A. 在淘宝买的东西有问题商家不处理怎么办
商家如果长时间不处理可以申请店小二介入,把情况跟店小二如实陈述,把商品的问题证据图发给店小二查看,由小二去出门处理,除非是商家不想要这个店铺了,要不然商家还是比较担心受到小二的处罚的
B. 淘宝买的得不到维修,和维权怎么办
没有确认收货的话或者收到货时间不长的话联系淘宝客服进行维权解决!
C. 淘宝买的电子产品,说是保修一年,没几个月就坏了,售后也不能用了,怎么处理
那你也只能退回去,继续更换或维修,商家没有违背他的保修承诺,他的处理方法,你需要和商家进行协商。或者联系淘宝客服,看看淘宝客服能不能提供一些解决办法
D. 某宝买东西,商家不给保修怎么办
一、若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
注意:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
各位淘宝买家们,如果买到不合适或者质量有问题的,可以向客服申请售后的,如果卖家不给予处理的话,可以进行投诉的,实在不行的话就直接给差评。以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法。
E. 在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办
可以到淘宝申请退复换。
工具制:红米5手机,淘宝app。
1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。
F. 淘宝买东西半年了售后不理怎么办
如果是电器之类的,一般都是全国联保的,拿到附近的零售店去处理,在保修期期内的话,不是人为的,凭保修卡应该可以修。直接找到已买到的宝贝,点击进去有申请退货退款或售后,你就可以申请退货退款并向淘宝小二投诉卖家了。
G. 质保期内的商品 在淘宝购买 无法申请售后怎么办
如果这些商品是不属于退货的,或者是非商品质量问题的,是不可以申请售后的。
H. 在淘宝上买电器 质量有问题 卖家不退款 如何投诉
在线上我们要时刻记得取证,有了证据,确实质量的问题,你可以申请售后,如果卖家不同意退款,可以找淘宝小二来维权。
I. 天猫买电器,保修期内卖家不保修怎么办
有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投专诉卖家的,这是你自己没属有看清楚。
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。
要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。
J. 淘宝电器保修期内出现质量问题卖家拒绝保修怎么办
如果复您还没有点击【确认制收货】,建议您及时通过淘宝网申请退货退款。
如果在交易成功的15天之内,建议您申请售后,申请【退货退款】 或是【维修】,在“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请售后”。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。