『壹』 Acer笔记本的售后服务
Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。
Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。
Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心,主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持,现每日人均接听电话70余通。其中,Acer全国客户服务热线,服务时间为每天早9:00至晚18:00,全年365天无休息日,方便用户的电话咨询。
作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务品质,通过不断完善售后服务体系,加强产品售后服务保障,提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络,Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持,受到了用户及媒体的好评,从2007年开始, Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。
『贰』 宏碁跟戴尔售后怎么样
两款产品无法对比。
Dell是世界著名的品牌,能够屹立到今天靠的就是质量和售后内。
宏碁电脑是台湾品容牌,低价高配,性价比较高,同样这种营销,比国产神舟的质量好很多。
当然售后也是不错的,质量上无法与Dell相提并论。
『叁』 宏碁笔记本售后问题
钱都 花了 在说 就没有 意义了 ,
『肆』 宏碁笔记本的售后服务怎么样
我还是支持宏碁的!笔记本卖的就是售后,售后跟不上还怎么用啊!
其实大家都知道里面的东西都是从各地调来的,各大笔记本生产商只是做个组装,贴个自己的标就开始卖了 !
『伍』 宏基笔记本售后怎么样
现在没有线下售后,只有线上,总体来说不如华硕惠普这些品牌。
『陆』 宏基电脑好么能全球联保么
宏基笔记本电脑的是可以有全球连保一年的。
宏基笔记本电脑的优缺点:
优点:
1.
宏基笔记本在2014上半年国内电脑销量占比比较高,为5.6%左右(在学生中也有很多人使用)
2.
价格便宜
3.
宏基笔记本走的是大众路线,中低端的笔记本比较多
4.
性价比高,宏基电脑的性价比是比较高的,在相同的配置的电脑中的售价一般都是很低的
5.
售后服务还算比较好
缺点:
1.
做工粗糙,质量一般
2.
外置喇叭的声音很小
3.
散热性能差,偶尔温度可升到90度左右
4.
坏机率比较高,硬件质量一般
5.
不适合玩游戏,虽然宏基的性价比比较高,但有些时候的高配置是牺牲部分其他看似不重要的功能实现的
『柒』 买笔记本什么牌子的好宏碁在各个地区的售后服务怎么样
宏基在郑州有售后
至于许昌就不知道了
但是网上都说了
买宏基要看人版品
有的人买的超权垃圾
有的用的很不错
他的散热不是很好
至于性价比
实际上也只是一个考虑方面
联想的价格确实定的稍高一些
但是性价比也可以
质量也是很有保障的
『捌』 宏基笔记本售后服务怎么样
如果不是高手的话,建议不要买宏基了.
宏基的售后服务质量确实不怎么样.
就算是高手,硬件有毛病,也干着急的.
建议买华硕,质量比宏基好,售后服务质量明显比宏基高上一个档次
『玖』 宏碁的售后怎么样
宏碁抄也算是世界前三,售后还是很不错的。在一线城市会有不止一个的维修售后点,但在二三线城市就不一定了。软件保3个月,硬件保一年。超出时间收费比较贵。宏碁也有像联想那样延保的,但价格和方式不同,建议先到售后处咨询。相比之下笔记本产品的售后还是联想要好一些,所有撑市面基本上都覆盖了,维修起来还是很方便的。还可以到官网上申请维修。宏碁这一点上做的不是很好。但宏碁的笔记本的性价比还是很高的。
『拾』 宏碁笔记本售后保修政策
详细保修政策如下:
一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。
二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
下列情况,不属免费服务范围:
1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。
2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。
5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。
7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。