生的运单号。 Lazada订单管理 四、订单状态自动更新 • 包裹抵达目的地国家物流中心后，系统会自动更新订单状态为”Shipped” • 包裹的LGS运费会在“Shipped”之后的第二周出现在财务报表上，并且于当周收取运费 Lazada订单管理 在“Completed”选项卡中 选项卡中 ： Delivered （妥投）——已妥投订单会显示在此处。Lazada会在第二个周五支付本周妥投的订单款项。 Lazada订单管理 五、查询包裹是否抵达Lazada分拣中心 登入后，如图，在左侧搜索栏输入运单号 Lazada订单管理 Lazada订单管理 • 绿色区域，表示Lazada 分拣中心已确认收到包裹 • 若无绿色区域，表示包裹还未抵达Lazada分拣中心 • 一般会在确认收到包裹后的1-2个工作日发出包裹，运往目的地国家 • 包裹在运抵目的地国家物流中心后，系统会自动更新订单到”Shipped”页面

『肆』 lazada 收款账户被冻结怎么处理买的p卡资金是不是要不回来了

据说这次情况比较严重，在严查。建议联系客服确认下，并再次强调，不要买卖。

更多细节请留意lazada的最新分享：

『伍』 有人发货到lazada分拣中心把包裹弄丢的情况吗怎么处理

在分拣中心丢的，

就需要这一块来负责。

直接找客服投诉就可以。

『陆』 做lazada店铺，有没有好一点的ERP可以推荐啊

跨境电商ERP把跨境各平台的订单数据抓取下来，订单信息（产品信息、属性、买家数据、反馈评价等数据）是很丰富的，所以选择ERP平台一定要选择专业的、有实力、中性身份（最好不具备贸易商属性）的品牌软件商。

同时ERP日积月累抓取了很多订单数据，这些历史数据数量非常大，也是十分有价值和意义的，它可以分析往期销量和很多维度的指标，公司后期要融资上市，需要各项数据，这一块的审核是核心要素。所以软件商为用户商户保留历史数据也会是一个很大的加分项。更多信息可到小米外贸erp网进行了解咨询，希望对你有帮助。

『柒』 lazada 用什么erp对接好

可以使用易仓跨境电商ERP系统，目前已经对接了Lazada等40多家跨境电商平台，选择ERP一定要选择适合自己业务需求和企业发展的跨境电商ERP系统。如何选择可以参考以下几点：
1、是否支持多平台、多账户数据交互
一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理，无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本，更重要的是在数据的交互上增加了工作量，需要重新导入和导出数据。而跨境电商ERP系统的初衷就是自动化、流程化进行管理。

2、服务商对接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外还需要方便跨境卖家使用，国际货代物流、海外仓、支付收款平台是否对接完善，是否支持各项查询插件也非常重要。

3、导入导出功能及开放API接口
数据导入及导出功能方便卖家进行数据互通和二次分析；开放的API接口则方便对接其他第三方平台进行数据传输。都是中大型卖家非常看重的功能。

4、数据安全和历史数据备份
跨境电商ERP系统会抓取各个平台店铺的订单，订单的信息是十分丰富的，这也就涉及到了卖家的隐私机密。同时跨境电商ERP系统日积月累会抓取很多的订单数据，这些数据的量非常庞大，但对于卖家来说是十分有意义的。可以根据过往分析各项指标，以便了解自己的业务情况并及时进行调整。

5、系统是否具备可延展性
所有的卖家都是从小卖开始的，针对小型卖家和中大型卖家一般会有不同版本的ERP。这时候就需要ERP支持跨版本的数据同步，同时根据实际业务情况支持功能上的定制。否则一旦需要进行ERP的更换将会非常费时费力。

6、技术团队背景及服务能力
软件服务商应有先进的技术理念和强大的技术实力，能够不断进行更新迭代及功能优化；还有很重要的一点就是服务过多少客户，客服人员、销售人员、技术实施人员是否足够专业。

『捌』 lazada东南亚的亚马逊 是一个怎样的网站

与其说Lazada是东南亚的亚马逊，那么也可以说是东南亚的京东商城。因为Lazada的主要用户群集中在东南亚地区网络购物习惯仍在培育中的人群，主要销售3C类。因为竞争者少市场环境好，Lazada保持了良好的利润。
据科技博客TechCrunch报道，Lazada从德国零售集团Tengelmann获得了战略投资，据消息人士透露，该笔融资规模接近2000万美元。Lazada是通过孵化器Rocket Internet获得了这笔投资。德国零售集团Tengelmann在15个国家拥有4000家门店（包括美国食品连锁店A&P），年营收超过100亿欧元，因此，Lazada选择了这个具有零售实力且可提供商品经销渠道的战略合作伙伴。
Lazada的融资行动非常迅速。去年12月，它从Summit Partners获得了2600万美元，早在11月它也从Kinnevik融得了4000万美元。Rocket Internet并没透露其各家公司的表现和近期新融资的使用计划。

Lazada正效仿亚马逊，专注于为小商家和零售商打造销售平台，并完善下单和配送流程。Rocket Internet将Lazada称作“在线集市”或者“在线购物中心”。 Lazada业务遍及印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南，覆盖大约6亿消费者。提供一年保修，免运费，14天无条件退换货等售后服务。该公司在多个地区都占有先发优势，在那些地方，小商家可能还没有在线销售渠道，大众才刚开始网购，而且亚马逊还没有形成规模。
Lazada并没透露其新融资的具体使用计划。它称，它将进行大力投资在“两天送达”的服务上。
东南亚地区的电子商务公司正在广泛的引起全球投资者的关注。东南亚的电商市场尚在培育阶段，并且是一款亚马逊尚未渗透的处女地。很多小商户正在寻求一个大平台，Lazada正是一个好选择。

『玖』 赛盒erp系统能不能实现与lazada平台对接

你好，我是赛盒科技的工作人员。

可以的。

这些是赛盒ERP目前已经对接的平台，完全对接是指从刊登到listing 管理，到销售，到订单处理，到售后 等一体化处理流程。

其他对接是指 能做订单处理的后端的处理流程。

『拾』 lazada怎么刊登listing

可通过ERP刊登也可通过lazada后台直接刊登，同时还要看你的刊登需求。

当前的用户喜欢用erp刊登，由于国外的操作后台设计界面多不友好，通过erp可以很轻松的刊登到平台。
另一种需求是批量刊登，有的客户量级可以达到十万，也有几千的量，这种用户就需要通过软件来批量刊登listng了，可通过易仓提供的刊登工具实现多平台批量刊登。
客户也可以采集其他平台的数据刊登到需求的平台，也可以多其他平台将产品搬家到另一个平台。